Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 3. Juli 2025
Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und vor allem mit dem Essen so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team sehr – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Anes H.
bewertet am 29.06.2025
«
Aufmerksamkeit der Kellner war sehr gut!
Das Essen war phenomenal!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 30. Juni 2025
Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und vor allem mit dem Essen so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team sehr – wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Angela K.
bewertet am 26.06.2025
«
Super Service und top Essen. Wir kommen gerne wieder. Vielen Dank!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 26. Juni 2025
Sehr geehrte Frau K., vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen und genussvollen Abend bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Serge M.
bewertet am 25.06.2025
«
Nous nous sommes sentis dépaysés dans ce restaurant. Un coin d'Asie en plein coeur de Lucerne. Personnel top, repas excellent, ambiance feutrée. On y retournera.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 26. Juni 2025
Dear Mr. M., thank you so much for your kind words! We are sorry to hear that you initially felt out of place, but we are delighted that the atmosphere, our team, and the food helped turn your visit into a positive experience. It is wonderful to
Mehr
know you enjoyed this "corner of Asia" in Lucerne — we look forward to welcoming you back again soon!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Brigitte F.
bewertet am 20.06.2025
«
Die Lichtverhältnisse sind auf der Treppe nicht optimal...zu dunkel.
»
Dani S.
bewertet am 18.06.2025
«
Es war ein fantastischer Abend, perfektes Essen, die gesamte Gästebetreuung auf höchstem Niveau. Die Ambiente ist einzigartig. So wie erhofft und doch mehr als erwartet. Wir kommen auf jeden Fall wieder und ich kann ein Besuch in diesem Gourmet-Restaurant voll und ganz empfehlen.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 19. Juni 2025
Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen rundum gelungenen Abend bei uns erlebt haben – von der Küche über den Service bis hin zum Ambiente. Ihr Lob ist eine grosse Motivation
Mehr
für das gesamte Team. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen herzlich für die Weiterempfehlung!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Frank G.
bewertet am 15.06.2025
«
Es hat uns überaus gut geschmeckt, der Service war hervorragend, leider ist es so dunkel dass man die Speisekarte nicht lesen kann und die Stühle sind so unbequem. Das ist auf hohem Niveau gejammert😊 unser Besuch bei Ihnen war kulinarisch ein Hochgenuss
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 16. Juni 2025
Sehr geehrter Herr G., vielen herzlichen Dank für Ihre ehrliche und zugleich sehr wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie kulinarisch einen Hochgenuss bei uns erlebt haben und auch unser Service überzeugen konnte – das ist genau
Mehr
unser Anspruch. Ihre Anmerkungen zur Beleuchtung und den Stühlen nehmen wir uns gerne zu Herzen. Wir wissen, dass Details wie Sitzkomfort und Lesbarkeit der Speisekarte das Gesamterlebnis beeinflussen, und prüfen laufend, wo wir nachbessern können. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Ralph M.
bewertet am 12.06.2025
«
Wie sie ersehen können, war der Service und das Ambiente TOP.
Das Essen jedoch sehr mässig und ich kenne mich in der Thaiküche sehr gut aus.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 12. Juni 2025
Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Ambiente so zufrieden waren – das geben wir gerne an unser Team weiter!
Mehr
Schade, dass wir Sie mit dem Essen nicht überzeugen konnten, gerade weil Sie sich in der thailändischen Küche gut auskennen. Wir arbeiten mit erfahrenen thailändischen Köchinnen und Köchen und orientieren uns an der Royal Thai Cuisine, wobei viele Zutaten direkt aus Thailand importiert werden. Umso mehr nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst – denn unser Ziel ist es, auch anspruchsvolle Kennerinnen und Kenner zu begeistern. Gerne würden wir von Ihnen erfahren, was genau Ihnen gefehlt hat – jede Anregung hilft uns, besser zu werden. Vielleicht dürfen wir Sie ja noch einmal bei uns begrüssen. Wir würden uns freuen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Marco v.
bewertet am 09.06.2025
«
Der Service ist wirklich sehr angenehm und aufmerksam. Die Karte ist etwas bescheiden aber das Essen ok.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 10. Juni 2025
Sehr geehrter Herr v., vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als angenehm und aufmerksam erlebt haben – das ist uns besonders wichtig. Ihre Anmerkung zur Speisekarte nehmen wir gerne auf. Wir arbeiten
Mehr
kontinuierlich daran, unser Angebot weiterzuentwickeln, und hoffen, Sie beim nächsten Besuch begeistern zu können.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jim R.
bewertet am 09.06.2025
«
Table in center is not ideal due to noise associated with staff serving area. Otherwise everything else was excellent.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 9. Juni 2025
Dear Mr. R., thank you very much for your feedback! We are glad to hear that you enjoyed your experience overall. We understand that the table placement near the service area impacted the atmosphere for you, and we truly appreciate you pointing that
Mehr
out. We will do our best to consider this in future seating arrangements. We hope to welcome you back soon and offer an even more comfortable experience next time!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Josip B.
bewertet am 08.06.2025
«
Noch besser geht nicht 😊
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 9. Juni 2025
Sehr geehrter Herr B., vielen herzlichen Dank für das tolle Kompliment! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Erna B.
bewertet am 08.06.2025
«
Das Essen war sehr gut. Irritiert hat uns, dass wir englisch bedient wurden und dies einfach vorausgesetzt wurde, dass man englisch kann.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 9. Juni 2025
Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen gut geschmeckt hat! Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie sich durch die Ansprache auf Englisch irritiert gefühlt haben. Unser
Mehr
Team ist international, und um allen Gästen gerecht zu werden, wird manchmal vorsorglich auf Englisch kommuniziert. Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Celine S.
bewertet am 07.06.2025
«
Die bedinung war sehr freundlich und das essen war mega gut. Die Atmosphäre war super
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 9. Juni 2025
Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl Essen, Service als auch Atmosphäre geniessen konnten. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team weiter und freuen uns
Mehr
schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Beat R.
bewertet am 06.06.2025
«
Top Gericht!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 9. Juni 2025
Sehr geehrter Herr R., vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen und genussvollen Abend bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Sonya H.
bewertet am 05.06.2025
«
Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt und das Essen sehr genossen. Danke.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 9. Juni 2025
Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und das Essen genossen haben. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei
Mehr
uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Ernst F.
bewertet am 04.06.2025
«
Rundum sehr gut
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 5. Juni 2025
Sehr geehrter Herr F., vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen und genussvollen Abend bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Urs S.
bewertet am 31.05.2025
«
Ausgezeichnetes Essen in sehr angenehmer Atmosphäre!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 1. Juni 2025
Sehr geehrter Herr S., vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl das Essen als auch die Atmosphäre so gut gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Quality Management
Saranga K.
bewertet am 31.05.2025
«
Service, ambience was excellent.
The prices could be adjusted for better value for money.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 31. Mai 2025
Dear Mr. K., thank you for your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the service and ambience. Pricing and overall value are important to us, and we will take your observations into account as we continue to refine our offering. We look
Mehr
forward to welcoming you again.
A.Sabol
Quality Management
Weniger
Michaela W.
bewertet am 30.05.2025
«
Wir kommen oft in den Thai Garden gestern waren wir etwas enttäuscht , als ich fragte auf Grund Schwangerschaft, ob das Dessert Rohe Eier drin hat kam eine schnippische Antwort weil die Service Dame im Stress war.
Der Reis wurde schon nachgegeben
Mehr als der Teller noch halb voll war es kam so rüber als ob wir schnell schnell essen müssten.
Das Essen war sehr gut und der Emfpang auch.
Besten Danke Freundliche Grüsse
Frau *** Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 31. Mai 2025
Sehr geehrte Frau W., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen sowie der Empfang gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr letzter Besuch nicht in allen
Mehr
Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die unpassende Reaktion unseres Servicepersonals sowie das Gefühl von Eile beim Service möchten wir uns entschuldigen. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, allen Gästen mit grösster Aufmerksamkeit und Freundlichkeit zu begegnen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder vollständig überzeugen zu dürfen.
A.Sabol
Qualitätsmanagement
Weniger
Monika S.
bewertet am 27.05.2025
«
Einfach immer toll - im Thai Garden!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 28. Mai 2025
Sehr geehrte Frau S., vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen und genussvollen Abend bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Stefan Andreas E.
bewertet am 25.05.2025
«
Das Ambiente, insbesondere die angenehme Beleuchtung und die freundliche Bedienung. Das Essen war ebenfalls sehr gut, ebenso die zeitliche Abfolge.
Schön, dass es schon so lange auf gleiche Art gut funktioniert.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. Mai 2025
Sehr geehrter Herr E., herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl das Ambiente als auch das Essen und der Service überzeugen konnten. Besonders schön zu hören, dass Sie die
Mehr
konstante Qualität über die Zeit hinweg schätzen – das motiviert uns sehr.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Brigitte K.
bewertet am 25.05.2025
«
Sehr freundliche Bedienung.
Wunderschöner Raum.
Feines Essen-hervorragend
Satey-Spiessli mit Erdnusssauce
Es hat uns sehr gut gefallen, danke.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. Mai 2025
Sehr geehrte Frau K., vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen – insbesondere die Satay-Spiessli mit Erdnusssauce – sowie der Service und das Ambiente so gut gefallen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren
«
Everything was incredible! Food was delicious, service was amazing. Can't wait to come back!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. Mai 2025
Dear Mr. P., thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you enjoyed both the food and the service. We can not wait to welcome you back soon!
R.Niederberger
Quality Management
Barbara Z.
bewertet am 22.05.2025
«
War einfach alles super
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. Mai 2025
Sehr geehrte Frau Z., vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen und genussvollen Abend bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Jürg S.
bewertet am 22.05.2025
«
Heute speziell leckere Bento Box „Thai Garden“ mit Filet-Stücken. Alles andere wie immer: Ausgezeichneter Service von sehr freundlichen Mitarbeitenden und fairer Preis.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. Mai 2025
Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Bento Box „Thai Garden“ mit Filet-Stücken besonders gut geschmeckt hat. Auch das Lob an unser Team und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu
Mehr
schätzen. Schön, dass Sie uns regelmässig besuchen – wir freuen uns schon auf das nächste Mal!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Lars H.
bewertet am 22.05.2025
«
absolut genial von essen über service bis ambiente einfach perfekt
war das erste mal bei euch und komme gerne wieder
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. Mai 2025
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für das grossartige Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden waren – vom Essen über den Service bis hin zum Ambiente. Schön, dass Sie zum ersten Mal bei uns waren und wir Sie überzeugen
Mehr
konnten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Sarah R.
bewertet am 20.05.2025
«
Das Ambiente ist wunderbar sowie auch der Service. Jedoch wirklich etwas teuer. Vorspeisenplatte sowie auch die Currys hätten wir uns mit mehr Gemüse, bez. Nicht so viel Fritiertem gewünscht
»
Helmut H.
bewertet am 18.05.2025
«
Es hat uns sehr gut gefallen.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 19. Mai 2025
Sehr geehrter Herr H., herzlichen Dank für Ihr tolles Kompliment! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Sandra W.
bewertet am 18.05.2025
«
Ein unvergesslicher Abend. Schon lange nicht mehr so gut gegessen, das traumhafte Ambiente und das Personal so freundlich und herzlich. Top.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 19. Mai 2025
Sehr geehrte Frau W., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen unvergesslichen Abend bei uns hatten und sowohl das Essen, das Ambiente als auch unser Team in so guter Erinnerung geblieben sind.
Mehr
Solche Worte motivieren uns, weiterhin mit Leidenschaft und Liebe zum Detail für unsere Gäste da zu sein. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jennifer W.
bewertet am 17.05.2025
«
Food was good but very overpriced. Service was nice. It would be nice to have more vegan optioms
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 19. Mai 2025
Dear Ms. W., thank you for your feedback. We are glad to hear you enjoyed the food and appreciated the service. We understand your concerns regarding pricing and the limited vegan options. Your input is valuable, and we will take it into
Mehr
consideration as we continue to improve our menu offerings and overall guest experience. We hope to welcome you back again soon!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Christian K.
bewertet am 15.05.2025
«
Früher waren die Damen/ Bedienung alle in schönen thailändischen Kostüme gekleidet. Das Spielen auf traditionellem Instrument fehlte mir. Die Bedienung ist freundlich und zuvorkommend- einen Ticken zu schnell mit nachfüllen der Gläser - man hat den
Mehr Anschein dass man schnell austrinken soll - damit nachgefragt wird ob man ein weiteres Getränk bestellen möchte.
Die Preise sind eher meiner Meinung etwas zu hoch angesetzt in Bezug auf das ganze Ambiente. Vor Jahren war es ein Highlight bei ihnen zu Essen. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 19. Mai 2025
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Besuch nicht ganz Ihren früheren positiven Eindrücken entsprochen hat. Die traditionelle thailändische Kleidung sowie musikalische
Mehr
Begleitung sind in der Tat Bestandteile, die zum besonderen Ambiente beitragen – wir verstehen, dass Sie diese Elemente vermisst haben. Auch Ihr Hinweis zur Aufmerksamkeit beim Nachschenken sowie zur Preisgestaltung nehmen wir ernst und geben ihn gerne intern weiter. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen nicht nur kulinarisch, sondern auch atmosphärisch ein stimmiges Erlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Treue über die Jahre und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder vollkommen begeistern zu können.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Beatrice M.
bewertet am 15.05.2025
«
Wir waren alle sehr zufrieden mit Allem, beste Grüsse
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 19. Mai 2025
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Daniel K.
bewertet am 14.05.2025
«
Die Gerichte waren sehr gut.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 14. Mai 2025
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Gerichte geschmeckt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Dominik L.
bewertet am 10.05.2025
«
Alles auf höchstem Niveau, Bravo 👏
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 12. Mai 2025
Sehr geehrter HerrLötscher, herzlichen Dank für Ihr tolles Kompliment! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Pieter v.
bewertet am 10.05.2025
«
Die Qualität der Gerichte setzt Massstäbe, die
Ambiance ist hervorragend und der Service ist aufmerksam.
Der Preis ist entsprechend am oberen Ende.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 12. Mai 2025
Sehr geehrter Herr v., vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Gerichte, der Atmosphäre und dem Service rundum zufrieden waren. Dass unser Preisniveau dem gebotenen Erlebnis entspricht, ist uns
Mehr
ein wichtiges Anliegen – dennoch nehmen wir Ihre Anmerkung gerne mit und prüfen stetig unser Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
John M.
bewertet am 08.05.2025
«
Unser perfekter Abend! Vielen Dank!!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 9. Mai 2025
Sehr geehrter Herr M., herzlichen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie einen perfekten Abend bei uns verbringen konnten. Solches Feedback ist das schönste Kompliment für unser Team. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Ruben G.
bewertet am 08.05.2025
«
Alles wunderschön stimmig, superschönes Lokal, tolle Atmosphäre, sehr aufmerksamer Service, sehr feines Essen, gute Portionen. Sehr aufmerksames Team welches uns zum Hochzeittag gratuliert haben. TOP!!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 8. Mai 2025
Sehr geehrter Herr G., vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Hochzeittag bei uns in so schöner Erinnerung behalten haben. Dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben – vom Ambiente über den
Mehr
Service bis hin zum Essen – erfüllt uns mit grosser Freude. Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Team mit seiner Aufmerksamkeit dazu beitragen konnte, diesen besonderen Anlass für Sie noch unvergesslicher zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Ursula R.
bewertet am 06.05.2025
«
Wir haben den Aufenthalt und das Essen sehr genossen. Einfach top!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Mai 2025
Sehr geehrte Frau R., vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch und das Essen in vollen Zügen geniessen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
André H.
bewertet am 06.05.2025
«
Wir mussten sehr lange auf unser Essen warten. Gäste, welche nach uns gekommen sind und nach uns bestellt hatten, erhielten das Essen vor uns. Der Chef de Service hat sich bei uns entschuldigt, was wir auch akzeptiert hatten. Beim Verlassen des
Mehr Lokals war niemand am Empfang und uns blieb nichts anderes übrig, als unsere Regenmäntel in der Garderobe selber zu suchen. Solche Situationen haben wir noch nie im Thai Garden erlebt und hoffen, dass es auch nicht wieder vorkommen wird. Freundliche Grüsse *** *** (079 279 23 83). Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Mai 2025
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Besuch im Restaurant Thai Garden am Montag, den 5. Mai 2025, nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit
Mehr
verlaufen ist. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir in mehreren Bereichen nicht den hohen Standard bieten konnten, den Sie als unser Gast gewohnt sind. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es sein muss, wenn das Essen länger dauert, als erwartet und andere Gäste ihre Speisen vor Ihnen erhalten. Diese Situation entspricht keinesfalls unserem hohen gewohnten Serviceanspruch, und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass wir den Vorfall intern gründlich besprechen werden, um solche Missverständnisse künftig zu vermeiden und unseren Service weiter zu verbessern. Auch die Unannehmlichkeit mit der Garderobe, bei der Sie Ihre Regenmäntel selbst suchen mussten, war unzureichend und entspricht nicht unseren Erwartungen an einen rundum gelungenen Service. Wir bedauern dies sehr und haben Ihre Rückmeldung umgehend an unser Team weitergegeben, damit in Zukunft sicherstellt wird, dass alle Gäste stets herzlich begrüsst und verabschiedet werden. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, und wir versprechen, alles daran zu setzen, Ihren nächsten Besuch zu einem angenehmeren Erlebnis zu machen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Julia B.
bewertet am 05.05.2025
«
10/10! Vielen Dank für den schönen und sehr leckeren Abend!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Mai 2025
Sehr geehrte Frau B., vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen und genussvollen Abend bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Lilian K.
bewertet am 05.05.2025
«
Sehr schönes Lokal/ Ambiente wie zu Hause, vielen Dank für den tollen Service jedoch:
- Frühlingsrolle hauptsächlich Hackfleisch drinnen
- Tom Kha Gai dickflüssig, schmeckte nur nach Kokosmilch
- Pad Krapao ist in Sauce geschwommen, Spiegelei
Mehr gefehlt, nicht authentisch
Portionen waren zwar gross für die teuren Preise, mangelt dafür leider an Qualität und Authenticity. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Mai 2025
Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente und der Service gefallen haben – das Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Es tut uns leid zu hören, dass die Speisen nicht Ihren Erwartungen
Mehr
entsprochen haben. Die von Ihnen geschilderten Punkte entsprechen nicht unserem üblichen Standard. Besonders beim Pad Krapao möchten wir erwähnen, dass traditionell in unserem Haus kein Spiegelei darauf serviert wird – dies ist jedoch jederzeit gerne auf Anfrage möglich. Ihre Hinweise zur Konsistenz und Würzung der Gerichte leiten wir umgehend an unser Küchenteam weiter. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit – nur so können wir uns verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch wieder überzeugen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Frans G.
bewertet am 03.05.2025
«
The ambiance was a surprise
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Mai 2025
Dear Mr. G., thank you for your feedback! We are glad to hear the ambiance pleasantly surprised you. Looking forward to welcoming you back soon.
R.Niederberger
Quality Management
Michael Josef S.
bewertet am 02.05.2025
«
Wie immef superschön und lecker gewesen. Danke
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Mai 2025
Sehr geehrter Herr S., vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch erneut genossen haben. Schön, dass wir Sie immer wieder begeistern dürfen – bis zum nächsten Mal!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Karin G.
bewertet am 29.04.2025
«
Wie immer sehr fein, teuer, aber für einen speziellen Anlass genau richtig 👍
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Mai 2025
Sehr geehrte Frau G., herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Angebot für besondere Anlässe schätzen und den Besuch genossen haben. Wir legen grossen Wert auf Qualität und ein besonderes Erlebnis – umso schöner, dass
Mehr
es für Sie "wie immer sehr fein" war. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei einem besonderen Anlass begrüssen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Franz G.
bewertet am 29.04.2025
«
Wir waren bereits einige Male im Thai Garden. Es hat sich am Ambiente, der Freundlichkeit des Personals und am Essen nichts verändert. Es war alles hervorragend! Vielen Dank
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Mai 2025
Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für Ihre Treue und die wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei jedem Besuch im Thai Garden rundum wohlfühlen und konstant mit Ambiente, Service und Küche zufrieden sind. Genau das
Mehr
ist unser Anspruch – und es ist schön, dass Sie dies so wertschätzen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Philipp G.
bewertet am 28.04.2025
«
charmante angestellte, unkomplizierte art. wir waren besonders fasziniert, wie gut man mit innendekoration den fakt kaschieren kann, dass sich das restaurant im UG befindet und tatsächlich fensterlos ist. das essen war sehr lecker und wurde in grosszügigen mengen serviert.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Mai 2025
Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die charmante Art unseres Teams als auch das durchdachte Ambiente und die Küche geniessen konnten. Besonders freut
Mehr
es uns, dass Sie die Gestaltung des fensterlosen Raumes als gelungen empfunden haben – genau das ist unser Ziel. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Stefnie E.
bewertet am 26.04.2025
«
Sitzplatz
Geschnetzeltes Rindsfleich an Austernsauce.
Für unseren Geschmack kam das Servicepersonal zu oft um die Gläser aufzufüllen, mannchmal hatten wir das Gefühl unsere Gläser überlaufen nächstens.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Mai 2025
Sehr geehrte Frau E., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Gericht geschmeckt hat. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zum Service – wir verstehen, dass zu häufiges Nachschenken als störend empfunden werden kann. Wir
Mehr
werden dies intern besprechen, um das richtige Mass an Aufmerksamkeit zu finden. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Malgorzata D.
bewertet am 26.04.2025
«
Alles perfekt, super Ambient, wirklich gute Essen. Nette Service, kann man nur empfehlen.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Mai 2025
Sehr geehrte Frau D., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente, das Essen und der Service gefallen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Giuseppe B.
bewertet am 26.04.2025
«
Das Ambiente, der Service und die Speisen waren exzellent. Die Weinkarte bietet eine gute Auswahl. Wir haben den Abend genossen.
Einziger Minuspunkt: Das Wasser war (zu) teuer. Zudem wäre ein "Amuse Bouche" (oder ähnlich) bei diesem Preisniveau angebracht.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Mai 2025
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie das Ambiente, den Service und die Speisen genossen haben und unsere Weinkarte Ihnen gefallen hat. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich des Wassers und der Idee eines "Amuse
Mehr
Amuse Bouche". Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns und wir werden sie in Betracht ziehen, um das Gesamterlebnis noch weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Mai 2025
Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen, das Ambiente und der Service so gut gefallen haben. Wir legen grossen Wert darauf, eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen, und es
Mehr
ist schön zu hören, dass es Ihnen gefallen hat. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Beat R.
bewertet am 25.04.2025
«
Sensationelles Menue zu günstigem Preis
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Mai 2025
Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Menü gefallen hat und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Hansjörg G.
bewertet am 23.04.2025
«
Die in den letzten drei Jahren erfolgten Preisanpassungen sind an der oberen Grenze!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 24. April 2025
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihre Wahrnehmung hinsichtlich der Preisanpassungen der letzten Jahre. Bitte seien Sie versichert, dass diese stets mit grösster Sorgfalt und unter Berücksichtigung steigender
Mehr
Kosten für hochwertige Zutaten, faire Löhne sowie den Erhalt unseres Service- und Qualitätsniveaus vorgenommen wurden. Wir bemühen uns weiterhin, Ihnen ein ausgezeichnetes kulinarisches Erlebnis zu bieten, das dem Preis-Leistungs-Verhältnis gerecht wird – und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Laura M.
bewertet am 19.04.2025
«
Wie immer alles perfekt und sehr fein. Kattai ist so ein Goldschatz ist immer sehr schön von ihr bedient zu werden.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 21. April 2025
Sehr geehrte Frau M., herzlichen Dank für Ihre liebevolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wieder rundum wohlgefühlt haben. Kattai wird sich sicher sehr über Ihr Lob freuen – sie ist wirklich ein wertvoller Teil unseres
Mehr
Teams! Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen erneut einen perfekten Abend zu bereiten.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Sonia L.
bewertet am 17.04.2025
«
War alles perfekt!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 21. April 2025
Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Abend im Thai Garden hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Manuela F.
bewertet am 17.04.2025
«
Der Thai Garden ist einfach spitze.
Einzig die Crevetten im Curry waren für mich nicht zart.Das ist aber Kritik auf hohem Niveau
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. April 2025
Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihr tolles Kompliment und das ehrliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Besuch im Thai Garden insgesamt so genossen haben. Ihre Rückmeldung zu den Crevetten nehmen wir ernst – auch kleine Details machen
Mehr
für uns den Unterschied, und wir geben das gern an unser Küchenteam weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Urs M.
bewertet am 13.04.2025
«
sehr gutes Essen mit perfektem Service.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 14. April 2025
Sehr geehrter Herr M., vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl das Essen als auch der Service so gut gefallen haben. Wir geben Ihr Lob gerne ans Team weiter und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten
Mehr
Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Josephine K.
bewertet am 08.04.2025
«
Ich habe Probleme mit Treppensteigen
Es war für mich sehr anstrengend die grosse Treppe runterzulaufen.
Für rauf durften wir den Lift benutzen. Das ist aber eine Notlösung.
Schade ,dass ein so schönes und gediegenes Lokal nicht geeignet ist für
Mehr Menschen mit Beeinträchtigung
Leider werde ich deswegen nicht mehr ihr Lokal besuchen. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 10. April 2025
Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch durch die Treppe so anstrengend für Sie war. Tatsächlich verfügt unser Restaurant über einen Lift, den Sie selbstverständlich auch für den Weg
Mehr
nach unten hätten nutzen dürfen – es tut uns sehr leid, dass dies offenbar nicht klar kommuniziert wurde oder Ihnen nicht aktiv angeboten wurde. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir werden unser Team nochmals gezielt dafür sensibilisieren, Gäste mit eingeschränkter Mobilität besser zu unterstützen und aktiv auf Hilfsmöglichkeiten hinzuweisen. Es ist uns sehr wichtig, dass sich bei uns alle willkommen und gut aufgehoben fühlen. Wir würden uns freuen, Sie trotz dieser Erfahrung vielleicht doch wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Cornelia O.
bewertet am 07.04.2025
«
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr sorry!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 10. April 2025
Sehr geehrte Frau O., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst und werden diese intern besprechen. Es ist unser
Mehr
Anspruch, unseren Gästen nicht nur qualitativ hochwertige Speisen und einen zuvorkommenden Service, sondern auch ein stimmiges Gesamterlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie dennoch wieder bei uns begrüssen zu dürfen – vielleicht können wir Sie beim nächsten Besuch wieder mehr überzeugen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Anett J.
bewertet am 05.04.2025
«
The ambiente and the dishes were authentic and delicious. The service is really polite and attentive. We couldnt wish more during our visite.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. April 2025
Dear Ms. J., thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you enjoyed the authentic ambiance, delicious dishes, and attentive service during your visit. It is always our goal to provide an exceptional experience, and we are
Mehr
delighted to know we met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Elma N.
bewertet am 03.04.2025
«
Hatte einen tollen Abend im ThaiGarden
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 3. April 2025
Sehr geehrte Frau N., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Abend im Thai Garden hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Susanne R.
bewertet am 02.04.2025
«
Alles einfach super. Wir waren begeistert.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 3. April 2025
Sehr geehrte Frau R., es freut uns sehr, dass Sie einen perfekten Abend bei uns hatten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Laura G.
bewertet am 02.04.2025
«
Wir wurden von verschiedenen Mitarbeitenden bedient und alle waren sehr freundlich.
Das Ambiente im Thai Garden hat uns begeistert – stilvoll und einladend.
Wir haben das Menü für zwei Personen gewählt und waren rundum zufrieden:
Mehr abwechslungsreich, köstlich und sein Geld absolut wert.
Wir können dieses Restaurant wärmstens weiterempfehlen! Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. April 2025
Sehr geehrte Frau G., herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Ambiente und dem Essen rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren
Mehr
Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Claudio G.
bewertet am 30.03.2025
«
Wunderschönes Ambiente, tolle, sympathische Bedienung, aber der Preis ist für die Qualität (nicht schlecht, aber anderorts doch besser) leider überrissen.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. April 2025
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente und unser Service gefallen haben. Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst und werden sie in unsere kontinuierlichen
Mehr
Verbesserungsprozesse einfliessen lassen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserer Qualität und unserem Service überzeugen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Adrian C.
bewertet am 29.03.2025
«
Wasser 13.- und Cocktail 15.- sind Preise, wie sie nicht mal in Zürich verlangt wegen.
Besuch an und für sich, Location, Qualität des Essens und Service waren allesamt spitze. Aber wenn ein Viertel des Preises für Wasser und Cocktails drauf geht, ist das schon fragwürdig.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. April 2025
Sehr geehrter Herr C., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Location, die Qualität des Essens und der Service gefallen haben. Ihre Anmerkung zu den Getränkepreisen nehmen wir jedoch ernst. Wir sind stets bemüht, ein
Mehr
ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Angebote weiter zu überprüfen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder mit einem ebenso positiven Erlebnis begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Picco G.
bewertet am 29.03.2025
«
Es ist immer super toll und wir haben es auch heute sehr genossen. Bis zum nächsten Mal.
Danke dass wir so hervorragend bedient wurden.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. April 2025
Sehr geehrte Frau Picco, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch wieder einmal geniessen konnten und dass wir Sie zu Ihrer Zufriedenheit bedienen durften. Ihre Zufriedenheit ist unser grösstes Anliegen,
Mehr
und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Martine Alida H.
bewertet am 29.03.2025
«
Parfait
L’ambiance
Le service
La cuisine
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. April 2025
Dear Ms. H., thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed the atmosphere, service, and cuisine. Your kind words mean a lot to us and motivate us to continue providing the best experience for all our guests.
Mehr
We look forward to welcoming you back soon!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Werner B.
bewertet am 28.03.2025
«
Sehr geehrtes Management.
In einem schönen und vornehmen Restaurant finde ich es sehr störend wenn am Tisch nebenan ein Hund sein Wasser schlabbert.
Auch aus Hygienischen Gründen nicht zu tolerieren .
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. April 2025
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Vorhandensein eines Hundes in der Nähe während Ihres Besuchs störend für Sie war. Wir verstehen Ihre Bedenken, sowohl hinsichtlich der Hygiene als auch des
Mehr
Komforts unserer Gäste. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, eine angenehme Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Ihr Hinweis wird von uns in Zukunft berücksichtigt, um sicherzustellen, dass wir die Wünsche und Bedürfnisse aller Gäste respektieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Renato S.
bewertet am 26.03.2025
«
Wonderful
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. März 2025
Dear Mr. S., we are thrilled to hear that you had a great experience with us. Your kind words mean a lot, and we are looking forward to welcoming you again soon!
R.Niederberger
Quality Management
Claudia K.
bewertet am 26.03.2025
«
Sehr fein zubereitete Speisen, schön angerichtet! Speditiver und aufmerksamer Service, sehr wichtig in der kurzen Mittagspause!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. März 2025
Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Speisen und der Service gefallen haben. Wir legen grossen Wert darauf, unseren Gästen auch in der kurzen Mittagspause eine angenehme und schnelle Erfahrung
Mehr
zu bieten. Ihr Lob bedeutet uns viel! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Monika H.
bewertet am 24.03.2025
«
Es hat ns sehr gut gefallen 😊
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. März 2025
Sehr geehrte Frau H., es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Küche, das Ambiente und das Preis-Leistungs-Verhältnis so gut gefallen haben. Ihre Rückmeldung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin mit viel Liebe und Hingabe zu arbeiten. Wir
Mehr
freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Rodolfo Z.
bewertet am 22.03.2025
«
Fantastic, wie immer...
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. März 2025
Sehr geehrter herr Z., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir auch dieses Mal wieder Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns, Sie immer wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Aruni A.
bewertet am 22.03.2025
«
bestes restaurant in dem ich jemals war! Alle erwartungen übertroffen einfach wow!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. März 2025
Sehr geehrter Herr A., es freut uns unglaublich, dass wir alle Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Sie so begeistert von Ihrem Besuch bei uns sind. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen
Mehr
uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Bettina S.
bewertet am 22.03.2025
«
Das Ambiente ist sehr schön. Das Essen ist gut, aber entspricht nicht dem Preis-Leistung-Verhältnis. Der Service war sehr gut, jedoch erwarte ich in einem „besseren“ Restaurant, dass die Servicefachkraft die deutsche Sprache beherrscht.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. März 2025
Sehr geehrte Frau S., es freut uns, dass Ihnen das Ambiente und der Service gefallen haben. Es tut uns leid, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis des Essens nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis bezüglich der Sprachkenntnisse
Mehr
unseres Servicepersonals nehmen wir ernst und werden daran arbeiten, dies zu verbessern, um Ihnen ein rundum perfektes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Vaishali B.
bewertet am 21.03.2025
«
We loved the ambience, service and food. Glad we went during our vacation trip. Manager also was helpful to suggest some bars on our inquiry
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. März 2025
Dear B. Vaishali, we are thrilled to hear that you loved the ambiance, service, and food during your visit. It is great to know that you enjoyed your time with us while on vacation! We are also happy that our manager could assist you with bar
Mehr
recommendations.
We hope to welcome you again on your next trip!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Verena B.
bewertet am 18.03.2025
«
Der perfekte Geburtstagsabend für unsere Tochter. Es hat einfach alles gestimmt und es wurde sogar eine kleine Änderung an ihrem Menü vorgenommen (statt Kartoffeln zusätzliches Gemüse!)
Was vielleicht besser sein könnte: Der Espresso war leider
Mehr nicht heiss, aber das ist der einzige Punkt, der nicht ganz perfekt war! Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 20. März 2025
Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass der Geburtstag Ihrer Tochter bei uns rundum gelungen war und wir sogar kleine Wünsche beim Menü erfüllen konnten. Ihre Anmerkung zum Espresso nehmen wir gerne
Mehr
auf – wir werden darauf achten, dass er künftig perfekt temperiert serviert wird. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Florent B.
bewertet am 17.03.2025
«
Excellent place with cosy atmosphere! Very friendly staff and delicious food. Highly recommended.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 20. März 2025
Dear Mr. B., thank you for your kind words! We are delighted that you enjoyed the cozy atmosphere, friendly service, and delicious food. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you back soon!
R.Niederberger
Quality Management
Lukas S.
bewertet am 16.03.2025
«
Das Essen und der Service waren ausgezeichnet.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. März 2025
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr liebes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Besuch genossen haben. Bis zum nächsten Mal!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Daniel M.
bewertet am 16.03.2025
«
Die Preise sind zu hoch. Bei 60.- bei einem Hauptgang da gehört für mich schon beim Curry anständiges Thaigemüse dazu- wie in Thailand, und nicht nur Sauce und Fleisch/Tofu…. Auch ein Cola 7.-? Realy? Tofu 49.-? Ich komme vom Gastgewerbe- ich weiss
Mehr also wovon ich rede- es ist völlig überteuert! Für mich stimmt das Preis Leistungsverhältnis nicht. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. März 2025
Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir möchten hinzufügen, dass wir für die Qualität unserer Gerichte nur hochwertige Produkte verwenden, die speziell aus Thailand importiert werden. Zudem fliegen wir erfahrene
Mehr
Thai-Köche ein, um unseren Gästen authentische thailändische Küche auf höchstem Niveau zu bieten. Wir verstehen, dass der Preis ein wichtiger Faktor ist, und arbeiten ständig daran, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von der Qualität unserer Küche und des Services überzeugen zu können.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Daniela L.
bewertet am 15.03.2025
«
Ein wunderschönes beruhigendes Ambiente
In einer andern Welt. Hervorragendes Essen
Sehr aufmerksame Bedienung. Ein Erlebnis
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. März 2025
Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Ambiente und das Essen so genossen haben und unsere Bedienung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen grossen Wert darauf, unseren Gästen
Mehr
ein einzigartiges und entspannendes Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jeanine E.
bewertet am 11.03.2025
«
Es war schade, dass uns nach dem Abräumen des Hauptganges nie mehr jemand fragen kam, ob wir ein Dessert oder Kaffe wollen. Auch mit direktem Augenkontakt kam niemand auf uns zu. Darauf hin haben wir uns dann gegen Kaffe und Dessert entschieden.
Das essen war aber sehr lecker
»
Ursula F.
bewertet am 09.03.2025
«
Alles Bestens, weiter so!
»
Melina K.
bewertet am 09.03.2025
«
Sehr teures wasser
»
Diego M.
bewertet am 02.03.2025
«
Noch nie hatte ich bessers Pad Thai!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 3. März 2025
Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Pad Thai so gut geschmeckt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanageent
Catharina H.
bewertet am 02.03.2025
«
Wir waren sehr enttäuscht von der Qualität der Küch. Wir haben uns für das Restaurant aufgrund der angeblichen 14 Punkte entschieden. Ich hatte einen alkoholfreien Thai-Cocktail bestellt. Serviert wurde mir Annanassaft durch das viele Eis
Mehr unglaublich verdünnt und langweilig. Total uninspiriert. Das für 14.-. Danach hatten wir zwei Vorspeisen, die auch sehr langweilig und nicht raffiniert schmeckten. Die Saucen waren standardisiert und nicht auf die jeweiligen Zutaten angepasst. Hauptspeise war ein Green Curry mit Riesencrevetten, die komplett verkocht waren und dadurch gummig und zäh. Das für über 50.-. Ich bin sehr gerne bereit viel Geld für gutes Essen zu zahlen, aber hier stimmt ausser der Atmosphäre, die aber auch etwas an Las Vegas erinnert und der Bedienung nichts. In den meisten einfachen Thai-Restaurants schmeckt das Essen besser. Ich bin viel in Thailand gereist und das Essen im Thai Garden ist überhaupt nicht authentisch. Eine grosse Enttäuschung! Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 3. März 2025
Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Wir möchten jedoch betonen, dass es
Mehr
bei kulinarischen Erlebnissen immer subjektive Unterschiede im Geschmack gibt. Unsere Küche setzt auf Authentizität und wir arbeiten ausschliesslich mit erfahrenen thailändischen Köchen. Darüber hinaus importieren wir die Zutaten direkt aus Thailand, um unseren Gästen ein möglichst authentisches Geschmackserlebnis zu bieten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen es ernst. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserer Küche überzeugen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Denise G.
bewertet am 01.03.2025
«
Es war schade, dass die Service Person uns kaum Zeit
Gelassen hat eine Auswahl zu treffen.
Ständig stand sie nehmen uns und hat gefragt ob wir bereits ausgelesen haben.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 3. März 2025
Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich beim Bestellen unter Druck gesetzt fühlten. Wir legen grossen Wert auf eine angenehme und entspannte Atmosphäre für unsere Gäste und werden Ihr
Mehr
Anliegen intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen ein rundum angenehmes Erlebnis bieten zu können.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Gilles G.
bewertet am 01.03.2025
«
Das war das erste Mal und ich werde bestimmt wieder kommen.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 3. März 2025
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren ersten Besuch bei uns genossen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Fanny B.
bewertet am 27.02.2025
«
Meine Gäste waren sehr beeindruckt von Ambiente. Die Portionen waren viel zu gross. Gut konnten alle etwas mitnehmen. Einziger Minuspunkt: die Weisswein Auswahl ist sehr klein.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 28. Februar 2025
Sehr geehrte Frau, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Gäste von unserem Ambiente beeindruckt waren und dass Sie die Möglichkeit hatten, die grosszügigen Portionen mitzunehmen. Ihre Anmerkung zur Weissweinauswahl
Mehr
nehmen wir gerne auf ? wir werden prüfen, wie wir unser Angebot in diesem Bereich erweitern können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Peter S.
bewertet am 27.02.2025
«
Das Ambiente im Thai Garden ist bezaubernd und einmalig. Das Essen hervorragend und die Bedienung mit Panisarah sensationell. Hier erfährt man thailändische Gastfreundschaft. Wir kommen gerne wieder.
Auch sehr nett und kompetent der Chef de Service.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. Februar 2025
Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie das einzigartige Ambiente im Thai Garden sowie unser Essen und den Service genossen haben. Ihr Lob an Panisarah und unseren Chef de Service geben wir
Mehr
sehr gerne weiter. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Beat R.
bewertet am 25.02.2025
«
Eines der besten Gerichte zum Lunch!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. Februar 2025
Sehr geehrter Herr R., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Lunch-Gericht so gut geschmeckt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Gérard L.
bewertet am 20.02.2025
«
Quantité trop conséquentes. Un peu moins dans ***s plats et un prix un peu moins é***vé serait pour moi un plus. Sinon tout était parfait
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 25. Februar 2025
Dear Gérard L., hank you for your feedback! We are glad to hear that everything else was perfect. We appreciate your input regarding portion sizes and pricing, and we will take it into consideration. We hope to welcome you again soon for another
Mehr
great dining experience!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Boris B.
bewertet am 17.02.2025
«
Wir sind immer sehr zufrieden bei Ihnen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Wir kommen immer sehr gerne zu Ihnen. Top Essen, super Service, nichts auszusetzen.
Vielen dank und bis bald wieder einmal.
Freundliche Grüsse
*** ***
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. Februar 2025
Sehr geehrter Herr B.,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, Ihnen eine gute Zeit bei uns geboten zu haben, und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen,
R.Niederberger
Margrit K.
bewertet am 16.02.2025
«
Wir haben es sehr genossen im Thai Garden. Das Essen war sehr gut, aber für uns viel zu viel. Es ist sehr schade, wenn durch die grosse Menge plötzlich eine Abneigung entsteht.
Mein Vorschlag: beim Hauptgang eine Wahl zu setzen, entweder für grosse
Mehr Esser so wie gehabt und zusätzlich eine Auswahl der drei Hauptgänge.
Aber alles in allem TOP! Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. Februar 2025
Sehr geehrte Frau K.,
Herzlichen Dank für Ihr aufrichtiges Feedback.
Wir geben dies gerne intern so weiter. Andernfalls besteht natürlich immer die Möglichkeit, die Reste mit nach Hause zu nehmen und sie am nächsten Tag zu geniessen.
Wir
Mehr
würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen,
R.Niederberger
Weniger
Andreas H.
bewertet am 16.02.2025
«
Erwartungen übertroffen
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. Februar 2025
Sehr geehrter Herr Hämmerli,
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und würden Sie bald gerne wieder bei uns begrüssen wollen.
Mit freundlichen Grüssen,
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Nicole H.
bewertet am 15.02.2025
«
Wir haben einen aussergewöhnlichen schönen Abend (Geburtstagsessen) erlebt in schönstem Ambiente, vorzüglichem Essen und liebevoller Bedienung. Muss man einfach erleben!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. Februar 2025
Sehr geehrte Frau H.,
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Wir freuen uns, dass Sie einen tollen Geburtstag bei uns verbringen und feiern konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen,
Mehr
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jean-Daniel P.
bewertet am 14.02.2025
«
Das Valentines Dinner war sehr gut, die Atmosphäre angenehm. Wenn man alles isst was aufgetischt wird, ist man selber schuld.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. Februar 2025
Sehr geehrter Herr P.,
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen,
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Isabella H.
bewertet am 14.02.2025
«
Es war so fein, fantastisch!
Eine Mittagspause im thailändischen Paradis.
Preis/Leistung für das Mittagsmenü Angebot gut !
Ich liebe den Thai-Garden in Luzern 🙏
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. Februar 2025
Sehr geehrte Frau H.,
Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es freut uns, dass Sie eine tolle Mittagspause bei uns verbracht haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüssen,
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Hans B.
bewertet am 14.02.2025
«
Mit Ausnahme des Eingangs Kaufmannweg habe ich keine verbessungswünsche. Ihr seid top.
Dankeschön
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. Februar 2025
Sehr geehrter Herr B.,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne werden wir intern besprechen, ob wir die Ausschilderung zum Eingang anpassen können, damit uns unsere Gäste in Zukunft besser finden
Mehr
können.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüssen,
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jacqueline H.
bewertet am 14.02.2025
«
Wie immer supertoll, megalecker und freundliche Bedienung. Herzlichen Dank, wir kommen gerne wieder!
Beste Grüsse und ein schönes Wochenende
Jacky ***
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. Februar 2025
Sehr geehrte Frau H.,
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und dem Essen zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen,
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Marianne H.
bewertet am 09.02.2025
«
Es gab sehr authentisches essen, das sich nicht von der Küche in Thailand unterscheidet. Wir waren eben dort und könenn es gut vergleichen. Dr Service war so thailändisch, wie im Land selbst: ausserordentlich zuvorkommend und sinnlich. Wir kennen
Mehr den Thai Garden schon lange und bewundern die Konstanz der Qualität. Vielen Dank. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 14. Februar 2025
Sehr geehrte Frau H., herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Authentizität unserer Küche und den Service so wertschätzen. Ihr Lob zur konstanten Qualität bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald
Mehr
wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagemement
Weniger
Gertrud S.
bewertet am 06.02.2025
«
Einmal mehr schön bei Ihnen.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 14. Februar 2025
Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Bonnie P.
bewertet am 05.02.2025
«
We had an excellent experience from start to finish. The ambiance of the restaurant is lovely and the service was extremely kind and efficient. We enjoyed a range of high quality and delicious food. I would recommend Thai Garden to anyone, particularly for a special occasion.
»
Ursula R.
bewertet am 04.02.2025
«
Wir haben die Thai Box und die Vegi Box als Mittagessen ausgewählt. Beides war sehr lecker und wir haben das Essen und das Ambiente sehr genossen. Gerne bald wieder.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 4. Februar 2025
Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl die Thai Box als auch die Vegi Box geschmeckt haben. Schön, dass Sie das Essen und das Ambiente geniessen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten
Mehr
Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmangement
Weniger
Tim K.
bewertet am 31.01.2025
«
Der Service war sehr freundlich und aufmerksam! Das Essen ist hochpreisig aber angepasst a die Qualität! Sehr gerne wieder!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 31. Januar 2025
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns, dass Sie unseren freundlichen Service und die hohe Qualität unseres Essens geschätzt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Adrian K.
bewertet am 29.01.2025
«
Wir waren während unserem Besuch im Restaurant rund um sehr zufrieden. Ein Erlebnis- Restaurant. Weniger gut finde ich, dass sie die Essenszeit auf zwei Stunden limitieren. Das haben wir während dem Besuch nicht zu fühlen bekommen. Jedoch kommt
Mehr dieser Hinweis- Text, bei der Reservation bei mir nicht gut an. Sowas stört mich und ist nicht Gastfreundlich. Freundliche Grüsse *** *** Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 30. Januar 2025
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns genossen haben. Bezüglich der Zeitlimite verstehen wir Ihre Bedenken. Diese Regelung dient dazu, allen Gästen die Möglichkeit zu geben, unser
Mehr
Restaurant zu erleben, insbesondere in stark frequentierten Zeiten. Wir bemühen uns jedoch stets, unseren Gästen ein entspanntes und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Anita P.
bewertet am 27.01.2025
«
Es war alles wunderbar und super fein. Es ist einfach sehr sehr warm im Lokal, was wir als unangenehm neben dem scharfen Essen empfanden. Es ist Winter und man trägt da kein T-Shirt!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 28. Januar 2025
Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Anmerkung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen gefallen hat. Wir bedauern, dass es Ihnen im Lokal zu warm war ? wir werden das intern besprechen, um für ein angenehmeres
Mehr
Raumklima zu sorgen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Florian H.
bewertet am 27.01.2025
«
Es war ein rundum schöner Abend. Vielen herzlichen Dank für die grandiose Bewirtung.
»
Nina N.
bewertet am 26.01.2025
«
Exceptional food!
»
Rudolf K.
bewertet am 26.01.2025
«
It was my birthday and had and excellent service, the waitress sang happy birthday and made it very special
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. Januar 2025
Dear Mr. K., thank you so much for your wonderful review and for choosing to celebrate your birthday with us! We are thrilled to hear that you had an excellent experience and that our waitress made your special day even more memorable by singing
Mehr
"Happy Birthday." It was truly our pleasure to celebrate with you, and we hope to welcome you back soon for more special moments!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Silvia A.
bewertet am 25.01.2025
«
Ich habe meinen Geburtstag feiern dürfen im Thai Garden und könnte mir keine schönere Location vorstellen. Die Bedienung war herzlich und äusserst aufmerksam. Das Essen war hervorragend. Gerne wieder einmal. Kann ich weiterempfehlen. Oberes Preissegment für einen besonderen Anlass. Vielen Dank
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. Januar 2025
Sehr geehrte Frau A., herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Geburtstag bei uns im Thai Garden gefeiert haben und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr Lob für unsere herzliche und aufmerksame
Mehr
Bedienung sowie das hervorragende Essen bedeutet uns sehr viel. Es war uns eine Ehre, Teil Ihres besonderen Anlasses zu sein, und wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmangement
Weniger
Mariano C.
bewertet am 25.01.2025
«
3.a volta in questo ristorante, qualità degli alimenti e servizio professionale, ne fanno uno dei migliori ristoranti fuori dalla Thailandia!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. Januar 2025
Dear Mr. C., thank you so much for sharing your wonderful feedback! We are honored to hear that, on your third visit, you continue to enjoy the high-quality food and professional service that make our restaurant special. Your kind words about us
Mehr
being one of the best restaurants outside Thailand truly mean a lot to our team, and we are delighted to have exceeded your expectations each time. We look forward to welcoming you back for your fourth visit soon!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Tobias J.
bewertet am 24.01.2025
«
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. Januar 2025
Sehr geehrter Herr J., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen und hilfsbereiten Service hervorheben ? das ist ein großartiges Kompliment für unser Team. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei
Mehr
uns begrüssen zu dürfen und hoffen, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Claudia F.
bewertet am 24.01.2025
«
Sehr nettter Service. Das Essen wie immer fantastisch. Super Preis-Leistung Verhältnis. Bis zum nächsten Mal
»
Joerg K.
bewertet am 24.01.2025
«
Alles wirklich sehr gut.
Wir hatten 4 verschiedene Gerichte und alle waren top.
»
Bernhard F.
bewertet am 23.01.2025
«
hat gepasst. Schön, dass live-Musik gemacht wurde
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 23. Januar 2025
Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch genossen haben und die Live-Musik dazu beitragen konnte, Ihren besuch besonders zu machen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen
Mehr
zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Michele A.
bewertet am 23.01.2025
«
Als erstes möchte ich den erstklassigen Service hervorheben, stets sehr zuvorkommend freundlich und sympathisch. Es gibt absolut nichts zu bemängeln. Das Essen ist ausserdem sehr lecker und von höchster Qualität. Auch das Ambiente ist sehr
Mehr ansprechend, obschon es dann doch ein wenig laut werden kann, wenn das Restaurant sehr voll ist. Preis/Leistung ist bei den Mittagsangeboten gut, bei den Abendangeboten dann aber doch etwas überteuert und nicht mehr vollständig gerechtfertigt. Insgesamt aber sicher einen Besuch wert!! Weniger
»
Eliane L.
bewertet am 22.01.2025
«
Bin immer wieder gerne im Thai-Garden. Danke.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 23. Januar 2025
Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihre grossartige Bewertung! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie immer wieder gerne bei uns im Thai Garden sind. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu
Mehr
dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Brigitte B.
bewertet am 22.01.2025
«
Wie immer ein grosses Erlebnis 🤩 alles perfekt 👌🏼
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 23. Januar 2025
Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre grossartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei uns wieder ein so perfektes Erlebnis war. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns
Mehr
schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Beat K.
bewertet am 22.01.2025
«
alles wunderbar, vielen Dank für diesen kleinen Ausflug nach Thailand heute Mittag!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 23. Januar 2025
Sehr geehrter Herr K., herzlichen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Essen einen kleinen Ausflug nach Thailand ermöglichen konnten. Genau solche Erlebnisse möchten wir unseren Gästen bieten. Wir freuen uns
Mehr
schon, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Alexa B.
bewertet am 21.01.2025
«
Wie immer wunderbares Essen, super Service, unglaublich schöne Atmosphäre. Ein wenig Ferien im Alltag. Herzlichen Dank und bis bald.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 22. Januar 2025
Sehr geehrte Frau B., herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Essen, den Service und die Atmosphäre so geniessen ? Ihr Vergleich mit ?ein wenig Ferien im Alltag? ist ein riesiges Kompliment für
Mehr
uns. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Linda H.
bewertet am 21.01.2025
«
I was excited about dining at Thai Garden after learning about the restaurant on the Michelin guide and from a friend. The interior of the restaurant was beautiful. My coat was checked, I was quickly seated, and my waitress brought the menu over
Mehr quickly. This is the extent of the nice experience.
When I asked the waitress to describe certain drinks or dishes, the explanation was very unclear. I recognize that English may not be a primary language in Switzerland but I was seriously confused with the descriptions. According to the waitress, the signature cocktail of the restaurant was a gin martini but the non-alcoholic version was a fruity tropical drink? I opted for a glass of Sauvignon blanc. She brought a small carafe, poured a bit into my glass and then stored the remaining wine on ice. I ordered a shrimp appetizer which the waitress again couldn’t describe. It was shrimp on a skewer wrapped in rice paper and deep fried. It was hot and tasty, but nothing wildly exceptional. I ordered the green curry with duck as my entree. While the curry sauce was good, I didn’t care much for the duck. Aside from the duck, there were only chili peppers so I simply ate some of the curry sauce with the rice. Of note, an unusual aspect of the rice service was that they don’t leave the rice at the table on the food warmer with the curry. They had it set aside at a service station and they had to bring you more rice if you wanted more, which I found a bit odd. Regardless, the waitress came by to ask if I liked my food and I told her that I didn’t like the duck very much and that I wouldn’t be finishing my dish. Her response was a cheerful, “OKAY!” with a smile and she walked away. I don’t know why she asked if I liked my food because she she clearly did not care if I did or not. When the waitress arrived with the check, I asked her why she charged me for 2 glasses of wine, when I had only ordered 1. She said that she brought 2 glasses worth of wine on the mini carafe so I had to pay for it. It wasn’t that I couldn’t afford the extra glass of wine, but it was confusing to me that I was expected to pay for a mistake that she had clearly made. Additionally, towards the end of my dinner, the waitress decided to call me “sir” multiple times, even though I very much look like a woman. I don’t know if this was a passive aggressive move by the waitress or if the language barrier was so strong that she didn’t know that “sir” is a term used to address a man. After calling me sir no less than 5 times, not caring if I liked my food, and having me pay for an additional wine that I did not order, she asked me if I liked the service and wanted to leave a tip. I was appalled that she had the audacity to ask for a tip after the unpleasant dinner experience. After paying, there was no one at the coat check stand and I had to find my coat myself (not a big deal but why even offer a coat check ticket at all?). I have been to more than ten Michelin recommended/starred/bib gourmand restaurants and am seriously surprised that Michelin would recommend this place. It is by far, my worst Michelin experience. I certainly would not recommend this place to friends or rush back to dine here when there are so many other wonderful restaurants to try.
I am happy to leave this review on Google and TripAdvisor if it helps inform other potential diners of what their experience could look like at this restaurant. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 23. Januar 2025
Dear Ms. H., thank you for taking the time to share your detailed experience with us. Please accept our sincerest apologies that your visit did not meet your expectations. We strive to deliver excellent service and an unforgettable dining experience
Mehr
for all our guests, and we are truly sorry that we fell short on this occasion. This is not the standard we hold ourselves to, and we deeply regret the shortcomings you encountered. We apologize for the confusion surrounding the service and communication about our dishes and drinks. Clear explanations are essential, and we will be working with our team to ensure they are equipped to provide better guidance in the future. The misunderstanding regarding the wine service is also deeply regrettable, and we sincerely apologize for any frustration it caused. We are reviewing our processes to make sure such errors do not happen again. Your feedback about the green curry dish and the rice service is also invaluable. While our practice of keeping rice at the service station is standard, we understand it may have felt unusual. We are especially disheartened by the misgendering and the lack of attentiveness when you expressed your dissatisfaction with the duck dish. This is far from the hospitality we aim to provide, and we will ensure that our staff receives further training to prevent such situations in the future. Lastly, we apologize for the inconsistency in our coat check service. If we offer this service, it should always be managed seamlessly to enhance your overall experience. Please know that your experience does not reflect the high standards we hold ourselves to, and we will take all the necessary steps to address these issues and improve. We are very grateful for your feedback and hope you might consider giving us another chance in the future. Should you wish to discuss this further, please feel free to reach out to us directly at feedback@astoria-luzern.ch.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Susi D.
bewertet am 19.01.2025
«
Unser Fazit: Ungemütlich und der Preis, aber leider nicht das Essen, hebt sich vom Durchschnitt ab.
Wir waren am Samstag Abend dort, hatten den Tisch vor dem Buffet und Zugang zu den Toiletten. Zum hohen Lärmpegel bei vollem Restaurant kam der Lärm
Mehr vom Geschirrscheppern hinter dem Buffet. Meine Blickrichtung war das Buffet. Gefühlt alle 10 - 15 Sekunden lief jemand an unserem Tisch vorbei, sei es das hektische Personal oder die Toiletten suchenden Gäste. Zum hohen Lärmpegel machte einem das total "wuselig".
Die Suppe war gut, ausser dass das Pouletfleisch so extrem heiss war, dass ich mir die Zunge verbrannt habe. Das grüne Curry geschmacklich eher flau, ausser ein paar thailändischen Chili kein Gemüse drin. Die Frühlingsrollen und das Panaeng Rinderfilet waren sehr gut. Authentisch Thai würde ich Rinderfilet angebraten, Tiramisu und Panna Cotta nicht bezeichnen. Sehr grosse Portionen. Viele Gäste verlassen das Restaurant mit den Essensesten. Warum macht man nicht kleinere Portionen?
Unter dem Strich entspricht es für uns keinesfalls einem Gault Millau Restaurant - ausser den sehr hohen Preisen. Diese findet man übrigens nicht auf der Homepage. Die einstündige Anfahrt lohnte sich nicht - wir essen in der Region definitiv besser und gemütlicher Thai. Für uns war es leider kein schöner Abend im Thai Garden und wir können es nicht weiter empfehlen.
Wie erklärt sich der massive Preisunterschied zwischen der Mittags Thai Box und dem Essen vor Ort?
Ein grosses Plus für das Personal welches trotz Fullhouse sehr freundlich war! Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 20. Januar 2025
Sehr geehrte Frau D., es tut uns leid, dass Ihr Besuch bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, und wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Wir
Mehr
verstehen, dass der hohe Lärmpegel an einem Samstagabend in einem vollen Restaurant sehr unangenehm sein kann. Leider kann es zu solchen Zeiten durch die hohe Gästezahl und das geschäftige Umfeld etwas lauter werden. Wir sind jedoch stets bemüht, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen und werden darüber nachdenken, wie wir diese Situation verbessern können. Falls Ihnen der Lärmpegel bei einem zukünftigen Besuch wieder zu hoch sein sollte, können Sie uns gerne vor Ort darauf hinweisen, und wir werden unser Bestes tun, um einen ruhigeren Platz für Sie zu finden. Bezüglich der Sitzplatzwahl möchten wir darauf hinweisen, dass wir an Samstagen aufgrund der hohen Nachfrage die Plätze nach dem Prinzip ?First come, first serve? vergeben. Wir empfehlen daher, frühzeitig zu reservieren, wenn Sie einen bestimmten Platz bevorzugen. Wir verstehen, dass dies in einigen Fällen zu unerwünschten Platzierungen führen kann, und wir entschuldigen uns, wenn dies Ihr Erlebnis beeinträchtigt hat. Es tut uns leid, dass das grüne Curry und das Pouletfleisch nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldungen zur Zubereitung und den Portionen nehmen wir ernst und werden darauf achten, die Qualität und den Geschmack in Zukunft weiter zu optimieren. Wir sind froh, dass Ihnen die Frühlingsrollen und das Panaeng Rinderfilet gefallen haben und bedanken uns für Ihr Lob. Auch Ihre Anmerkungen zur Preisgestaltung werden wir in Zukunft stärker berücksichtigen, um Transparenz zu gewährleisten. Es freut uns besonders, dass Sie unseren Service als freundlich empfunden haben, trotz der vollen Auslastung. Wir wissen den Einsatz unseres Teams in solchen Momenten sehr zu schätzen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten, und hoffen, dass Sie uns vielleicht in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Restaurant zu überzeugen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Fabiola v.
bewertet am 19.01.2025
«
Ich hatte ein green curr mit reis bestellt. Ich musste lange warten bis ich reis erhalten habe. Das war nervig. Zudem bin ich extrem erschrocken wie teuer das Wasser im Restaurant war. Und die Gerichte sind auch teurer geworden. Ich finde das Preis
Mehr und Leistungsverhältnis stimmt sort nicht mehr. Wir hatten auch wieder einen Platz oberhalb wo man garnichts von der Musikerin hört oder sieht. Das war das letzte Mal schon so. Wir kommen warscheinlicj nicht mehr. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 20. Januar 2025
Sehr geehrte Frau v., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist, und wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten
Mehr
entschuldigen. Bezüglich der Wartezeit auf den Reis möchten wir uns ebenfalls entschuldigen ? das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Was den Sitzplatz betrifft, so bedauern wir, dass der Platz im oberen Bereich für Sie nicht ideal war. Gerne hätten wir versucht, eine Lösung zu finden, wenn Sie uns vor Ort darauf hingewiesen hätten. Wir hätten selbstverständlich geprüft, ob es möglich ist, Sie umzuplatzieren, um Ihren Wunsch nach einem besseren Sitzplatz zu erfüllen. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und hätten dies gerne für Sie arrangiert. Wir möchten auch darauf hinweisen, dass die Plätze im unteren Bereich an Samstagen aufgrund der hohen Nachfrage nach dem Prinzip ?First come, first serve? vergeben werden. Wenn Sie in Zukunft einen Platz im unteren Bereich bevorzugen, empfehlen wir, frühzeitig zu reservieren. So können wir sicherstellen, dass wir Ihren Wunsch berücksichtigen können. Wir bedauern auch, dass Sie die Preisgestaltung als unpassend empfunden haben. Wir sind stets bemüht, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und werden Ihre Rückmeldung in unsere Überlegungen einfliessen lassen. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und hoffen, dass Sie uns dennoch bald wieder die Möglichkeit geben, Sie von unserem Service und unserer Qualität zu überzeugen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten stetig daran, uns weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Delphina F.
bewertet am 14.01.2025
«
Die freundliche Bedienung.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 15. Januar 2025
Sehr geehrte Frau F., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen Bedienung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Vito I.
bewertet am 12.01.2025
«
Für 6 Personen Tisch zu eng
Wir haben den Menü für 129.- Fr bestellt
Hatten fast keine Platz für alles auf dem Tisch
Ansonsten alles super!!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 15. Januar 2025
Sehr geehrter Herr I., vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie ansonsten einen tollen Abend bei uns hatten. Wir bedauern, dass der Platz am Tisch für 6 Personen nicht ausreichend war, insbesondere bei einem umfangreichen Menü. Ihre
Mehr
Anmerkung hilft uns, zukünftige Tischarrangements besser zu planen, damit unsere Gäste mehr Komfort geniessen können. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmangeement
Weniger
Patricia M.
bewertet am 11.01.2025
«
Service etwas chaotisch, Hauptkellnervs. Hilfskellner, usw.
Reis sollte auf dem Tisch sein zum selber schöpfen, sonst muss man immer warten, gerade bei full house.
Menu sollte auch ohne Suppe verfügbar sein.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 15. Januar 2025
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr Feedback und die konstruktive Kritik! Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten im Serviceablauf und nehmen Ihre Anmerkungen gerne auf. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft bei uns erneut begrüssen
Mehr
zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Petra H.
bewertet am 11.01.2025
«
Alle Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich. Wir kommen gerne wieder.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 15. Januar 2025
Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Besuch im Restaurant Thai Garden als ein richtiges Erlebnis empfunden haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu
Mehr
geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Adnan K.
bewertet am 11.01.2025
«
Die Bedienung konnte nur Englisch! Wieso bin ich als Gast gezwungen Englisch sprechen zu müssen? Es war extrem warm, ja fast heiss im Lokal. Die Preise sind total überrissen. 56 Fr für Rinds Curry, welches wirklich gut war und billiges Reis sind
Mehr astronomisch hoch. Aber ich hätte mir die Preise natürlich vor der Reservation anschauen sollen. Ambiente under Empfang des Personals war sehr schön, aber das rechtfertigt die Preise für mich in kleinster Weise. Wird für mich ein einmaliger Besuch bleiben. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 15. Januar 2025
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihr Besuch nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Temperatur im Lokal sollte selbstverständlich
Mehr
angenehm sein ? wir werden Ihre Rückmeldung dazu ernst nehmen und entsprechende Massnahmen prüfen. Wir bedauern, dass die Preise nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir legen grossen Wert auf die Qualität unserer Speisen und Zutaten, was sich in den Preisen widerspiegelt. Es tut uns leid, dass dies Ihren Eindruck nicht positiv beeinflusst hat. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zum Ambiente und Empfang, auch wenn Ihr Gesamturteil kritisch ausfiel. Wir hoffen, dass Sie uns vielleicht in der Zukunft doch noch einmal eine Chance geben.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Lidija J.
bewertet am 11.01.2025
«
Die Vorspeisenplatte. Es war etwas laut, die Musik konnte nicht gehört werden.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 15. Januar 2025
Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Vorspeisenplatte geschmeckt hat. Wir bedauern, dass die Lautstärke im Restaurant es schwierig machte, die Musik zu geniessen. Ihre Anmerkung nehmen wir gerne auf, um
Mehr
die Atmosphäre für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Stefanie K.
bewertet am 11.01.2025
«
Alles top - ein richtiges Erlebnis! Vielen Dank
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 15. Januar 2025
Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Besuch als ein richtiges Erlebnis empfunden haben. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns
Mehr
schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmangement
Weniger
Martina M.
bewertet am 09.01.2025
«
Wie immer super lecker. Aber einfach viel zu viel.
Die Portionen könnten halbiert werden und könnten auch noch reichen. Besonders heute wo wir über food waste sprechen, etwas fragwürdig.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 15. Januar 2025
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob zu unseren Speisen! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Anita K.
bewertet am 08.01.2025
«
Es war alles Hervorragend.
»
Oliver A.
bewertet am 07.01.2025
«
Das Essen und der Service war spitzenklasse. Es gibt aber massiven Abzug für den Preis von 18.- für Fried Rice anstatt normalem Reis, das ist echt unverschämt und schade… Trotzdem ein tolles Erlebnis!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 8. Januar 2025
Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Essen und dem Service so zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Preis für den Fried Rice Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir
Mehr
schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen diese ernst, um unsere Preisgestaltung zu prüfen. Schön, dass Sie trotz dieses Punktes ein tolles Erlebnis bei uns hatten ? wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Florian C.
bewertet am 05.01.2025
«
Ich hatte gestern ein Date im Thai Garden.
Es war echt sehr romantisch in dieser wunderschönen Atmosphäre.
Es hat einfach alles gepasst vom super freundlichen und zuvorkommenden Service, dem mega leckeren und authentischen Essen sowie dem nicht zu
Mehr übertreffenden Ambiente.
Das die Preise in so einem High-End Restaurant etwas höher ausfallen versteht sich von selbst und ist durchaus gerechtfertigt. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 6. Januar 2025
Sehr geehretr Herr C., vielen Dank für Ihre herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen Abend im Thai Garden verbringen konnten und dass alles von der Atmosphäre bis hin zum Service und Essen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir
Mehr
legen grossen Wert darauf, unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen gelungen ist. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Franziska B.
bewertet am 03.01.2025
«
Sehr stilvolles Ambiente, tolle Gastfreundschaft und äusserst zuvorkommende Bedienung. Qualitativ sehr hochwertige Speisen, welche wunderschön angerichtet serviert werden. Absolut empfehlenswert. Kommen gerne wieder.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 6. Januar 2025
Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser stilvolles Ambiente und die Gastfreundschaft genossen haben. Wir legen grossen Wert auf qualitativ hochwertige Speisen und einen hervorragenden
Mehr
Service, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen gut angekommen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Domenico S.
bewertet am 03.01.2025
«
Sehr schönes und authentisches Ambiente
Sehr professionelles, aufmerksames und freundliches Personal
Sehr gute Qualität der Gerichte.
Die Preise der einzelnen Gerichte, sowie die der Rotweine, empfand ich als vertretbar, jedoch am oberen Ende.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 3. Januar 2025
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente, unser Service sowie die Qualität der Gerichte gefallen haben. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Preisen und werden dies in zukünftigen
Mehr
Überlegungen berücksichtigen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Manuela B.
bewertet am 03.01.2025
«
Es war einfach ein perfekter Abend!!!! HERZLICHEN DANK DAFÜR!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 3. Januar 2025
Sehr geehrte Frau B., vielen herzlichen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen perfekten Abend bei uns verbracht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Simone S.
bewertet am 02.01.2025
«
Die Menge beim Menü für 2 Personen war zuviel
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 3. Januar 2025
Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Menge des Menüs für zwei Personen zu viel war. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Rainer G.
bewertet am 01.01.2025
«
Excellent food & great service in a wonderful ambience. We love to come here for many years. The only small minus point this time was that our table was very close to the next guests and it was difficult to ignore each other’s conversation
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 3. Januar 2025
Dear Mr G., thank you for your kind words! We are so happy to hear that you've been enjoying our food, service, and ambiance for many years. We apologize for the inconvenience of the table arrangement during this visit. Your comfort is very
Mehr
very important to us, and we will certainly take your feedback into account to improve the seating arrangements in the future. We look forward to welcoming you again soon!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Andreas O.
bewertet am 01.01.2025
«
Service: Die Getränke wurden nie nachgeschenkt und nach dem Abräumen des Hauptgangs mussten wir aktiv den Service nachfragen. Nie wurden wir nach einem Dessert, Kaffee/Tee gefragt.
14 Punkte im G&M, aber kein Amuse Bouche, kein Snack, keine
Mehr Aufmerksamkeit zur Rechnung. Einfach nichts. Auch der Reis als Beilage: Simpler weisser Reis ohne nichts. Deko des Hauptgangs: Ein Zweig Koriander, null Gemüse, nur Protein mit Sauce. Bei diesen Preisen und dieser G&M Wertung sind unsere Erwartungen deutlich höher. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 3. Januar 2025
Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis bei uns Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Serviceablaufs, der Präsentation und der kleinen
Mehr
Aufmerksamkeiten sehr ernst und werden sie intern besprechen. Ihr Feedback hilft uns, unseren Standard zu verbessern und sicherzustellen, dass wir den Erwartungen unserer Gäste gerecht werden. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von einer besseren Erfahrung überzeugen zu können.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Roland K.
bewertet am 01.01.2025
«
Sehr geehrte Geschäftsleitung
Es hat mich SEHR enttäuscht, dass Sie eine Notlage eines Kunden so ausnutzen und für keine erbrachte Leistung CHF 350.00 einnehmen (trotz ihren AGB‘s könnte ich mir vorstellen, dass Sie den bezahlten Betrag in einen
Mehr Gutschein umwandeln könnten, um die Kundenbindung zu behalten) Es war ja nicht ein willkürliches Fernbleiben einer Reservation. sondern ich habe rechtzeitig storniert.
Freundlicher Gruss
*** *** Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 1. Januar 2025
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und möchten die Situation gerne etwas näher
Mehr
erläutern:
Gemäss unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind die Tickets leider nicht rückerstattbar. Diese Regelung dient dazu, unsere Abläufe zu optimieren und die Verfügbarkeit für alle Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns jedoch sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen und hoffen, dass wir Ihnen bei einem nächsten Besuch ein rundum positives Erlebnis bieten können.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Eric S.
bewertet am 30.12.2024
«
Très belle et excellente expérience !
Le cadre est dépaysant et les plats tous très bons sont réalisés avec des produits de qualité.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 1. Januar 2025
Dear Mr. S., thank you so much for your wonderful feedback and perfect rating! We are thrilled to hear that you enjoyed the exotic setting and our high-quality dishes. We look forward to welcoming you back for another excellent experience soon!
R.Niederberger
Quality Management
Roland B.
bewertet am 30.12.2024
«
War super, vielen Dank
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 1. Januar 2025
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre grossartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten. Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns willkommen zu heissen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Arndt Götz U.
bewertet am 30.12.2024
«
Zwischenzeitlich stockte der Weinfluss, das Ambiente ist nach wie vor sehr schön. Man merkte, dass an einem Sonntag Abend 1-2 Personen weniger servieren. Die anwesenden Kellner haben ihr Bestes gegeben. Alle Tische mit den gegebenen Kräften
Mehr zufriedenstellend zu bedienen ist meiner Ansicht nach logistisch nicht möglich. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 1. Januar 2025
Sehr geehrter Herr U., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie unser Ambiente schätzen und die Bemühungen unseres Service-Teams wahrgenommen haben. Wir bedauern jedoch, dass der Service aufgrund der Personalsituation nicht
Mehr
ganz Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkung nehmen wir uns zu Herzen, um unsere Abläufe auch an ruhigeren Tagen zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen ? dann gerne mit einem noch runderen Erlebnis.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Nathalie U.
bewertet am 29.12.2024
«
Sehr aufmerksame und freundliche Bedienung!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 1. Januar 2025
Sehr geehrte Frau U., vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als aufmerksam und freundlich erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Karsten K.
bewertet am 28.12.2024
«
Wunderbares Ambiente, hervorragendes Essen und sehr aufmerksamer und zuvorkommender Service. Eine tolle Location für einen Geburtstag und sicher auch jeden anderen Anlass.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 1. Januar 2025
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Ambiente, das Essen und den Service so geniessen konnten. Es ist uns eine Freude, besondere Anlässe wie Geburtstage unvergesslich zu machen. Wir
Mehr
freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heissen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Mario D.
bewertet am 28.12.2024
«
Liebes Thai Garden Team
Wir hatten einen wunderschönen 1. Weihnachtsabend bei Ihnen mit köstlich zubereiteten Speisen. Alles war wirklich top, vom gesamten Personal über die Ambiente bis hin zu den Speisen. Vielen herzlichen Dank, gerne ein anderes Mal wieder!
»
Christian K.
bewertet am 27.12.2024
«
Explizit bei der Bestellung gesagt, dass kein Koriander zum Gericht zugefügt werden sollte. Trotzdem war dann Koriander dabei und beim servieren hat man doch entschuldigt, aber kein neues Gericht ohne Koriander angeboten. Wie habe einen
Mehr Doppelgeburtstag an diesen 26.12 gefeiert - diese wurde auch dich das Restaurant vergessen - und beim Nachbartisch wurde happy Birthday durch das Personal gesungen. Dieser beschrieben Vorkommnisse sind schade, wo man gerade diesen Geburtstag schön feiern möchte und das Essen geniessen will - ohne irgendwelche Irritationen- welche vom Personal einfach mit „nur“ einem Entschuldigung abgetan wird. Gerne warten wir um eine Rückmeldung. Freundliche Grüsse
Familien *** *** Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Wünsche bezüglich des Korianders nicht berücksichtigt wurden und der Geburtstag nicht wie gewünscht gewürdigt wurde. Wir haben bereits per E-Mail Kontakt aufgenommen.
Mehr
Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten können.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. Dezember 2024
Dear Ms. M., thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the food, service, and location. Your kind words motivate us to continue delivering excellence. We look forward to welcoming you back soon!
R.Niederberger
Quality Management
Scott D.
bewertet am 27.12.2024
«
Wonderful atmosphere and awesome attention to detail. We went to celebrate a birthday and it was wonderful. Food was tasty, big variety of dishes with the tasting menu we did, and large portions!
»
Carlos F.
bewertet am 26.12.2024
«
Freundlich und sehr hilfsbereit
»
Olivia N.
bewertet am 26.12.2024
«
Das Essen war sehr gut - der Service auch. Die Begrüssung war eher zurückhaltend. Wir fanden, es war eine Hektik beim Service.
Aber wir kommen auf jeden Fall wieder!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 26. Dezember 2024
Sehr geehrte Frau N., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Essen und dem Service zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Begrüssung etwas zurückhaltend und der Service hektisch wirkte ? das entspricht natürlich
Mehr
nicht unserem Anspruch. Wir freuen uns schon, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jonathan M.
bewertet am 26.12.2024
«
Despite making reservation more than a week before
We were seated by the entrance to toilets and a kitchen service area
NOT good
Also there was no live music
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 26. Dezember 2024
Dear Mr. M., thank you for your feedback. We apologize if your table location did not meet your expectations. To clarify, the table assigned was on the gallery level, which offers an elevated view of the restaurant and is not located near the
Mehr
toilets. We understand that seating arrangements are an important part of the dining experience, and we will make a note to better accommodate your preferences during your next visit. We hope to welcome you again soon!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Leandra H.
bewertet am 24.12.2024
«
Es war sehr schön eingerichtet und man hat ständig etwas neues entdeckt. Das Essen war sehr fein, wir kommen definitiv wieder
Danke vielmals<3
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 24. Dezember 2024
Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Einrichtung und das Essen gefallen haben. Wir legen grossen Wert darauf, unseren Gästen ein besonderes Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu hören,
Mehr
dass wir dies bei Ihnen erreicht haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns für Ihre herzlichen Worte!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Werner S.
bewertet am 24.12.2024
«
Ein grossen Lob an das gesamte Team und macht weiter so.
Noch eine Anregung. Wir hatten den Platz neben der Treppe. Die Treppenbeleuchtung blendet direkt durch das Geländer ins Gesicht der gegenüber sitzenden Person. Probiert den Sitzplatz mal aus.. vielleicht findet Ihr eine Lösung.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 24. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Lob und Ihre Anregung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen es, wenn unsere Gäste uns konstruktive Rückmeldungen geben, und werden Ihre Anmerkung zur
Mehr
Treppenbeleuchtung an unser Team weiterleiten. Wir werden die Sitzplatzsituation überprüfen und nach einer Lösung suchen, um den Komfort für alle Gäste zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Francesco C.
bewertet am 24.12.2024
«
Das Ambiente war sehr schön.
Das Essen war uns zu scharf und das Süß-saure zu matschig.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis war, müssen wir sagen, zu teuer. Die Tischdecken waren schmutzig, und wir mussten lange warten, bis der Reis nachgeschöpft
Mehr wurde. Beim Bezahlen konnte ich nur mit Karte zahlen. Insgesamt entspricht das nicht 14 Gault-Millau-Punkten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in irgendeiner Form entgegenkommen könnten. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 24. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr C., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Essens, des Preis-Leistungs-Verhältnisses und der Sauberkeit sehr ernst
Mehr
und werden sie mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen ein rundum positives Erlebnis zu bieten, und wir bedauern, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen und bedanken uns noch einmal für Ihre ehrliche Rückmeldung.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Mike W.
bewertet am 22.12.2024
«
Vielen lieben Dank für den super Abend, den wir gestern bei Ihnen verbringen durften. Das Essen war wie immer exzellent. Das Ambiente sowieso einmalig. Aber die Preis/Leistung hat mir gestern wirklich zu denken gegeben. Ich habe ein Curry bestellt
Mehr und wollte dazu Gebratenen Reis anstatt Weissen Reis haben. Normalerweise bezahlt man dafür einen Aufpreis von 3 bis 5 Franken. Sie haben gestern dafür tatsächlich 18.- verlangt. Das finde ich ehrlich gesagt eine absolute Frechheit.
Wir kommen jeweils extra aus Meilen zu Ihnen ins Restaurant. Aber nach dieser Abzocke fällt es uns sehr schwer, wieder bei Ihnen essen zu kommen.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 24. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr W., es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer letzten Erfahrung in unserem Restaurant Thai Garden nicht zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie aufgrund des
Mehr
Preisaufschlags für den gebratenen Reis erfahren haben. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Preise transparent und gerecht sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder von der Qualität unseres Service und Essens überzeugen können. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Restaurant! Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Annelis E.
bewertet am 20.12.2024
«
ausgezeichnetes Restaurant. Sehr feines Essen, sehr freundliche Bedienung! Vielen Dank!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 24. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl das Essen als auch der Service gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Ramon S.
bewertet am 20.12.2024
«
Wir hatten mehrfach erwähnt (bereits im Kommentarfeld bei der Reservierung), dass eine Person eine Gluten-Allergie hat, trotzdem war dem Personal nicht klar, ob das Menu glutenfrei ist. Anschliessend wurde trotz mehrfacher Anmerkung das Menu mit
Mehr glutenhaltiger Sojasauce serviert. Dies ist für ein Restaurant mit diesem Preisniveau absolut inakzeptabel und kann zu gesundheitlichen Konsequenzen führen. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 24. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre glutenfreie Anfrage nicht ordnungsgemäss berücksichtigt haben und es zu dieser unangemessenen Situation kam. Wir verstehen vollkommen, wie wichtig es
Mehr
ist, auf Allergien und Unverträglichkeiten zu achten, und entschuldigen uns aufrichtig für den Vorfall. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit haben für uns höchste Priorität, und wir werden sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft nicht mehr vorkommen. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Sie von unserem Service und unserer Qualität zu überzeugen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jacqueline H.
bewertet am 20.12.2024
«
Super Mittagsmenus
Einfach immer herrlich, ein Besuch im Thai Garden
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 24. Dezember 2024
Sehrbgeehrte Frau H., es freut uns sehr, dass Ihnen das Mittagsmenü im Thai Garden so gut gefallen hat! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen für das positive Feedback!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Elias I.
bewertet am 20.12.2024
«
Service absolut top. Schnell und freundlich
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 24. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr I., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Lucas S.
bewertet am 19.12.2024
«
Die Pouletbruststücke in Pandanus Blätter war das beste Gericht.
Die Riesencrevetten im Grünen Curry waren etwas zu scharf für meinen Geschmack. Meine Frau konnte sie leider nicht essen.
Ansonsten top!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 24. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Pouletbruststücke in Pandanus Blättern so gut geschmeckt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Riesencrevetten im Grünen Curry etwas zu scharf für Sie waren.
Mehr
Wir werden dies gerne im Auge behalten, um die Schärfe für alle Gäste besser abzustimmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Xue I.
bewertet am 19.12.2024
«
The lightning could be improved. Our table is just next to another event table, it was very loud, we could not hear from people on our table. It can be better organized with table plan. The corner of the table is too hot, some of us are sweating.
»
Sonja G.
bewertet am 18.12.2024
«
Wir konnten in eine andere Welt eintauchen, es war wir in den Ferien. Sehr freundlicher Service, hervorragende Küche.
Wir kommen gerne wieder.
»
Urs S.
bewertet am 16.12.2024
«
Wir durften zu zweit einen kulinarisch ausgezeichneten Abend geniessen. Besten Dank!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie einen kulinarisch ausgezeichneten Abend bei uns geniessen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Doris S.
bewertet am 16.12.2024
«
Mir fiel auf, dass Wein nicht eingeschickt wurde, ohne zu fragen. Sehr positiv.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. Dezember 2024
Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen diese positive Erfahrung aufgefallen ist. Wir legen grossen Wert auf einen aufmerksamen und unaufdringlichen Service. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen
Mehr
zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Claudia R.
bewertet am 14.12.2024
«
Es war fantastisch. Top Service und Essen. Wir kommen sehr gerne wieder. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr. LG
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. Dezember 2024
Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Essen so zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen ebenfalls frohe Weihnachten und einen
Mehr
guten Rutsch ins neue Jahr!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Beat W.
bewertet am 11.12.2024
«
Alles war einfach nur perfekt!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 12. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles perfekt war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Nicole G.
bewertet am 11.12.2024
«
Sehr freundliches Personal, wunderschön eingerichtetes Restaurant, gerne wieder
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 12. Dezember 2024
Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen unser Restaurant Thai Garden und unser Service gefallen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Marie Louise M.
bewertet am 11.12.2024
«
vielen dank war wunderbar
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 12. Dezember 2024
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen wunderbar gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
E.
bewertet am 10.12.2024
«
Nette Bedienung, sehr aufmerksame Bedienung, ich habe keine negativen Punkte, werde wieder in diesem Restaurant essen gehen.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 12. Dezember 2024
Sehr geehrte Frau Fischler, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der Aufmerksamkeit des Personals zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Restaurant Thai Garden begrüssen zu
Mehr
dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Gary M.
bewertet am 10.12.2024
«
Everything was GREAT!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 12. Dezember 2024
Dear Mr.M., thank you for your enthusiastic feedback! We are thrilled to hear that everything met your expectations. We look forward to welcoming you back soon!
R.Niederberger
Quality Management
René W.
bewertet am 09.12.2024
«
Sehr freundliches Personal, gut organisiert, speditiv trotz vollem Haus!
Das Essen war vom Feinsten!
Gerne wieder!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 12. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und gut organisiertes Team sowie das ausgezeichnete Essen geniessen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu
Mehr
dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Andreas K.
bewertet am 08.12.2024
«
Es war im allem ein gelungener Abend. Essen war fein nur der Glasnudelsalat war nicht fein ,war nicht gut gewürzt und war zu eintönig, es waren nur glasnudeln Fleisch frühlingszwiebel...hat den Preis nicht verdient. Getränke waren zu
Mehr überteuert....10 CHF für ein Singha Bier 0,33 cl...6.50 CHF für einen Cappuccino. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 12. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen gelungenen Abend hatten und das Essen geniessen konnten. Wir bedauern jedoch, dass der Glasnudelsalat und die Preise für Getränke nicht Ihren
Mehr
Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Würzung und der Preisgestaltung nehmen wir ernst und leiten diese an unser Team weiter, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie vollständig zu überzeugen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
André L.
bewertet am 07.12.2024
«
Service sehr freundlich.
Küche ausgezeichnet und Ambiente wie gewohnt super.
Da wir die neue Mitarbeiterkantine mitgestalten und
einrichten durften, haben wir unser Geschäftsessen gerne im Hotel Astoria, resp. Thai Garden abgehalten.
Gruss *** ***, ***montagen GmbH
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 9. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch im Thai Garden genossen haben und sowohl mit unserem Service, der Küche als auch dem Ambiente zufrieden waren. Besonders schätzen wir, dass Sie Ihr
Mehr
Geschäftsessen bei uns abgehalten haben ? eine schöne Geste, die uns sehr ehrt. Wir hoffen, Sie und Ihr Team bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Klaus K.
bewertet am 05.12.2024
«
Essen, Service und Ambiente waren vorzüglich.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 9. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Essen, Service und Ambiente rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Evelyne R.
bewertet am 02.12.2024
«
Besondersgut gefallen: Die Ausstattung des Lokals
Gericht und noch bessen sein:
3 bis 4 Mittagsmenue zur Auswahl
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 4. Dezember 2024
Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Ausstattung unseres Lokals und die Gerichte gut gefallen haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Auswahl an Mittagsmenüs möchten wir darauf hinweisen, dass
Mehr
es jederzeit möglich ist, auch von unserer regulären Speisekarte zu bestellen. So können wir sicherstellen, dass für jeden Geschmack das Passende dabei ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Paul W.
bewertet am 01.12.2024
«
Fried noodles mit Omelette
Thai Kokos Suppe
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die gebratenen Nudeln mit Omelette und die Thai-Kokos-Suppe geschmeckt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder für ein weiteres leckeres Erlebnis begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Anita R.
bewertet am 01.12.2024
«
Leider mussten wir sehr lange auf das Essen warten! Die ServiceDame hat sich zwar entschuldigt, aber unsere Freunde aus Mailand waren nicht ganz zufrieden!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. Dezember 2024
Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie und Ihre Freunde länger auf das Essen warten mussten. Da es ein Samstagabend war und das Restaurant sehr voll war, kam es leider zu längeren Wartezeiten. Wir schätzen Ihre
Mehr
Geduld und Entschuldigung, dass wir nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir werden daran arbeiten, den Service an solchen Abenden noch effizienter zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis bieten zu können!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Lucia I.
bewertet am 01.12.2024
«
Es war sehr laut.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. Dezember 2024
Sehr geehrte Frau I., vielen Dank für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns, dass es am Samstagabend laut war. Da das Restaurant zu dieser Zeit voll war, kann es gelegentlich etwas lebhafter werden. Wir werden jedoch weiterhin darauf achten, das
Mehr
Ambiente so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Stefan G.
bewertet am 29.11.2024
«
Wunderbar! Super Service und Qualität!!!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. Dezember 2024
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl der Service als auch die Qualität gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Echlin D.
bewertet am 28.11.2024
«
Wunderschönes Lokal - endlich ein Ort, wo man Raum hat und auch sprechen kann (Tische stehen weit auseinander, dezente Live-Musik). Alle Gerichte waren wirklich ungewöhnlich gut und die Auswahl vielfältig ++++++
Der Preis ist jedoch an der oberen
Mehr Grenze.
Die Bedienung war sehr freundlich, doch manchmal wurden wir etwas ungeschickt unterbrochen. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. Dezember 2024
Sehr geehrte Frau Echlin, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Ambiente, die Gerichte und die Auswahl gefallen haben. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich der Unterbrechungen und werden dies im Service-Team ansprechen, um
Mehr
ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Simon A.
bewertet am 28.11.2024
«
wir hatten einen
»
Eva W.
bewertet am 27.11.2024
«
Service not very attentive. Had to ask several times to order more drinks
Also, tried hard to get someone’s attention for more rice
Quality of the food is very good
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 28. November 2024
Dear Ms. W., thank you for your feedback! We are glad you enjoyed the quality of the food but regret that the service did not meet your expectations. We will address this with our team to ensure a more attentive experience for all guests in the
Mehr
future.We hope to welcome you back soon for an improved experience!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Pirmin G.
bewertet am 27.11.2024
«
War sehr lecker und wie immer sehr speziell mit dem Ambiente. Wir haben es genossen. Vielen Dank!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 28. November 2024
Sehr geehrter Herr G., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie das Essen und unser besonderes Ambiente geniessen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Denise B.
bewertet am 25.11.2024
«
Sehr freundliches Personal
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 28. November 2024
Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Team bei Ihnen einen guten Eindruck hinterlassen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Margrit A.
bewertet am 25.11.2024
«
Sehr freundlicher Service, Spezialwünsche bezüglich dem Essen wurden berücksichtigt. Tolles Ambiente. Wir kommen wieder.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 28. November 2024
Sehr geehrte Frau A., herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, die Flexibilität bei Spezialwünschen und das Ambiente genossen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Lenia V.
bewertet am 25.11.2024
«
Mega nette Bedienung!
Danke:)
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 25. November 2024
Sehr geehrte Frau V., vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie eine tolle Erfahrung mit unserem Service hatten. Wir werden Ihr Lob auf jeden Fall an das Team weitergeben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns
Mehr
begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Ute M.
bewertet am 25.11.2024
«
Sehr aufmerksame Mitarbeiter😃
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 25. November 2024
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den aufmerksamen Service geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Roman S.
bewertet am 24.11.2024
«
Leistung ist top! Preise halten sich gerade noch im Rahmen. Finde es eher teuer.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 25. November 2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Leistung zufrieden waren. Wir verstehen, dass unsere Preise möglicherweise als hoch empfunden werden, aber wir legen grossen Wert auf die Qualität der
Mehr
Zutaten und den Service, um ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Karin S.
bewertet am 23.11.2024
«
Es war eher laut, so dass man sich am Tisch nur mühsam unterhalten konnte.
Es war
Lecker gekocht und das Ambiente stilvoll, trotzdem ist das Essen insgesamt zu teuer.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 25. November 2024
Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Lautstärke des Restaurants Thai Garden Ihren Besuch beeinträchtigt hat. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen und das Ambiente gefallen haben, nehmen jedoch Ihr Anliegen
Mehr
bezüglich der Preis-Leistungs-Verhältnisse gerne zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüssen zu dürfen und dass alles Ihren Erwartungen entspricht!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Rita M.
bewertet am 23.11.2024
«
Hunde sollten in diesem restaurant nicht erlaubt seim!!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 25. November 2024
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen Ihre Bedenken und schätzen Ihre Meinung sehr. Wir hoffen, Sie trotz dieses Aspekts bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Lukas G.
bewertet am 23.11.2024
«
Wir kommen immer sehr gerne in dieses tolle Restaurant. Es überzeugt in allen Punkten. Vielen Dank für die sehr freundliche Bedienung. Bis bald wieder
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 25. November 2024
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie immer wieder gerne bei uns sind und mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen für Ihre treue
Mehr
Unterstützung!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Britta V.
bewertet am 22.11.2024
«
Wunderschön, nette Bedienung, fein
Sogar mit Geburtstagsdeko auf Dessert zu meinem 70. Geburtstag
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 25. November 2024
Sehr geehrte Frau V., herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihren 70. Geburtstag zu einem besonderen Erlebnis machen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Thomas B.
bewertet am 22.11.2024
«
Weiter so wir kommen wieder 👍👨🍳👍🍷
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 25. November 2024
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre grossartige Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Urs Josef O.
bewertet am 21.11.2024
«
Immer wieder eine Freude und ein Genuss.
Besten Dank.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 22. November 2024
Sehr geehrter Herr O., vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch immer wieder geniessen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Gabriela B.
bewertet am 21.11.2024
«
Wie immer sehr gut.
Ohne Alessandro ist es weniger persönlich und etwas weniger aufmerksam. Schön, wenn er wieder in den Thai Garden zurückkehrt.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 21. November 2024
Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie die Qualität unseres Services und Essens erneut genossen haben. Wir verstehen, dass die persönliche Note von Alessandro etwas Besonderes ist. Wir freuen uns darauf, Sie bei
Mehr
Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jacob R.
bewertet am 18.11.2024
«
As soon as you enter through the front door, you are greeted by very polite and gracious hosts. The restaurant’s ambiance is truly amazing and dances between a period piece and otherworldly. Everything we ate and drank was absolutely amazing. No notes.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 21. November 2024
Dear Mr. R., thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had such a positive experience with both our service and the ambiance. It is always our goal to make every guest feel welcome and provide them with a
Mehr
memorable experience. We are so glad everything you tried was to your liking. We can not wait to welcome you back for another exceptional visit!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Dominique H.
bewertet am 18.11.2024
«
Das Essen, kam (zu) schnell. War waren immer noch am Aperitif. Der Wein ging vergessen, und wir mussten den ersten Teil des Essens ohne Wein geniessen. Auch das nachschöpfen des Reises müsste proaktiver erfolgen. Ansonsten top essen in einem top Restaurant.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 21. November 2024
Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid, dass Sie den Wein und das Nachschenken des Reis nicht rechtzeitig erhalten haben. Das ist definitiv nicht der Service, den wir anstreben, und wir werden Ihr Feedback mit
Mehr
dem Team teilen, um in Zukunft eine proaktivere und aufmerksamere Betreuung zu gewährleisten. Es freut uns jedoch, dass Ihnen das Essen und die Atmosphäre gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu einem noch besseren Erlebnis begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Erica Á.
bewertet am 17.11.2024
«
In general it is a nice Thai restaurant. The food was good and the service as well.
However I won’t come back, the price is exaggerated, there are many other Thai restaurants with same quality of food and better portions of food (more shrimps and duck) for a third of the price.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 21. November 2024
Dear Ms. Álvarez Conde, thank you for your feedback. We are glad to hear you enjoyed the food and service. We understand your concerns regarding the pricing, and we strive to offer a unique dining experience with high-quality ingredients and
Mehr
service. We appreciate your perspective, and we will certainly take your comments into consideration as we continuously work to improve. We hope you will give us another chance in the future.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Michael K.
bewertet am 16.11.2024
«
Bedienung und Ambiente top.
Essen war gut, wir hatten bei vorherigen Besuchen ein höheres Niveau in Erinnerung. Insbesondere für das Preisniveau sollte das Essen raffinierter sein.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 21. November 2024
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Service und Ambiente gefallen haben. Es tut uns leid, dass das Essen diesmal nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden
Mehr
es intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir bei zukünftigen Besuchen wieder auf dem gewohnt hohen Niveau sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Susanne P.
bewertet am 16.11.2024
«
liebes Thai Garden Team
Excellent wie immer.
LG
***
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 21. November 2024
Sehr geehrte Frau P., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie wieder eine ausgezeichnete Erfahrung bei uns hatten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Erna J.
bewertet am 16.11.2024
«
Unser Abend im Thai Garden war perfekt. Schade, dass die Preise so hoch sind.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 21. November 2024
Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser thailändisches Essen gefallen hat und Sie die Qualität zu schätzen wissen. Wir verstehen, dass die Preise etwas höher erscheinen können, jedoch
Mehr
versuchen wir, dies durch erstklassige Zutaten und ein besonderes Erlebnis zu rechtfertigen. Schön, dass Sie uns für einen speziellen Anlass gewählt haben ? wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Patrick W.
bewertet am 15.11.2024
«
Wir waren zum zweiten mal mit den Kindern dort, auch um ihnen das Ambiente mit der Musikerin zu zeigen. Leider war Sie zum zweiten mal Krank und die Kinder etwas enttäuscht.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 21. November 2024
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns mit Ihrer Familie erneut besucht haben. Es tut uns sehr leid, dass die Musikerin bei Ihrem Besuch nicht auftreten konnte und Ihre Kinder enttäuscht waren. Wir wissen, wie
Mehr
wichtig solche besonderen Momente sind, gerade wenn man sie mit der Familie teilt. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Umstands einen schönen Abend bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bei einem weiteren Besuch im Thai Garden wieder begeistern zu dürfen ? vielleicht auch mit Musik!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Doris I.
bewertet am 12.11.2024
«
Uns hat der Abend sehr gut gefallen. Klar ist es teuer, auf jeden Fall für uns, aber ein einmaliges kulinarisches Erlebnis. Vor 12 Jahren haben wir unser Hochzeitsessen dort gehabt und haben es jetzt wiederholt. Sehr schön. Einzig eine Gruppe war
Mehr etwas laut und ein Herr hinter uns als Gast hat sogar die Gruppe übertönt aber da können Sie nichts dafür.
Der freundliche Service und das Essen TOP. Vielen Dank. Weniger
»
Gisela J.
bewertet am 12.11.2024
«
Vielen Dank für den schönen Abend in diesem wunderschönen Ambiente mit sehr feinem Curries und super Bedienung.
»
Manuel P.
bewertet am 10.11.2024
«
Atmosphäre
Service
»
Tanja C.
bewertet am 10.11.2024
«
Das Ambiente war wunderschön, das Essen war ausgezeichnet, das Personal sehr bemüht.. Danke, wir kommen wieder☺️
»
Marcel G.
bewertet am 09.11.2024
«
Vielen Dank, es war grossartig
»
Anne-Kathrin N.
bewertet am 08.11.2024
«
Toller aufmerksamer Service. Danke für einen wunderschönen Abend fern ab vom Alltag.
»
Sylvia D.
bewertet am 08.11.2024
«
Fröhliche und zuvorkommende Bedienung / Grüner Curry / Portionen sind sehr gross
»
Ursula T.
bewertet am 07.11.2024
«
Das Essen war ausgezeichnet, die Bedienung sehr freundlich und aufmerksam.
»
Thomas S.
bewertet am 06.11.2024
«
Top Lunch zu sehr vernünftigem Preis, CHF 28.- für drei Gänge..👍
»
Monika T.
bewertet am 06.11.2024
«
Es war alles wunderbar, ausser die beiden Fried-Rice Gerichte waren trocken, besonders das Pouletfleisch. Die beiden anderen Gerichte (Gelbcurry mit Rindfleisch) waren einfach "SPITZE"!!! Leider ist meine Kollegin auf den Treppen gestürzt, die
Mehr eingebaute Beleuchtung hat sie geblendet!
Wir 4 Frauen haben den Restaurantbesuch sehr genossen! Besten Dank für die gute Bedienung! Weniger
»
Yennis B.
bewertet am 06.11.2024
«
Für uns war alles sehr gut, alle sind sehr freundlich und nett. Wir wurden wieder kommen. Dankeschön
»
Robert S.
bewertet am 03.11.2024
«
sehr schöne Begleitmusik!
Eine schöne Qualität zu einem vollumfänglich gelungenen Abend
Danke!
»
Rosanna M.
bewertet am 03.11.2024
«
Sehr schönes Ambiente
Sehr feines Essen
Etwas teurer
»
Doris P.
bewertet am 03.11.2024
«
Die Currys bestanden aus Kokosmilch und Poulet, fad im Geschmack.
Eine Suppe, kein Gemüse/Pilze und das zu einem Preis von CH 54!!!
Wein offen, das dl. CH10 die Flasche kein Preis angeschrieben. Dann wurde CH 75 verlangt.
»
Dimitrios N.
bewertet am 02.11.2024
«
Sehr schönes Ambiente das deutlich überbezahlt ist.
- Die Gerichte, lecker, aber das Curry zB nur Fleisch und Sosse, nicht ein Stck Gemüse etc.
- Kindergericht für 39 CHF ist nicht angemessen, deutlich überteuert, selbst im Sterne Restaurant
Mehr zahlen wir weniger.
- Wartezeit auf den Hauptgang über 1 Std Weniger
»
Patrick H.
bewertet am 02.11.2024
«
Hat alles wie bis jetzt sehr gut geklappt. Der Hinweis, dass meine Liebste am nächsten Tag Geburtstag feiert hat zu einer schönen Tischdeko geführt, was sozusagen das Sahnehäubchen oben drauf war. Essen Klasse, Service sehr aufmerksam. Das einzige
Mehr was aus meiner Sicht fehlt: Ein Gewürztraminer auf der Weinkarte ;) Weniger
»
Yvan R.
bewertet am 01.11.2024
«
Le service est la nourriture était très bon mais très chère pour du riz et du poulet
»
Nadia L.
bewertet am 01.11.2024
«
Man fühlt sich in Thailand.
Wir wurden so nett empfangen und das ganze Personal einfach TOP!
Weiter so 👏 wir kommen weiterhin -:)
»
Daniel B.
bewertet am 01.11.2024
«
Das Essen war Topp, ebenfalls der Service. Die Preise sind an der oberen Grenze.
»
Beat B.
bewertet am 28.10.2024
«
Danke für die tolle Bewirtung
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 29. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr B., es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel! Wenn Sie wieder bei uns sind, freuen wir uns darauf, Sie erneut willkommen zu heissen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Tonini A.
bewertet am 27.10.2024
«
Ich habe einige Erfahrung mit Restaurants von der Pizzeria bis zum 3-Sterne-Michelin. Daher finde ich es erstaunlich, dass man in einem Restaurant, in dem man über CHF 115 pro Person bezahlt, verpflichtet ist, den Tisch nach 2 Stunden freizumachen.
Mehr In einer Pizzeria kann ich das akzeptieren, aber nicht in einem Restaurant mit Michelin-Ranking. Der vietnamesische Kellner am Ende, als ich erwähnte, dass ich auf die Toilette gehen müsste, sagte mir ja, damit ich den Tisch für die nächsten Kunden vorbereiten kann. Wir verließen den Tisch genau nach zwei Stunden und es war keine Zeit für ein Dessert. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 29. Oktober 2024
Sehr geehrter A. Tonini, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserem Restaurant unzufrieden waren. Wir verstehen, dass eine Zwei-Stunden-Beschränkung für einen Tisch in einem gehobenen Restaurant
Mehr
frustrierend sein kann, besonders wenn man ein besonderes Erlebnis erwartet. Wir setzen alles daran, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten, und es tut uns leid, wenn dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Ihr Kommentar über die Kommunikation des Personals wird intern besprochen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste stets respektvoll behandelt werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir auch in Bezug auf Service und Gastfreundschaft höchste Standards setzen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Ursula H.
bewertet am 25.10.2024
«
Sehr freundlicher Empfang und aufmerksame Verabschiedung, sehr gute Küche.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 29. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl den Empfang als auch die Verabschiedung als freundlich empfunden haben und dass Ihnen unsere Küche gefallen hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald
Mehr
wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Erna v.
bewertet am 25.10.2024
«
Preis kann ich nicht beurteilen da mein man bezahlt hat. Alles andere war top sogar Live Musik und extra Geburtstagskerze Danke
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 29. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau v., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und die Live-Musik sowie die Geburtstagskerze für eine besondere Atmosphäre gesorgt haben. Ihr Lob wird unser Team
Mehr
motivieren, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Andreas B.
bewertet am 22.10.2024
«
Menu für 2 Personen absolut überrissen. Gleiches Menu wie schon vor ca. 20 Jahren!
Menu beinhaltet auch kein Dessert….
Preis/Leistung stimmt nicht.
Schade.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 23. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Menü nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot zu verbessern und nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Preis-Leistung und
Mehr
Menüauswahl ernst. wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jürg S.
bewertet am 22.10.2024
«
Ruhiges Ambiente, äusserst freundliche Bedienung, feine Bento-Box zum Zmittag. Das Ganze zu einem sehr fairen Preis. Was will man mehr? Ich freue mich schon auf das nächste Mal.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 23. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das ruhige Ambiente, die freundliche Bedienung und unsere Bento-Box gefallen haben. Wir schätzen es, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis loben, und
Mehr
freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Peter D.
bewertet am 19.10.2024
«
Einmal mehr - absolut hervorragend, in jeder Beziehung!!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 21. Oktober 2024
Sehr geehtrer Herr D., vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie wieder einmal mit Ihrem Besuch bei uns so zufrieden waren. Ihr Lob in jeder Beziehung ist für unser Team eine grossartige Motivation, weiterhin
Mehr
unser Bestes zu geben. Wir legen großen Wert auf Qualität, Service und ein angenehmes Ambiente, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen erneut ein hervorragendes Erlebnis zu bieten!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Ruth K.
bewertet am 19.10.2024
«
Sehr schönes Ambiente und freundliche Bedienung. Das Essen hat uns sehr geschmeckt und war toll angerichtet. Einzig der Preis vom Singha Bier hat mich überrascht. Fr. 10.00 für eine kleine Flasche Bier ist doch sehr viel.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 21. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Ambiente und die Freundlichkeit unserer Bedienung gefallen haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein angenehmes und einladendes
Mehr
Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben. Darüber hinaus freuen wir uns, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und es toll angerichtet war. Unsere Köche legen grossen Wert auf die Qualität und Präsentation der Speisen, und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen positiv angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Überraschung bezüglich des Preises für das Singha Bier. Wir sind uns bewusst, dass die Getränkepreise manchmal höher ausfallen können, und wir schätzen Ihr Verständnis dafür, dass diese Preise auch die Qualität und den Service widerspiegeln, den wir anbieten. Ihr Feedback wird definitiv in unsere zukünftigen Überlegungen einfliessen, um unseren Gästen ein noch besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen ein ebenso tolles Erlebnis zu bieten!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 21. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau Graham, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die schöne Atmosphäre und der exzellente Service gefallen haben. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und
Mehr
Ihr positives Feedback ist eine grossartige Bestätigung unserer Bemühungen. Wir sind auch froh, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat! Unsere Köche legen grossen Wert auf die Qualität der Speisen, und es ist schön zu wissen, dass dies geschätzt wird. Wir verstehen, dass die Preise etwas höher sein können, und wir schätzen Ihre Offenheit dazu. Wir bemühen uns, ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen und Ihnen erneut ein hervorragendes Erlebnis zu bieten!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Küng M.
bewertet am 18.10.2024
«
Es war wie immer, alles wunderbar, auch Preis Leistung stimmt. DANKE an dann das ganze Team!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 21. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau Küng, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten und mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Ihr Lob wird gerne an das gesamte Team
Mehr
weitergegeben! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Max K.
bewertet am 18.10.2024
«
Gute Preis-Leistung
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 18. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Alois H.
bewertet am 17.10.2024
«
Wie immer
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Maria M.
bewertet am 17.10.2024
«
Speisekarte habe ich im Internet nicht gefunden; Speisenauswahl ist kleiner und weniger abwechslungsreich geworden, auch teurer; wir bekamen - trotz Reservation vor genau einem Monat - einen Tisch neben einer grossen Säule, wirkte ein wenig wie ein
Mehr vernachlässigter „Katzentisch“, enge Platzverhältnisse. Das paar am Nebentisch hat aktiver reagiert und um einen anderen Tisch gebeten. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Speisenauswahl und den Platzverhältnissen ernst und werden diese intern
Mehr
besprechen, um zukünftige Besuche angenehmer zu gestalten. Die Speisekarte senden wir Ihnen auf Anfrage gerne per E-Mail zu, damit Sie einen besseren Überblick über unsere Angebote erhalten. Wir bedauern auch, dass Sie mit Ihrem Tisch nicht zufrieden waren, und werden unser Bestes tun, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.
R.Niederberger
Qualitätsmnanagement
Weniger
Gabriela B.
bewertet am 16.10.2024
«
Wie immer perfekt. Wir freuen uns auf die Rückkehr von Alessandro.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen perfekten Besuch im Restaurant Thai Garden hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Quality Management
Susann B.
bewertet am 13.10.2024
«
Das Enten-Curry war hervorragend!
Die Preise sind schon etwas happig.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 14. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau B., Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Enten-Curry hervorragend geschmeckt hat. Wir sind uns bewusst, dass die Preise etwas höher sind, und wir bemühen uns, ein hochwertiges Erlebnis zu bieten,
Mehr
das diesen Preis rechtfertigt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Margitta R.
bewertet am 12.10.2024
«
vielen dank auch für die herzigen glückskäfer auf unserem tisch! wir hatten einen sehr schönen abend! das essen hervorragend wie immer! service top! gerne immer wieder!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 14. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau R., Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Abend bei uns hatten und das Essen sowie der Service Ihnen hervorragend gefallen haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder
Mehr
bei uns willkommen zu heissen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Nicole M.
bewertet am 11.10.2024
«
Ambiente, Ente grünes Curry einfach Top , der Preis hmm naja schon teuer.. macht man daher schon nur zu speziellen Anlässen.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 11. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Ambiente und unser grünes Enten-Curry so gut gefallen haben. Wir verstehen, dass der Preis eine Überlegung sein kann, und hoffen, dass wir mit der
Mehr
Qualität und dem Erlebnis, das wir bieten, zu besonderen Anlässen einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Evi A.
bewertet am 09.10.2024
«
Das beste thailändische Restaurant ❤️
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 9. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau A., Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser thailändisches Restaurant so gut gefällt. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Simone C.
bewertet am 08.10.2024
«
Servie,Aufmerksamkeit,Essen einfach Weltklasse.!
Im Restaurant war es ein bisschen Frisch.. eventuell lag es an mir da ich nur ein Polo Shirt an hatte
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 9. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr C., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service, die Aufmerksamkeit und das Essen als Weltklasse empfunden haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Irina R.
bewertet am 08.10.2024
«
Service Personal war sehr freundlich, lieben Dank!
Aber… Billiger Teebeutel aus Supermarkt für 8 CHF und kleiner Salat für 43 chf ??? Nein, danke!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 9. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau R., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Servicepersonals schätzen ? wir geben dies gerne an unser Team weiter! Es tut uns jedoch
Mehr
leid zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zum Tee und Salat nehmen wir sehr ernst. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Angebote den Erwartungen unserer Gäste in Bezug auf Qualität und Preis gerecht werden.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre Offenheit, und wir hoffen, Sie trotz dieser Erfahrung wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Norma S.
bewertet am 08.10.2024
«
Mehr Licht dass man menu lesen kann.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 9. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir werden uns umgehend darum kümmern, die Beleuchtung in unserem Restaurant zu überprüfen, damit unsere Gäste das Menü besser lesen können.
Mehr
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Ihr Besuch in jeder Hinsicht angenehm ist. Nochmals vielen Dank, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Marion L.
bewertet am 08.10.2024
«
Es war alles bestens.
Vor 20 Jahren schon, und heute immer noch sehr fein.
Natürlich der Vorspeisenteller mit den dazugelieferten Saucen .Einfach nur sehr fein.Auch das Poulet im Bambusblatt.Das vergeht nur so im Mund.☺️Eigentlich alles sehr
Mehr gut.
Es ist aber alles recht teuer.🙈
Kommen aber gerne wieder.Einfach halt nicht häufig. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 8. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie auch nach 20 Jahren immer noch so begeistert von unserem Essen sind ? besonders von unserem Vorspeisenteller und dem zarten Poulet im Bambusblatt. Ihre
Mehr
lieben Worte motivieren uns sehr! Wir verstehen, dass die Preise nicht niedrig sind, aber wir bemühen uns stets, Ihnen höchste Qualität zu bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen ? auch wenn es nicht allzu oft sein sollte. Bis bald und nochmals herzlichen Dank!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Daniel Z.
bewertet am 07.10.2024
«
Der Espresso war leider nicht so gut und kalt. Ansonsten war alles wunderbar und ausgezeichnet
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr Z., Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen ansonsten alles wunderbar und ausgezeichnet gefallen hat. Wir bedauern jedoch, dass der Espresso nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns, Sie bald wieder
Mehr
bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Detlev B.
bewertet am 06.10.2024
«
Sehr freundliches Personal - Essen sehr gut, Schärfe auf europäische Verhältnisse angepasst. Preis etwas hoch, aber dafür der Service und Ambiente einmalig.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unser freundliches Personal, das ausgezeichnete Essen und das einzigartige Ambiente genossen haben. Wir passen die Schärfe unserer Gerichte gerne an, um den
Mehr
Geschmack unserer Gäste zu treffen. Zwar sind die Preise etwas höher, jedoch bemühen wir uns stets, durch exzellenten Service und ein besonderes Ambiente ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Roland H.
bewertet am 05.10.2024
«
Era tutto ottimo. Cibo, atmosfera, personale di servizio. Tutto Perfetto!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 10. Oktober 2024
Dear Mr. H., thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that everything met your expectations, from the food and atmosphere to the service. It is always wonderful to know that our guests had a perfect experience. We look forward
Mehr
to welcoming you back again soon!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Bruno G.
bewertet am 04.10.2024
«
Top Srvice und sehr freundliches Personal
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 4. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem freundlichen Personal zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Stephanie L.
bewertet am 04.10.2024
«
When you step into the restaurant and descend the stairway, you are transported into an authentic Thai restaurant - from ambiance and decor, to flavors and friendliness of the staff.
We were there for dinner for 2 and had the sampler, which was
Mehr tasty. Next time, I'd probably opt for a la carte to have more of a mix of meat type, but everything was delish! I'm a repeat customer and will continue to return.
Another amazing experience at Thai Garden! Weniger
»
Felix G.
bewertet am 04.10.2024
«
Danke für die tolle Dekoration zum 20. Hochzeitstag
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 4. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr G., Es freut uns sehr, dass Ihnen die Dekoration zu Ihrem 20. Hochzeitstag gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie einen unvergesslichen Tag hatten! Wir freuen uns sehr, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Claudia B.
bewertet am 03.10.2024
«
Guten Tag
Essen, Ambiente und Service hervorragend.
Sehr grosszügige (dem Preis entsprechende) Portionen.
Was wir persönlich sehr schätzen würden, wenn die Abendkarte auf der Homepage ersichtlich wäre. Man könnte dann schon im Voraus besprechen, wer was essen möchte:)
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 3. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr grossartiges Feedback! Es freut uns, dass Sie unser Essen, Ambiente und Service genossen haben. Falls gewünscht, senden wir Ihnen die aktuelle Abendkarte gerne vorab per E-Mail zu. Zögern Sie nicht, uns zu
Mehr
kontaktieren ? wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Peter S.
bewertet am 02.10.2024
«
Immer wieder schön, dort Ereignisse zu feiern in einem sehr behaglichen Ambiente, mit aufmerksamen und sehr attraktivem Service-Personal. Das Essen ist eine Wohltat.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr S., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Feier bei uns in einem behaglichen Ambiente genossen haben und unser aufmerksames Service-Personal sowie das Essen als wohltuend empfunden haben. Wir
Mehr
freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um weitere besondere Anlässe zu feiern!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Vanessa M.
bewertet am 01.10.2024
«
superleckere Ente, feines Curry!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. Oktober 2024
Sehr geehrte Frau M., Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Ente und das Curry so gut geschmeckt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Roger M.
bewertet am 01.10.2024
«
Wie immer sehr gut, sehr schönes Ambiente und tolle Bedienung! Ich komme gerne wieder.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 1. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Ambiente und dem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Helmut K.
bewertet am 01.10.2024
«
Leider total überteuert - der Rest war ok.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 1. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei uns im Restaurant Thai Garden. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Preise als überteuert empfunden haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein gutes
Mehr
Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jürg D.
bewertet am 01.10.2024
«
Sehr nette Bedienung. Lokal angenehm, etwas gar schummrig. Essen durchzogen: Wir hatten das Menü für 2 Personen für CHF 109.- / ohne Dessert inkludiert 🤨 . Alles frische Zutaten, schöne Präsentation. Vorspeise optisch perfekt, Frühlingsrolle mit
Mehr wenig Gemüse, Pouletspiessli mit trockenem, gepresstem Fleisch. Hauptgang: Eingepackte Pouletstücke waren fein, die Krevetten hartgekocht in feiner Kokossauce, Schweinefleisch süsssauer muss man mögen (ich finde das etwas gar gewöhnlich, bin kein Fan davon). Keine 14 Gault Milaut Punkte Wert. Wir kommen nicht mehr. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 1. Oktober 2024
Sehr geehrter Herr D., Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Besuch in unserem Restaurant Thai Garden. Es freut uns, dass Sie die Bedienung als nett empfunden haben und die Präsentation der Speisen geschätzt haben. Es tut uns leid zu
Mehr
hören, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere die Frühlingsrolle und die Satay Spiesse. Wir streben stets danach, unseren Gästen hochwertige und schmackhafte Gerichte anzubieten, und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall nicht erfolgreich waren. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie vielleicht in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Verecia I.
bewertet am 01.10.2024
«
Sehr schönes Restaurant, das Essen ist sehr lecker, die beste Sojasauce, die ich je probiert habe. Und der Service ist erstklassig!
»
Remo R.
bewertet am 28.09.2024
«
Guten Tag, Das einzige was uns gestört hat, war dass sobald die Rechnung von uns bezahlt wurde, wir aufgefordert wurden den Tisch freizugeben. Dies war um ca. 21.00 Uhr. Wir wären gerne noch einen moment sitzen geblieben. Freundliche Grüsse *** ***
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 30. September 2024
Sehr geehrter Herr R., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie das Gefühl hatten, den Tisch zu früh räumen zu müssen. Wir verstehen gut, dass Sie den Abend gerne noch etwas
Mehr
länger genossen hätten. Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir werden dies intern besprechen, um unseren Gästen in Zukunft mehr Flexibilität und Komfort zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Ihnen eine rundum entspannte Erfahrung zu ermöglichen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Miriam Z.
bewertet am 27.09.2024
«
Sehr feines Essen, auf Spezialwünsche und Allergien wird umsichtig eingegangen. Personal ist sehr aufmerksam und zuvorkommend. Schöne musikalische Begleitung.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 30. September 2024
Sehr geehrte Frau Z., herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie das Essen genossen haben und wir auf Ihre Spezialwünsche und Allergien umsichtig eingehen konnten. Besonders freut uns Ihr Lob für unser aufmerksames
Mehr
und zuvorkommendes Personal sowie die musikalische Begleitung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Martin W.
bewertet am 26.09.2024
«
Freundliche, kompetente Bedienung und ausgezeichnetes Essen;vielen Dank
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. September 2024
Sehr geehrter Herr W., herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl den Service als auch das Essen bei uns genossen haben. Ihr Lob bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu
Mehr
dürfen.
R.Niederbegrer
Qualitätsmanagement
Weniger
André F.
bewertet am 23.09.2024
«
Man fühlt sich für einen Moment wie in den Ferien - einfach nur wunderbar - danke für die schönen Momente und das kulinarische Verwöhnprogramm.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 24. September 2024
Sehr geehrter Herr F., vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wie im Urlaub gefühlt haben und die schönen Momente sowie unser kulinarisches Verwöhnprogramm genossen haben. Wir freuen uns
Mehr
darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederbegrer
Qualitätsmanagement
Weniger
Verena S.
bewertet am 23.09.2024
«
Ein tolles kulinarisches ERLEBNIS
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 24. September 2024
Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie ein tolles kulinarisches Erlebnis bei uns hatten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Markus S.
bewertet am 22.09.2024
«
Super Service Personal. Freundlich und kompetent. Essen auf höchstem Niveau. Menü gegessen, für Thai Küche darf es es gerne etwas schärfer sein.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 23. September 2024
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität des Essens so zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Schärfe in der Thai-Küche nehmen wir gerne auf ? beim nächsten Mal
Mehr
passen wir das gerne individuell für Sie an. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Annalena Laura S.
bewertet am 16.09.2024
«
Super Service, sehr leckeres Essen und das Ambiente ist überragend!
»
Anja W.
bewertet am 16.09.2024
«
es ist sehr schlechte Luft und insgesamt dürfte es etwas heller sein. Preis ist deutlich zu hoch - wir werden nicht wieder gehen, auch wenn die Mitarbeiter sehr freundlich sind
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 17. September 2024
Sehr geehrte Frau W., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Luftqualität und Beleuchtung nicht zufrieden waren. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Schön, dass Sie den
Mehr
freundlichen Service unseres Teams geschätzt haben. Wir bedauern, dass Sie uns nicht erneut besuchen möchten, hoffen aber, dass Sie uns in Zukunft vielleicht doch noch eine zweite Chance geben werden.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Beat J. K.
bewertet am 16.09.2024
«
Sehr guter Service, nette Thai Dame. Essen war sensationelle.....aber viel zu viel teuer!!!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 16. September 2024
Sehr geehrter Herr K., Es freut uns sehr, dass Ihnen der Service und das Essen so gut gefallen haben! Wir bedauern jedoch, dass Sie die Preise als zu hoch empfunden haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden es in die zukünftige
Mehr
Preisgestaltung einfliessen lassen. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jocelyne R.
bewertet am 15.09.2024
«
Très bon accueil plats et ambiance typique du pays
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 16. September 2024
Dear Ms. R., thank you for your kind words! We are delighted to hear you enjoyed the warm welcome and the authentic local dishes and atmosphere. We look forward to hosting you again soon!
R.Niederbegrer
Quality Management
Michael S.
bewertet am 15.09.2024
«
Ich fand das Ambiente wie immer - sehr toll. Auch der Service und die Beratung waren top.
Das Essen war gut, doch nicht speziell. Die Frühlingsrollen waren leicht pampig. Bei der Hauptspeise war der Fisch sehr gut. Das Tufo war OK. Deshalb stimmt für mich das Preis / Leistung leider nicht mehr.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 16. September 2024
Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Rückmeldung zum Ambiente und Service. Es tut uns leid zu hören, dass das Essen diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Frühlingsrollen nicht in gewohnt guter
Mehr
Qualität waren. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Qualität des Tofu berücksichtigen und mit unserem Team besprechen. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein rundum besseres Erlebnis bieten können.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Leonie T.
bewertet am 14.09.2024
«
Das Essen und die Bedienung war Wunderbar :)
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 16. September 2024
Sehr geehrte Frau T., Es freut uns sehr, dass Ihnen das Essen und die Bedienung so gut gefallen haben! Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Gisela B.
bewertet am 14.09.2024
«
Alles war perfekt. Ein Besuch bei Ihnen fühlt sich wie Ferien in Thailand an ❤️
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 16. September 2024
Sehr geehrte Frau B., Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wie in Thailand gefühlt haben und alles perfekt war. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Désirée D.
bewertet am 12.09.2024
«
Das Ambiente ist wirklich top, die Bedienung freundlich und das Essen auch lecker, allerdings sind die Preise schon sehr hoch. Was mich überrascht hat, ist das Fehlen von veganen Optionen auf der Speisekarte. Mir wurden jedoch vier Gerichte gezeigt,
Mehr die auf Wunsch vegan zubereitet werden können. Ich habe mich für das Pad Thai (51.-) entschieden, da mir auf Nachfrage mitgeteilt wurde, dass im vegetarischen Thai Curry Shrimppaste enthalten ist und es nicht möglich ist, diese Paste wegzulassen.
Warum werden das grüne und rote Curry auf der Speisekarte als vegetarische Gerichte geführt, obwohl sie Shrimppaste enthalten? Das ist irreführend. Die Erklärung der Bedienung, dass es sich nur um eine geringe Menge handelt und normalerweise kein Problem für Vegetarier darstellt, hat mich kurz mal sprachlos gemacht. Weniger
»
Lochinger C.
bewertet am 08.09.2024
«
Die hintergrund Live Musik.
Man fühlt sich in Thailand.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 10. September 2024
Sehr geehrte Frau Lochinger, vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass die Live-Hintergrundmusik Sie so begeistert hat und Sie sich wie in Thailand gefühlt haben. Genau dieses Gefühl möchten wir unseren Gästen vermitteln. Wir
Mehr
freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Lorena C.
bewertet am 08.09.2024
«
Es wahr alles sehr schön und das essen wahr sehr fein.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 10. September 2024
Sehr geehrte Frau C., vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl das Ambiente als auch unser Essen so gut gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagemnt
Antonio C.
bewertet am 07.09.2024
«
Wie immer Top, Danke
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 10. September 2024
Sehr geehrter Herr C., vielen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr, dass wir Sie wie immer begeistern konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Rainer S.
bewertet am 07.09.2024
«
Wie immer erstklassig 👌
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 10. September 2024
Sehr geehrter Herr S., es freut uns sehr, dass wir Sie wie immer begeistern konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederbergerr
Qualitätsmanagement
René M.
bewertet am 06.09.2024
«
Wie immer alles perfekt. Uns haben jedoch die früheren rot-goldenen Kleider des Servicepersonal besser gefallen. Diese Farbtupfer hat es gut vertragen in der eher dunklen Atmosphäre. Das blau, welches heute getragen wurde scheint fast schwarz und
Mehr daher etwas düster.
Aber dies ist ja wirklich ein kleines Detail im ganzen Kontext.
Wir fühlen uns immer wieder für ganz kurze Zeit nach Thailand, bzw. in den fernen Osten versetzt und geniessen die wunderbare Stimmung und das vorzügliche Essen.
Herzlichen Gruss an alle Mitarbeitenden
*** und Ursula ***, Kriens Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. September 2024
Sehr geehrte Frau M., sehr geehrter Herr M., Vielen Dank für Ihre treue Unterstützung und das wunderbare Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns immer wieder wie auf eine kleine Reise nach Thailand versetzt fühlen und unsere
Mehr
Atmosphäre sowie das Essen so schätzen. Ihre Anmerkung zu den neuen Uniformen nehmen wir gerne zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die rot-goldenen Kleider einen besonderen Farbakzent in unserer Umgebung setzten, und werden Ihr Feedback intern weitergeben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, und senden Ihnen herzliche Grüsse aus dem gesamten Team!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Supreeya C.
bewertet am 06.09.2024
«
The best Thai food in town ! So authentic and delicious dishes. The service is the best and professional.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 7. September 2024
Dear Supreeya, thank you for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed the authentic and delicious Thai dishes, and we truly appreciate your kind words about our professional service. It is always a pleasure to know we have
Mehr
made your dining experience memorable, and we look forward to welcoming you back soon!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Olaf R.
bewertet am 03.09.2024
«
Die Mitarbeitenden im Service waren ausgezeichnet.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 4. September 2024
Sehr geehrter Herr R., Es freut uns sehr zu hören, dass unser Servicepersonal ausgezeichnet war. Wir schätzen Ihr Lob und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Isabelle T.
bewertet am 02.09.2024
«
Wunderbar! Essen und Ambiente.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. September 2024
Sehr geehrter Herr T., Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unser Essen als auch das Ambiente genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Bruno A.
bewertet am 01.09.2024
«
Eigentlich wie immer gut und zuviel gegessen. Preise sind für Jahrelang gleiches Mobiliar und Küche schon langsam an der Grenze.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. September 2024
Sehr geehrter Herr A., Es freut uns, dass Sie wie immer eine gute Zeit bei uns hatten, auch wenn wir verstehen, dass Sie hinsichtlich der Preise und des Mobiliars Bedenken haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es in unsere
Mehr
Überlegungen mit einbeziehen, um weiterhin ein angenehmes und stimmiges Erlebnis bieten zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre langjährige Treue.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Gery B.
bewertet am 31.08.2024
«
Top Service und Essen
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. September 2024
Sehr geehrter Herr B., Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Essen zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Urs M.
bewertet am 31.08.2024
«
Etwas mehr Zeit zwischen den Gängen wäre toll gewesen. Man fühlte sich etwas gehetzt beim essen.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 10. September 2024
Seh geehrter Herr M., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich beim Essen gehetzt gefühlt haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein entspanntes und genussvolles Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen
Mehr
Besuch wieder begrüssen zu dürfen, damit wir Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten können.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Sandra S.
bewertet am 30.08.2024
«
Es war ein toller Abend im Thaigarden, ich liebe das Ambiente
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 2. September 2024
Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für das freundliche Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen schönen Abend bei uns im Restaurant Thai Garden verbracht haben und unser Ambiente so sehr schätzen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald
Mehr
wieder bei uns willkommen zu heissen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Manuela W.
bewertet am 30.08.2024
«
Wie jedes Jahr- wunderbar!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 10. September 2024
Sehr geehrte Frau W., es freut uns sehr, dass wir Sie auch dieses Jahr wieder begeistern konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Fabian S.
bewertet am 28.08.2024
«
Mittagsmenu gutes Preis/Leistungverhältnis,
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 29. August 2024
Sehr geehrter Herr S., Es freut uns sehr, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Mittagsmenüs schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen qualitativ hochwertige Speisen zu fairen Preisen anzubieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns
Mehr
begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Thomas M.
bewertet am 27.08.2024
«
top super ambiente hat gefallen 😄
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 10. September 2024
Sehr geehrter Herr M., es freut uns sehr, dass Ihnen unser Ambiente so gut gefallen hat. Ihr Lob zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Esme D.
bewertet am 26.08.2024
«
Die liebe zuvorkommende perfekte Bedienung war herrausragend, vielen lieben Dank für den wunderschönen Abend!!
Alles war super mega lecker!! Weiter so, wir kommen bald wieder :))!!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. August 2024
Sehr geehrte Frau D., Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere zuvorkommende und perfekte Bedienung so positiv hervorheben und einen wunderschönen Abend bei uns verbracht haben. Es ist grossartig zu
Mehr
hören, dass Ihnen alles super lecker geschmeckt hat. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Leistungen zu erbringen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Philipp B.
bewertet am 26.08.2024
«
Früher war es viel besser. Die Authentizität hat nachgelassen, im grünen Curry hat e nur ein paar Crevetten drin, sonst nichts und kostet 50 Franken. Das Jungle-Feeling von früher ist weg.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. August 2024
Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Authentizität und das Jungle-Feeling, das Sie früher bei uns erlebt haben, vermissen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Qualität des
Mehr
grünen Currys und der Portionsgrösse sehr ernst. Ihr Feedback hilft uns, unsere Gerichte und das Ambiente kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch wieder ein besseres Erlebnis bieten können.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Kundini A.
bewertet am 25.08.2024
«
The price point for the food is questionable. There are very few truly vegetarian options and to pay over 25 chp for vegetables in soy sauce and rice which was under flavored was sad. When we requested chili sauce, sriracha was provided. The
Mehr restaurant ambiance is much higher than overall quality of food. Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. August 2024
Dear A. Kundini, thank you for your feedback. We are sorry to hear that the price of the food and the vegetarian options did not meet your expectations. We strive to provide flavorful and well-priced dishes, and we regret that we fell short in this
Mehr
instance. Your comments about the under-seasoned vegetables and the chili sauce are noted and will be addressed with our kitchen team. We also appreciate your feedback on the restaurant ambiance and its alignment with the overall dining experience. Your insights are valuable and will help us make improvements. Thank you for bringing these issues to our attention. We hope to have the opportunity to provide a more satisfying experience on your next visit.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Karl H.
bewertet am 25.08.2024
«
Die Portionen sind viel zu mächtig. Daher schafft man keine Vorspeise und ein Hauptgericht.
Es war der teuerste Thai überhaupt (normale Hauptgerichte über 50 SFR). Besser wären kleinere Portionen und dafür ein geringere Preis.
Getränke völlig
Mehr überteuert (Flasche Wasser 13 SFR)
Man erlaubt Hunde im Restaurant !!! Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. August 2024
Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Portionen und die Preise nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass grössere Portionen zusammen mit höheren Preisen eine
Mehr
Herausforderung darstellen können. Ihre Anmerkungen sind wertvoll, und wir werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um mögliche Anpassungen vorzunehmen. Wir respektieren die Wünsche unserer Gäste bezüglich der Zulassung von Hunden im Restaurant, sind jedoch offen für Anregungen, wie wir den Komfort für alle unsere Gäste verbessern können. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch besser überzeugen zu können.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Barbara Z.
bewertet am 24.08.2024
«
Super schneller freundlicher Service. Sogar Nachschlag wurde angeboten.
Preise eher in der höheren Liga (Gemüsegericht 45.00).
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. August 2024
Sehr geehrte Frau Z., vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unseren schnellen und freundlichen Service sowie das Angebot eines Nachschlags geschätzt haben. Wir verstehen, dass unsere Preise im höheren
Mehr
Segment liegen, und wir bemühen uns stets, die Qualität und Frische unserer Gerichte auf einem hohen Niveau zu halten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Melina G.
bewertet am 23.08.2024
«
Einfach nur genial!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. August 2024
Sehr geehrte Frau G., Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns als ?einfach nur genial? empfunden haben. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team, weiterhin ihr Bestes zu geben. Wir freuen uns
Mehr
schon auf Ihren nächsten Besuch!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Sandrine C.
bewertet am 23.08.2024
«
Les plats étaient délicieux le. Bœuf au curry avec oignon et pommes de terre succulent tout était parfait
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. August 2024
Dear Ms. C., thank you for your kind words! We are thrilled to hear that you enjoyed our dishes, especially the beef curry with onion and potatoes. It is wonderful to know that everything was perfect during your visit. We look forward to welcoming
Mehr
you back soon for another delicious experience!
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Vera B.
bewertet am 22.08.2024
«
Wir hatten einen wunderschönen Geburtstagsabend: toller Service, wunderbares Essen, schönes Ambiente
Es gab vom Service / der Küche noch eine besonders liebevoll zubereitete Geburtstagsüberraschung beim Nachtisch. Ein ganz spezielles Dankeschön dafür
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. August 2024
Sehr geehrte Frau B., es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen Geburtstagsabend bei uns verbracht haben. Es war uns eine Freude, Sie mit unserem Service, dem Essen und dem Ambiente zu verwöhnen. Besonders freut es uns, dass Ihnen die
Mehr
Geburtstagsüberraschung beim Nachtisch gefallen hat ? unser Team hat das sehr gerne für Sie vorbereitet. Ihr Lob bedeutet uns viel, und wir danken Ihnen für die herzlichen Worte. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Christine G.
bewertet am 18.08.2024
«
Wir waren schon ewig nicht mehr im Thai Garden. Service und Speisen waren sehr gut, wie eh und je. Das Ambiente hat mich nicht mehr so gut gefallen, wie früher. Auch die live-musik habe ich vermisst.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 27. August 2024
Sehr geehrte Frau G., es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Service als auch mit den Speisen zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das Ambiente nicht mehr ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Live-Musik
Mehr
vermisst haben. Wir schätzen Ihre Treue und Ihre Anmerkungen sehr und werden diese gerne berücksichtigen, um das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen ein noch schöneres Erlebnis bieten zu können.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Peter W.
bewertet am 16.08.2024
«
Sehr guter Lunch.
Perfekter Service.Danke
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 16. August 2024
Sehr geehrter Herr W., Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Lunch genossen haben und mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Christian T.
bewertet am 15.08.2024
«
Alles war wunderbar - Essen - Bedienung - Ambiente
»
Rosa D.
bewertet am 15.08.2024
«
Das personal ist sehr nett und freundlich, das Essen war top
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 15. August 2024
Sehr geehrte Frau D., Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem freundlichen Personal als auch mit dem Essen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Restaurant Thai Garden begrüssen zu
Mehr
dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Mia B.
bewertet am 14.08.2024
«
Sehr gutes Essen, im oberen Preissegment, die „ewige“ Nachfrage, ob alles gut wäre, war zu gekünstelt, zu nervig, weniger wäre mehr…
Die Treppe für mich zu dunkel, ein bisschen zu wenig beleuchtet für nicht mehr ganz junge Semester…
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 14. August 2024
Sehr geehrte Frau B., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Essen gefallen hat, auch wenn wir bedauern, dass die häufigen Nachfragen als zu aufdringlich empfunden wurden. Wir nehmen uns Ihre Anmerkung zu Herzen und werden
Mehr
versuchen, den Service künftig etwas dezenter zu gestalten. Wir verstehen auch Ihre Bedenken bezüglich der Beleuchtung der Treppe. Sicherheit und Komfort unserer Gäste sind uns wichtig, und wir werden prüfen, wie wir die Beleuchtung verbessern können. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns im Restaurant Thai Garden begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Tony R.
bewertet am 12.08.2024
«
Wir hatten ein wunderbares Mittagessen. Herzlichen Dank
Über die hohen Preise für das Mineralwasser haben wir uns jedoch etwas gewundert.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 13. August 2024
Sehr geehrter Herr R.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Mittagessen! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr Essen genossen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Preise für das Mineralwasser. Ihre Anmerkung
Mehr
nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Preisgestaltung transparent und fair bleibt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, und bedanken uns nochmals für Ihr Feedback.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Peter M.
bewertet am 11.08.2024
«
Ambiente, Service und Location hervorragend.
Essen war ok aber wohl nicht ganz frisch da sehr schnell serviert
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 12. August 2024
Sehr geehrter Herr M.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Ambiente, den Service und die Location als hervorragend empfunden haben. Wir bedauern, dass das Essen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten
Mehr
jedoch betonen, dass all unsere Speisen frisch von authentischen thailändischen Köchen zubereitet werden. Dass Ihr Gericht sehr schnell serviert wurde, sollte keinesfalls die Frische und Qualität beeinträchtigen. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir Ihre Erwartungen beim nächsten Mal vollständig erfüllen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Markus F.
bewertet am 05.08.2024
«
eine temporäre Lichtquelle für die Speisekarte, damit man auch etwas lesen kann ohne das Handy zu zücken.
Zitronengras nicht in den Saucen belassen, da es nicht sehr angenehm zu speisen ist.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 5. August 2024
Sehr geehrter Herr F.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Essen bei uns im Restaurant Thai Garden insgesamt gefallen hat. Bezüglich des Zitronengrases in unseren Saucen
Mehr
verstehen wir Ihre Anmerkung und werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um das Esserlebnis zu verbessern, indem wir sicherstellen, dass es vor dem Servieren entfernt wird.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R. Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Urs S.
bewertet am 04.08.2024
«
Die Speisen wurden leider nicht so heiss serviert wie üblich. Zudem verliert das Ambiente ohne die musikalische "Live-Begleitung" etwas an ihrer Ausstrahlung.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 5. August 2024
Sehr geehrter Herr S.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Speisen nicht die übliche Temperatur hatten und dass das Fehlen der musikalischen Live-Begleitung das Ambiente beeinträchtigt hat. Wir werden sicherstellen, dass
Mehr
unsere Speisen wieder die gewohnte Wärme erhalten und prüfen, wie wir das musikalische Erlebnis für unsere Gäste verbessern können. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig und helfen uns, unser Angebot kontinuierlich zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
R. Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Sue R.
bewertet am 30.07.2024
«
Wir durften einen tollen Abend bei Ihnen genießen! Danke
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 31. Juli 2024
Sehr geehrte Frau R.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Abend bei uns im Restaurant Thai Garden geniessen konnten. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu haben. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns
Mehr
begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Benno K.
bewertet am 30.07.2024
«
seit Jahren konstante Qualität ob Küche oder Service, alles top
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 30. Juli 2024
Sehr geehrter Herr K.
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit Jahren mit der Qualität unserer Küche und unseres Services zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir freuen uns
Mehr
darauf, Ihnen weiterhin hervorragende Erlebnisse bieten zu können.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Emelie N.
bewertet am 28.07.2024
«
Wir waren sehr zufrieden! Das Essen und Ambiente sind wunderbar gewesen. Der Service sehr zuvorkommend. Vielen Dank dafür. Wir werden es aufjedefall weiterempfehlen!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 29. Juli 2024
Sehr geehrte Frau Näf
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Essen und Ambiente rundum zufrieden waren und den Service als zuvorkommend empfunden haben. Ihre freundlichen Worte bedeuten uns viel und
Mehr
motivieren unser Team, stets hervorragende Leistungen zu erbringen. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihnen ein wunderbares Erlebnis bieten konnten. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R. Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Ceri W.
bewertet am 27.07.2024
«
This restaurant is one where you must get through the entry door to appreciate the spectacular and large room in Thai style. The gentle eastern piped music was charming. Service excellent as was the ambience. We celebrated there a wedding anniversary : just the two of us.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 29. Juli 2024
Dear Mr. W., thank you for your wonderful review of our Restaurant Thai Garden. We are thrilled to hear that you enjoyed the experience and that our Thai-inspired decor and ambient music contributed to a memorable celebration for your wedding
Mehr
anniversary. It is delightful to know that both the service and ambiance met your expectations, and that you found our space to be spectacular. We strive to create a unique dining environment that enhances every special occasion, and we are pleased that we could be a part of your celebration. Thank you once again for your kind words. We look forward to welcoming you back for another exceptional dining experience in the future.
R. Niederberger
Quality Management
Weniger
Lucian M.
bewertet am 26.07.2024
«
Tom Kha Gai Suppe
Kalte Papaya hatte nicht viel Geschmack
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 26. Juli 2024
Sehr geehrter Herr M.
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Tom Kha Gai Suppe gut geschmeckt hat. Wir legen grossen Wert auf die Qualität
Mehr
und Authentizität unserer Gerichte und freuen uns, wenn dies von unseren Gästen geschätzt wird. Leider bedauern wir, dass die kalte Papaya nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gschmack und Qualität stehen bei uns an oberster Stelle, und Ihr Hinweis wird umgehend an unser Küchenteam weitergeleitet. Wir werden daran arbeiten, auch dieses Gericht zu verbessern, um unseren Gästen stets ein optimales Geschmackserlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, unsere Leistungen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie von unseren Fortschritten zu überzeugen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Xavier D.
bewertet am 23.07.2024
«
Accueil véritablement parfait ! La prise en charge de l’hôtesse d’accueil est très sympathique. Ces quelques visites durant le dîner pour s’assurer que tout va bien est également à souligner.
Le restaurant est vraiment très joli.
La service est
Mehr très souriant mais somme toute assez approximatif.
Le vin arrive après les entrées.
Lunaire : il nous est annoncé qu’étant lundi soir, la cuisine ferme plus tôt. La soupe de mi-repas et les plats finaux seront servis en même temps, sauf si nous mangeons suffisamment rapidement, lu-naire ! On répond que cela ne nous dérangera pas (nous sommes des clients faciles), mais je trouve ça totalement surréaliste ! A 109,- le menu par personne et dans un établissement qui se veut grande classe : c’est au client de tenir son timing s’il veut profiter du repas normalement…
Enfin, pas de proposition pour aérer (carafer) le vin - un 3eme cru classé de Saint-Julien sur le millésime 2005 - commercialisé autour des 180,- la bouteille (prix raisonnable soit dit en passant)
Le vin est servi comme un quelconque vin rouge… Le vin semble aussi avoir vécu une garde dans des conditions douteuses (ce n’est peut-être pas la faute du restaurant mais celle du fournisseur…) le vin est sec et maigre, sans relief ni pulpe, dominé par un boisé peu élégant, comme un vin qui a mal vieilli ou mal été conservé... Cette référence devrait encore être dans la fleur de l’âge (pour l’avoir goûté dans ces premières années) soit…
La cuisine est extrêmement décevante et par conséquent extrêmement chère.
Tout est sec, très cuit avec vraiment trop peu de goût. Le riz servi à l’anglaise n’est pas des mieux pensé. La texture collante lui donne des airs de pâtée… L’idée de légèrement rafraîchir le plat entre les tables ne serait peut-être pas la pire.
Enfin, les sauces sont totalement quelconques et très loin de la complexité aromatique de cette fabuleuse cuisine.
Un des plats finaux autour du porc ne présentera, à mon sens, strictement aucun intérêt. Un aigre-doux mal exécuté qui ressemble plus à une production industrielle de la Coop ou la Migro, qu’à celle d’un restaurant qui annonce fièrement 14/20 au Gault et Millau.
Le Thaï Garden m’avait été conseillé comme le meilleur restaurant thaïlandais de suisse et le site internet le précise également : il y a quelqu’un qui se trompe ou un autre se repose clairement sur ces lauriers !
Dommage, il y a tout pour bien faire.
*** *** Weniger
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 29. Juli 2024
Dear Mr D., thank you very much for your detailed feedback. We truly appreciate you taking the time to share your impressions with us. Firstly, we are delighted to hear your positive remarks about the reception and the attentive care provided by our
Mehr
hostess. It is gratifying to know that you felt well taken care of. However, we deeply regret that the service did not meet your expectations. Although our server was friendly, the overall impression of unkindness is not reflective of our standards. We will address this internally with the server, and we suspect that language barriers might have played a role, which we aim to prevent in the future. Regarding the wine service: As you ordered both a bottle of white wine and a bottle of red wine, the white wine was served with the appetizers and the red wine with the main course. We should have inquired whether you would prefer us to open the red wine bottle before the appetizers to allow it to breathe. We are cautious about the risk of ?air shock? causing rapid deterioration of the wine, which is why we do not actively offer this service but are always happy to accommodate such requests upon inquiry. We understand your frustration regarding the timing of the courses. Serving the intermediate soup and the final courses simultaneously does not align with our standards and is not reflective of how we wish to serve our guests. Your feedback has prompted us to reassess our kitchen management to prevent such issues in the future.
Concerning the quality of the dishes: We regret that our Thai cuisine did not meet your expectations. All our dishes, including sauces and sweet-and-sour preparations, are made in-house by our Thai chefs. We are sorry that these did not deliver the desired taste and will use your feedback to enhance the quality of our offerings.
We take your disappointment regarding the final pork dish very seriously. We will ensure that both the presentation and flavor of our dishes meet the high standards we set for ourselves. We regret that our restaurant did not live up to the expectations set by recommendations and our website. Our goal is to always deliver the highest quality, and we will use your feedback to further refine our services.
Thank you once again for your feedback. We hope to have the opportunity to restore your confidence in our restaurant in the future.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
André H.
bewertet am 23.07.2024
«
Ambiente
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 23. Juli 2024
Sehr geehrter HErr Himmerlrich
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns im Restaurant Thai Garden zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu
Mehr
bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R. Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Saymen W.
bewertet am 22.07.2024
«
Mega! War schon vor 20 jahren bei euch. Jedoch finde ich die preise zu viel
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 23. Juli 2024
Sehr geehrter Herr W.
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie uns nach 20 Jahren wieder besucht haben und dass Sie erneut eine positive Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass die Preisgestaltung ein wichtiger Faktor ist und
Mehr
nehmen Ihr Feedback ernst. Ihre Kommentare helfen uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R. Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Rafael M.
bewertet am 21.07.2024
«
Fantastisch wie immer!
Sevice und Küche Top!
Vielen lieben Dank für alles!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 22. Juli 2024
Sehr geehrter Herr M.
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren BEsuch bei uns im Restaurant Thai Garden als fantastisch empfunden haben und sowohl unser Service als auch unsere Küche top bewerten. Ihr Lob
Mehr
ist eine grosse Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin hervorragende Leistungen zu bieten. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Treue und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.
R. Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Markus S.
bewertet am 21.07.2024
«
Super Service - eine Person mit Allergien konnte von einer andern Karte im Hotel etwas bestellen! Super....
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 22. Juli 2024
Sehr geehrter Herr S.
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass wir die speziellen Anforderungen einer Person mit Allergien erfolgreich berücksichtigen konnten. Es
Mehr
ist uns wichtig, dass sich alle unsere Gäste wohl und gut betreut fühlen. Ihr positives Feedback ist eine grosse Motivation für unser Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen erneut einen hervorragenden Service zu bieten.
R. Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Marika M.
bewertet am 20.07.2024
«
Tolle Location :-)
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 22. Juli 2024
Sehr geehrte Frau M.
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Lage so gut gefallen hat. Es ist grossartig zu hören, dass Sie Ihre Zeit hier genossen haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und
Mehr
motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Restauarnt Thai Garden begrüssen zu dürfen.
R. Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Florian B.
bewertet am 19.07.2024
«
Sehr empfehlenswert! Sehr freundliches Personal! Exzellente Küche!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 22. Juli 2024
Sehr geehrter Herr B.
Vielen Dank für Ihr hervorragends Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Restaurant Thai Garden als sehr empfehlenswert beurteilen und unser Personal sowie die exzellente Küche loben. Ihre positiven Worte sind eine
Mehr
grosse Motivation für unser Team. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R. Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Verena S.
bewertet am 12.07.2024
«
Wundervolles Ambiente, sehr nette und zuvorkommende Bedienung. Eher obere Preisklasse, aber sehr gutes Essen!!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 15. Juli 2024
Sehr geehrte Frau S.
Vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Ambiente bei uns genossen haben und unsere Bedienung als sehr nett und zuvorkommend empfunden haben. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser
Mehr
Essen gut geschmeckt hat, obwohl es sich um eine eher obere Preisklasse handelt. Wir legen grossen Wert auf Qualität und freuen uns, dass dies bei Ihnen angekommen ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Mit freundlichen Grüßen,
Weniger
Augustin N.
bewertet am 10.07.2024
«
Très bonne qualité et tres bon repas. Tres belle ambiance!
Malheuresement le prix est excessif (>400.- pour 4 personne).
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 11. Juli 2024
Dear N. Augustin, thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the quality of our meals and the ambiance of our establishment. Your compliments are greatly appreciated by our team. We regret that you found the
Mehr
prices to be excessive. We strive to provide a superior dining experience, and we understand that this can sometimes come at a high cost. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Brigitte W.
bewertet am 10.07.2024
«
Einfach unbeschreiblich schön, da ein toller Mittag verbringen zu dürfen. Vielen Dank. Sehr zum empfehlen.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 11. Juli 2024
Sehr geehrte Frau W.
Herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen unbeschreiblich schönen Mittag bei uns verbracht haben und unsere Empfehlung weitergeben. Ihre positiven Worte bedeuten uns sehr viel und sind
Mehr
eine grosse Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen erneut eine grossartige Zeit zu bereiten.
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Weniger
Jennifer W.
bewertet am 08.07.2024
«
Best meal we had in Switzerland. Our young children loved the pad thai, and my husband and I can’t stop talking about how good the steak curry was. The service was impeccable. I wish we had tried it earlier in the vacation— we would have gone more than once!
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 9. Juli 2024
Dear Ms. W., thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you and your family enjoyed your meal with us. It is great to know that your children loved the pad thai and that the steak curry was a hit with you and your husband.
Mehr
We strive to provide impeccable service, and it is gratifying to hear that we met your expectations. We hope to have the pleasure of serving you again on your next visit to Switzerland.
R.Niederberger
Quality Management
Weniger
Patrick W.
bewertet am 08.07.2024
«
Sensationell.
»
Thai Garden – Royal Thai Cuisine beantwortet am 9. Juli 2024
Sehr geehrter HErr W.
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns im Restaurant Thai Garden als "sensationell" empfunden haben. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Gästen unvergessliche
Mehr
rgessliche Erlebnisse zu bieten, und Ihre positive Rückmeldung bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team, weiterhin unser Bestes zu geben und den hohen Standard, den Sie erlebt haben, beizubehalten. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen so positiven Eindruck vermittelt zu haben und danken Ihnen für die Anerkennung unserer Bemühungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
R.Niederberger
Qualitätsmanagement
Wir benötigen Ihre Zustimmung, um Kartendienste anzuzeigen!
Um Ihnen hier Karten anzuzeigen benutzen wir Google Maps als Drittanbietersoftware. Mit Klick auf "Akzeptieren" stimmen Sie der Datenverarbeitung durch Google zu.
R.Niederberger
Quality Management