Blattsalat mit Italienisch oder French Dressing Oder Blumenkohlsuppe mit gerösteten Kichererbsen
Hausgemachter Black Angus Burger 220gr
Mit Gruyère-Käse, Karamellisierte Zwiebeln, Pommes oder als Fitnessteller 25.00
Grillierte Entrecote 160gr von Argentinisches Black Angus Beef
Mit sautierten grünen Bohnen, Ofenkartoffel und Rotwein-Jus 38.00
Steakhouse-Salat mit Avocado und Crevetten
Mit Ofenkartoffel und Honig-Senf-Dressing 28.00
Argentinischer Grillteller vom Black Angus Rind 150gr
Café de Paris Butter, Baked Potatoes und Tagesgemüse oder als Fitnessteller 29.50
Chateau Briand vom Black Angus Rind 500 gr (Filet) ab 2 Personen
mit Sauce Bernaise, Rotwein Schalotten jus und 2 Beilagen nach Wahl 68.00
Blattsalat mit Italienisch oder French Dressing Oder Blumenkohlsuppe mit gerösteten Kichererbsen
Hausgemachter Black Angus Burger 220gr
Mit Gruyère-Käse, Karamellisierte Zwiebeln, Pommes oder als Fitnessteller 25.00
Grillierte Entrecote 160gr von Argentinisches Black Angus Beef
Mit sautierten grünen Bohnen, Ofenkartoffel und Rotwein-Jus 38.00
Steakhouse-Salat mit Avocado und Crevetten
Mit Ofenkartoffel und Honig-Senf-Dressing 28.00
Argentinischer Grillteller vom Black Angus Rind 150gr
Café de Paris Butter, Baked Potatoes und Tagesgemüse oder als Fitnessteller 29.50
Chateau Briand vom Black Angus Rind 500 gr (Filet) ab 2 Personen
mit Sauce Bernaise, Rotwein Schalotten jus und 2 Beilagen nach Wahl 68.00
Blattsalat mit Italienisch oder French Dressing Oder Blumenkohlsuppe mit gerösteten Kichererbsen
Hausgemachter Black Angus Burger 220gr
Mit Gruyère-Käse, Karamellisierte Zwiebeln, Pommes oder als Fitnessteller 25.00
Grillierte Entrecote 160gr von Argentinisches Black Angus Beef
Mit sautierten grünen Bohnen, Ofenkartoffel und Rotwein-Jus 38.00
Steakhouse-Salat mit Avocado und Crevetten
Mit Ofenkartoffel und Honig-Senf-Dressing 28.00
Argentinischer Grillteller vom Black Angus Rind 150gr
Café de Paris Butter, Baked Potatoes und Tagesgemüse oder als Fitnessteller 29.50
Chateau Briand vom Black Angus Rind 500 gr (Filet) ab 2 Personen
mit Sauce Bernaise, Rotwein Schalotten jus und 2 Beilagen nach Wahl 68.00
Kommentare von Gästen
Debora V.
bewertet am 23.09.2026
«
BITTE, BITTE schaut, dass eure WC's sauberer werden - dies ist uns nun schon öfter aufgefallen. Vlt. könnte man die schwarzen WC-Deckel auswechseln? Auf ihnen sieht man so viele Flecken.
Ansonsten: Kompliment ans ganze Team, top! Vielen Dank
»
Nader R.
bewertet am 22.09.2026
«
Der Service war besonders gut :)
»
Sara G.
bewertet am 21.09.2026
«
Excellent food, service, and atmosphere\. Sadly, an Italian waiter shook my shoulders while singing happy bday and put dessert in my mouth claiming it was tradition\. Very inappropriate behavior\.
»
Craig H.
bewertet am 21.09.2026
«
The Steakhouse Burger is fantastic!
»
Sandra S.
bewertet am 20.09.2026
«
Herzlichen Dank für den tollen Service und das wir um 19 Uhr bis open-end kommen konnten. Mein Geburtstagessen bei euch habe ich sehr genossen.
Liebe Grüsse
***
»
Christian N.
bewertet am 20.09.2026
«
Ausgezeichnetes Steak und Beilagen.
»
Melike H.
bewertet am 19.09.2026
«
Es war alles fantastisch. Mario hat uns sehr gut beraten und alle waren sehr freundlich. Werden definitiv wieder kommen! Aber vielleicht zu einer anderen Uhrzeit, wenn es weniger Gäste hat und es nicht so laut ist. Aber sonst alles super!!❤️
»
Patrizia G.
bewertet am 18.09.2026
«
Wir haben uns sofort wohl gefühlt und den Abend sehr genossen
»
Philipp B.
bewertet am 18.09.2026
«
Sehr freundlicher & professioneller Service
»
Markus B.
bewertet am 17.09.2026
«
Interieur super und angenehm, für mich etwas zu dunkel.
»
Anina G.
bewertet am 16.09.2026
«
Der Service war zwar sehr bemüht aber wenig aufmerksam und wirkte überfordert. Wir haben Filet bestellt aber es wurde praktisch kalt serviert. Sehr schade! Uns wurden aber die Getränke offeriert das war nett. Gerne wieder aber Luft nach oben
»
Dave H.
bewertet am 12.09.2026
«
The steaks were delicious and cooked to perfection. Service was professional and attentive. The environment was elegant and comfortable. Suggestions are to bring more water, salt the steaks slightly more, and replace the rave music with classical.
»
Diana A.
bewertet am 08.09.2026
«
Ein superfeines Restaurant im Herzen des Niederdorfs, leckeres Essen, nettes und freundliches Personal. Preiskategorie ist zwar recht hoch, dafür kriegt man aber wirklich perfekte Speisen. Absolut empfehlenswert ♥♥♥
»
Doruntina B.
bewertet am 05.09.2026
«
Sehr freundliches Personal
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 13. September 2026
Liebe B..
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst und dass wir Dir den bestmöglichen Service anbieten konnten.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste
Mehr
Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Alvin Y.
bewertet am 05.09.2026
«
Beim reinkommen wurden wir lange ignoriert und niemand hat uns darauf aufmerksam gemacht, dass wir zur Theke ganz reinlaufen müssen, um unser Tisch zu bekommen. Danach haben wir 1 Stunde und 15 Minuten gewartet, weil unsere Bestellung verwechselt wurden.
»
Jean-Pierre Z.
bewertet am 05.09.2026
«
Essen und Qualität
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. September 2026
Lieber Jean Pierre.
Vielen Dank für Dein Feedback und die Sterne. Es freut uns sehr, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest.
Deine Feedback zur Gesamtleistung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon
Mehr
jetzt auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Grace C.
bewertet am 04.09.2026
«
The whole meal was delicious, particularly the grill plate! We loved the variety of salts and dipping sauces provided—they made a very enjoyable addition to the meal! Staff was attentive and very pleasant.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. September 2026
Dear Grace,
Thank you very much for taking the time to share your positive feedback.
We are pleased to hear that every aspect of your visit from the quality of the food to the service met your expectations.
Your feedback is appreciated and will be
Mehr
shared with our team. We look forward to welcoming you again in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Diego A.
bewertet am 04.09.2026
«
Der Service hätte ein bisschen freundlicher sein können: in welcher Reihenfolge man seine Bestellung aufgibt, sollte keine Rolle spiele. Ob man die Garstufe am Anfang oder zuletzt angibt.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. September 2026
Lieber Diego.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Wir können gut nachvollziehen, dass es unangenehm ist, wenn beim Bestellen der Eindruck entsteht, man müsse sich nach bestimmten Abläufen richten. Unsere
Mehr
Gäste sollen ihre Bestellung und ihre Wünsche so äussern können, wie es für sie am natürlichsten ist. Unser Team sollte sich darauf flexibel und aufmerksam einstellen.
Dass dies bei deinem Besuch anders angekommen ist, tut uns sehr leid.
Wir nehmen deinen Hinweis auf und werden die Situation mit unserem Team besprechen.
Vielen Dank nochmals für deine offenen Worte. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Neville S.
bewertet am 04.09.2026
«
Second time that I went to this restaurant it is excellent!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. September 2026
Dear Neville,
Thank you very much for your feedback and for the star rating
We are pleased to hear that you had a positive experience during your time with us and that everything met your expectations.
It is always our goal to provide a high level
Mehr
of service and a memorable experience for our guests.
We sincerely appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back again in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Roman T.
bewertet am 04.09.2026
«
Super please
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. September 2026
Dear Roman,
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us.
We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one.
We look forward to welcoming you again in the
«
Der Chef de Service wr schwierig. Für mich sehr vom hohen Eoss heeab. Sorry es gibt bessere Steakhouse in Zürich.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. September 2026
Lieber Jürg.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Unser Anspruch ist es immer, unseren Gästen eine herzliche und aufmerksame Atmosphäre zu bieten und ihnen den bestmöglichen Service zu geben. Wenn dies bei
Mehr
deinem Besuch nicht so bei dir angekommen ist, möchten wir uns dafür aufrichtig entschuldigen.
Möglicherweise ist es zu einem Missverständnis in der Kommunikation gekommen. Sicher ist jedoch, dass es weder die Absicht unseres Chef de Service noch unseres Teams war, eine unangenehme Situation entstehen zu lassen.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und hoffen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Adrian P.
bewertet am 02.09.2026
«
Sehr Freundliche, zuvorkommend, Qualität sehr hoch.
Preislistung stimmt, würde ich weiterempfehlen und sicher wider einmal einen Besuch abstatten.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 4. September 2026
Liebe Adrian.
Vielen Dank für Deine positive Feedback.. Es freut uns sehr zu hören, dass Dein Besuch bei uns einen so guten Gesamteindruck hinterlassen hat.
Wir schätzen es sehr, wenn Gäste ihre Erfahrungen mit uns teilen. Solche Feedback
Mehr
unterstützen uns dabei, unsere Qualität und unseren Service weiter auf höchstem Niveau zu halten.
Wir würden uns freuen, Dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Arnaud R.
bewertet am 02.09.2026
«
Our waiter was extremely professional and also very friendly. The meat was just perfect! Congratulations
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 4. September 2026
Dear Arnaud,
Thank you very much for your feedback. We appreciate your positive words and your intention to share your experience with us.
It is always very rewarding for our team to receive such feedback. Your feedback is highly valued, and we are
Mehr
grateful for your trust in us.
We look forward to welcoming you back again in the near future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Sally C.
bewertet am 01.09.2026
«
We had an excellent meal at Simon's Steakhouse and would highly recommend it. The food was exquisite and the waiting staff were very informative. We thoroughly enjoyed our evening.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. September 2026
Dear Sally,
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was so positive and greatly appreciate your feedback.
We would be more then happy to welcome you back soon and to
Mehr
provide you with the highest level
of service
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Rui C.
bewertet am 30.08.2026
«
Es war alles perfekt
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. September 2026
Lieber Rui.
Vielen Dank für Dein Feedback und die fünf Sterne. Es freut uns sehr, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest.
Deine Feedback zur Gesamtleistung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon auf
Mehr
Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Matheline S.
bewertet am 28.08.2026
«
The Mixed salad is to Die for, the Argentina meat mmmmmmmhh it was soo good but too much, the 250g was too much.the service stuff were soo friendly.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 4. September 2026
Dear Matheline,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating. We are delighted to hear that your overall experience met your expectations and left such a positive impression.
Your feedback has been shared
Mehr
internally and is greatly appreciated by our team.
We look forward to the pleasure of welcoming you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Peter S.
bewertet am 27.08.2026
«
Wir hatten zu zweit das Argentine Filet – Fleischqualität und Zubereitung waren top! Leider war der Service deutlich weniger überzeugend und für diese Preisklasse eher enttäuschend. Schade, denn kulinarisch hätte das Restaurant einen sehr guten Eindruck h
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 13. September 2026
Lieber Peter.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Es freut uns sehr, dass du einen positiven Eindruck von deinem Besuch bei uns hattest.
Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass unser Service
Mehr
nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unseren Service und unsere Gastfreundschaft haben. Deine Feedback nehmen wir sehr ernst und werden sie entsprechend mit unserem Team besprechen.
Falls du noch weitere Details oder Anmerkungen mit uns teilen möchtest, kannst du uns jederzeit gerne unter guest-relation@simonsteakhouse.ch kontaktieren. Wir freuen uns über jede Rückmeldung, die uns dabei hilft, uns weiter zu verbessern.
Deinen Hinweis haben wir selbstverständlich auch bei deinem Profil vermerkt. Bei deinem nächsten Besuch werde ich mich persönlich um dich kümmern und ganz besonders darauf achten, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben und herzlich willkommen fühlst.
Wir würden uns freuen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Olof E.
bewertet am 27.08.2026
«
Excellent food!!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 4. September 2026
Dear Olof,
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us. We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one.
We look forward to welcoming you again in the
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 4. September 2026
Lieber Stefan.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut, dass Du insgesamt ein schönes Erlebnis bei uns hattest. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei
Mehr
uns willkommen zu heissen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Stephanie K.
bewertet am 26.08.2026
«
Thanks for helping to make the husbands B-Day special. He loved the full cheesecake :)
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 4. September 2026
Dear Stephanie,
Thank you sincerely for your feedback and for choosing to celebrate a Special occasion with us.
It is always rewarding to know that our hospitality is appreciated by our guests. Your feedback it’s valued and will certainly be shared
Mehr
with the entire team.
We greatly appreciate your visit, and look forward to the pleasure of welcoming you again in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Kristin W.
bewertet am 25.08.2026
«
The best service and Food. Specially Costic and David. Thank you so much for your kind service 🤍🤍
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 4. September 2026
Dear Kristin,
Thank you very much for taking the time to share your positive feedback. We are pleased to hear that every aspect of your visit from the quality of the food to the service met your expectations.
Your feedback is appreciated and will be
Mehr
shared with our team. We look forward to welcoming you again in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Gauthier E.
bewertet am 25.08.2026
«
the meat is good. sides are not.
service is really nice
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 13. September 2026
Dear Gauthier,
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you had a positive experience overall.
At the same time, we are very sorry to hear that the side dishes didn’t meet your expectations.
Mehr
We will definitely share your feedback with our kitchen team and look into how we can improve.
If you have any specific suggestions you would like to share with us, we would be more than happy to hear from you. You can reach us anytime at guest-relation@simonsteakhouse.ch
We appreciate your feedback and would be very happy to welcome you back again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Sebastian S.
bewertet am 25.08.2026
«
Excellent food all around!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 4. September 2026
Dear Sebastian,
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us. We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one.
We look forward to welcoming you again in the
«
Klasse, kompetente und ausführliche Beratung des Fleischsommeliers, sehr freundlicher und aufmerksamer Service, ohne aufdringlich zu wirken.
Die Zubereitung - für alle Sinne eine Köstlichkeit!
Das hat einen gerechtfertigten Preis.
Herzlichen Dank!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 4. September 2026
Lieber Holger.
Vielen lieben Dank für Dein freundliches Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Du bei uns warst, und Dein Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes
Mehr
Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben.
Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Helmuth M.
bewertet am 22.08.2026
«
Essen von beiden Personen war gut. Service ebenfalls. Leider war es sehr laut an dem Ort wo wir gegessen habe. Eine vernünftige Kommunikation war eigentlich nicht möglich.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 13. September 2026
Lieber Helmuth.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Da unser Restaurant an diesem Abend vollständig ausgebucht war, kann es vorkommen, dass es etwas lauter ist als üblich. Wir verstehen natürlich, dass
Mehr
dies eine angenehme Unterhaltung etwas erschweren kann.
Für deinen nächsten Besuch würden wir dir gerne nach Möglichkeit einen ruhigeren Tisch anbieten, damit du deinen Besuch noch angenehmer geniessen kannst. Deinen Hinweis haben wir entsprechend bei deinem Profil vermerkt.
Wir freuen uns, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Urs A. J.
bewertet am 19.08.2026
«
Umsichtiger Service - top.
Wunderbares Essen - sehr empfehlenswert.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 4. September 2026
Lieber Urs A.
Vielen Dank für Dein positives Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen
Mehr
uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Blerta K.
bewertet am 19.08.2026
«
078 807 76 11
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 31. August 2026
Liebe Blerta.
Vielen Dank für deine Feedback.
Wir bedauern sehr, dass dein Besuch bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Da du uns keine näheren Informationen zu deiner Bewertung hinterlassen hast, würden wir gerne besser nachvollziehen,
Mehr
was zu deiner Unzufriedenheit geführt hat.
Wir haben bereits versucht, dich telefonisch zu erreichen, leider konnten wir dich bisher nicht persönlich erreichen.
Wir bitten dich daher, uns unter guest-relation@simonsteakhouse.ch kontaktieren und uns kurz mitteilen, was aus deiner Sicht nicht optimal gelaufen ist. So können wir dein Anliegen persönlich mit dir besprechen und dein Feedback intern entsprechend prüfen.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung und hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Arlind M.
bewertet am 16.08.2026
«
Das Essen war sehr gut und wir waren insgesamt sehr zufrieden. Einziger Kritikpunkt: Leider mussten wir nach dem Essen ziemlich lange warten, bis unser Tisch abgeräumt wurde.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 31. August 2026
Liebe Arlind.
Vielen Dank für deinen Besuch und dein Feedback.
Wir bedauern, dass es beim Abräumen zu einer längeren Wartezeit gekommen ist, und entschuldigen uns dafür
Deinen Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden ihn intern entsprechend
Mehr
weitergeben.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Hajer A.
bewertet am 16.08.2026
«
Wir kommen immer wieder gerne hierher.
Alles stimmt 😍 vom köstlichen Essen und der schönen Atmosphäre bis zum herzlichen Service👏🏼Wir fühlen uns jedes Mal rundum wohl 🥰 Es ist und bleibt das absolute Lieblingsrestaurant von meinem Mann und mir. ❤️
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 31. August 2026
Liebe Hajer.
Vielen Dank für Dein positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du Deinen Besuch bei uns so genießen konntest.
Für unser Team ist es immer das Schönste zu sehen, wenn unsere Gäste zufrieden sind und sich rundum wohlfühlen.
Wir legen
Mehr
großen Wert darauf, jeden Besuch zu einem besonderen Erlebnis zu machen mit bester Qualität, persönlichem Service und einer herzlichen Atmosphäre. Es ist schön zu wissen, dass dies bei Dir angekommen ist.
Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Dir erneut eine positive Erlebnis zu bereite
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Michi G.
bewertet am 14.08.2026
«
Alles sehr gut. Die Saucen zum Fleisch sind mässig aber sonst Top Qualität- Grandioses Ambiente und super Service - ich komme wieder
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 31. August 2026
Lieber Michi.
Vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du deinen Besuch bei uns genossen hast und dich bei uns wohlgefühlt hast.
Deinen Hinweis zu den Saucen haben wir aufmerksam aufgenommen und werden diesen mit unserem Küchenteam
Mehr
besprechen. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr hilfreich und geben uns die Möglichkeit, auch bei den kleinen Details stetig an unserer Qualität zu arbeiten.
Wir freuen uns schon darauf, dich wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Mit Besten Grüßen
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Roger N.
bewertet am 10.08.2026
«
Freundliche Begrüssung.Wie immer waren die Gerichte sensationell . Vor allem das Filet köstlich und auf den Punkt gegart. Wir bedanken uns auch für das Überraschungs Dessert, zu meinem Geburtstag. Gerne kommen wir wieder.😊
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 31. August 2026
Lieber Roger.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und
Mehr
eine angenehme Zeit verbringen können.
Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Cristian G.
bewertet am 08.08.2026
«
Exceptional! Without a doubt the best steakhouse in Zürich.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 21. August 2026
Dear Cristain,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating.
We are delighted to hear that your overall experience met your expectations and left a positive impression. Your feedback has been shared internally
Mehr
and is greatly appreciated by our team.
We look forward to the pleasure of welcoming you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Peter Beat W.
bewertet am 04.08.2026
«
Tip-Top, wie immer ;-))
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. August 2026
Lieber Beat.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und eine
Mehr
angenehme Zeit verbringen können. Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Marco B.
bewertet am 03.08.2026
«
The argetinian meat was amazing and also the service. Altough, price are really high for just 400gr
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 9. August 2026
Dear Marco,
Thank you very much for your feedback.
We are delighted to hear that you had a great experience with us. It’s always a pleasure to know that we have met our guests expectations.
Regarding the price, we focus on offering prime quality
Mehr
cuts, and a carefully selected menu with different options to suit various preferences and budgets.
Our goal is always to provide value that reflects the quality of ingredients and the overall dining experience.
Your feedback is appreciated and will be shared with our team. We look forward to welcoming you again in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Chris T.
bewertet am 02.08.2026
«
An amazing steak! 600g Black Angus, best steak we’ve ever had! Three different salts to try. An amazing experience, fantastic staff.
It’s the only place to go for steak.!
5 stars are not enough!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 9. August 2026
Dear Chris,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We appreciate your support and are pleased to know that you had a positive experience with us.
Your feedback is highly valued, and it motivates our team to continue maintaining our
Mehr
standards of quality and service.
We look forward to welcoming you again in the near future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Marcello D.
bewertet am 01.08.2026
«
Der Fleisch ist einfach Top. Die Quallität ist nummer 1 in Zürich. Gerne wieder.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 2. August 2026
Lieber Marcello.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut, dass Du insgesamt ein schönes Erlebnis bei uns hattest. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei
Mehr
uns willkommen zu heissen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Allan S.
bewertet am 31.07.2026
«
We had a nice evening at Simon's steakhouse. Service great, not excellent. Food is good! We asked for 900 grams of various meat, got served 1.1kg without checking though. Price/performance not great.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. August 2026
Dear Allen,
Thank you for taking the time to share your feedback and for dining with us.
We are pleased to hear you enjoyed your evening with us. At the same time, we are sorry that your visit didn’t fully meet your expectations.
If there was any
Mehr
misunderstanding regarding your order, please accept our apologies, as this is certainly not the standard of service we aim to provide.
We value your feedback and hope you will give us another opportunity to welcome you back. We will make sure your next visit reflects the level of service and hospitality we are proud to offer, and we will do our best to make it a positive experience.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Patrick F.
bewertet am 28.07.2026
«
Eigentlich wars ganz ok. Wenn ich CHF 400 ausgebe, mit Reservation und in Ruhe fertig trinken möchte, erwarte ich, dass mich der Keller nicht verjagt mit "dann muss ich sie bitten zu gehen, wir haben den Tisch nochmal vergeben". Bei leerem Restaurant.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 4. August 2026
Lieber Patrick.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen.
Wir möchten uns aufrichtig für diese Situation entschuldigen. Wir verstehen dich vollkommen und können nachvollziehen, dass dieses Erlebnis für dich
Mehr
enttäuschend war.
Ein solches Verhalten entspricht nicht unseren Standards und nicht der Art, wie wir unsere Gäste behandeln möchten.
Sollte es zu einem Missverständnis oder zu einem unpassenden Umgang seitens eines Mitarbeiters gekommen sein, werden wir dies selbstverständlich intern besprechen, damit eine solche Situation in Zukunft nicht wieder vorkommt.
Wir schätzen deinen Besuch bei uns sehr und möchten dir versichern, dass wir deinen nächsten Besuch besonders aufmerksam begleiten werden.
Wir würden uns sehr freuen, dich wieder bei uns begrüssen zu dürfen und dir die Erfahrung zu bieten, die du von uns erwarten darfst.
Mit Besten Grüßen
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Arbnor P.
bewertet am 28.07.2026
«
Das Essen sehr gut!
Gerne wieder.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 2. August 2026
Lieber Arbnor.
Vielen Dank für Deine tolle five Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer gesamten Leistung zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Laksha K.
bewertet am 28.07.2026
«
Personal extrem sympathisch! :)
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 2. August 2026
Dear Laksha,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating.
We are delighted to hear that your overall experience met your expectations and left a positive impression. Your feedback has been shared internally
Mehr
and is greatly appreciated by our team.
We look forward to the pleasure of welcoming you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Markus G.
bewertet am 26.07.2026
«
Das Essen war wie immer sehr fein und die Bedienung super freundlich.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 2. August 2026
Lieber Markus.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Alex S.
bewertet am 26.07.2026
«
While we had a reservation for 20:45, at 21:00 there were still about 20 people ahead of us and another 20 behind us waiting for a table. I understand that this might be related to the weather.. So we left and went to William’s.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 4. August 2026
Dear Alex,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We sincerely apologize that your arrival experience wasn’t as expected.
On the evening of your reservation, the unexpected rain meant that many guests from the outdoor area
Mehr
had to move indoors at the same time. This caused a short delay while our team worked to prepare the tables and welcome everyone as quickly as possible.
We understand that waiting after having a reservation can be disappointing, and we appreciate your patience.
This was an exceptional situation caused by the weather conditions and not the level of service we usually provide.
Our team always works hard to offer every guest a great experience, and we hope to have the opportunity to welcome you again and provide the service and hospitality we are proud of.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Tess M.
bewertet am 24.07.2026
«
Best steakhouse in Zurich and such nice staff ♥️ Thanks again
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 1. August 2026
Dear Tess,
Thank you very much for taking the time to share your positive feedback.
We are pleased to hear that every aspect of your visit from the quality of the food to the service met your expectations.
Your feedback is appreciated and will be
Mehr
shared with our team. We look forward to welcoming you again in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Sebastian J.
bewertet am 23.07.2026
«
Beste Steak in Zürich.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 1. August 2026
Dear Sebastian,
Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you had a fantastic experience and that everything met your expectations.
Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back soon
Mehr
for another exceptional visit.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Gjyljana K.
bewertet am 20.07.2026
«
Top service und das essen einfach nur phänomenal.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 1. August 2026
Liebe Gjyljana.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir schätzen Deine Treue und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Marc S.
bewertet am 19.07.2026
«
Aufgrund unseres Erscheinungsbildes und unseres Alters wurden wir vom Personal respektlos behandelt. Obwohl wir eine Reservierung hatten, mussten wir mitten im Restaurant lange warten und fühlten uns wie Gäste zweiter Klasse.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 1. August 2026
Lieber Marc.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Feedback mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass bei euch dieser Eindruck entstanden ist. Eine solche Wahrnehmung entspricht nicht dem, wofür wir stehen und nicht der Art von
Mehr
Gastfreundschaft, die wir unseren Gästen bieten möchten.
Bei uns ist jeder Gast herzlich willkommen unabhängig von Alter, Erscheinungsbild oder persönlichem Stil.
Wir haben bewusst keinen bestimmten Dresscode, denn für uns ist wichtig, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und ihren Besuch bei uns auf ihre eigene Art genießen können.
Wir möchten, dass sich jeder Gäste, der unser Restaurant besucht, willkommen und wertgeschätzt fühlt. Eine Unterscheidung zwischen unseren Gästen passt nicht zu unserer Philosophie und zu den Werten, die wir täglich leben.
Wir bedauern sehr, dass dein Besuch einen anderen Eindruck hinterlassen hat. Dein Feedback nehmen wir ernst und werden es intern besprechen.
Wir hoffen sehr, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir die Gastfreundschaft zeigen zu können, für die wir stehen.
Mit besten Grüßen
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Josip E.
bewertet am 19.07.2026
«
Wir mussten länger warten als geplant, dafür mussten wir den Tisch nicht nach 1h wieder frei geben und konnten einen gemütlich Abend zu zweit geniessen. Danke an den Service! Wir kommen wieder.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 1. August 2026
Lieber Josip.
Vielen Dank für deine Feedback und für deine wertschätzenden Worte.
Es tut uns leid, dass es an diesem Tag aufgrund der hohen Auslastung zu einer längeren Wartezeit gekommen ist.
Gleichzeitig freut es uns sehr, dass wir dir trotz des
Mehr
vollen Restaurants den Tisch für den gesamten Abend ermöglichen konnten, damit du deine Zeit bei uns entspannt genießen konntest.
Für uns bedeutet Gastfreundschaft, unseren Gästen auch in besonderen Situationen mit Aufmerksamkeit und Flexibilität entgegenzukommen.
Vielen Dank für deine besuch und freuen wir uns sehr darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Markus G.
bewertet am 13.07.2026
«
Das Essen war super fein und die Bedienung äusserst freundlich. Wir kommen wieder!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 31. Juli 2026
Lieber Markus.
Vielen Dank für Dein positives Feedback.
Es freut uns wirklich sehr, dass Du Deinen Besuch bei uns so genießen konntest.
Für unser Team ist es immer das Schönste zu sehen, wenn unsere Gäste zufrieden sind und sich rundum
Mehr
wohlfühlen.
Wir legen großen Wert darauf, jeden Besuch zu einem besonderen Erlebnis zu machen mit bester Qualität, persönlichem Service und einer herzlichen Atmosphäre. Es ist schön zu wissen, dass dies bei Dir angekommen ist.
Wir freuen uns schon darauf, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Dir erneut ein unvergessliches Erlebnis zu bereite
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Hidzret B.
bewertet am 13.07.2026
«
Super Service, sehr geduldig, warme Atmosphäre… 6 Sterne würde ich sogar geben!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 31. Juli 2026
Lieber Hidzret.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und
Mehr
eine angenehme Zeit verbringen können.
Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Christina A.
bewertet am 10.07.2026
«
The waiters were amazing, funny, accommodating, and charming. The atmosphere sitting outside in the square was beautiful. And the food was delicious - they were very careful with our GF allergies and their GF break was sooo good.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 11. Juli 2026
Dear Christina,
Thank you very much for taking the time to share your positive feedback.
We are pleased to hear that every aspect of your visit from the quality of the food to the service met your expectations.
Your feedback is appreciated and will
Mehr
be shared with our team. We look forward to welcoming you again in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Winona B.
bewertet am 10.07.2026
«
Sehr freundliches Personal! Essen war auch lecker!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 11. Juli 2026
Liebe Winona.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir schätzen Deine Treue und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Emily S.
bewertet am 07.07.2026
«
Each person who served us was amazing. Please give our best wishes to the chef for the amazing cuisine and the other staff for providing excellent experience. We very much appreciate you guys!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 11. Juli 2026
Dear Emily,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating. We are delighted to hear that your overall experience met your expectations and left such a positive impression.
Your feedback has been shared
Mehr
internally and is greatly appreciated by our team.
We look forward to the pleasure of welcoming you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Rita A.
bewertet am 04.07.2026
«
Kellner waren alle sehr nett und aufmerksam.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 11. Juli 2026
Liebe Rita.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut, dass Du insgesamt ein schönes Erlebnis bei uns hattest. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei uns
Mehr
willkommen zu heissen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Cristian G.
bewertet am 03.07.2026
«
The Argentinian ribeye is exceptional. The vanilla salt is a great touch. We had a great time and will visit again
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 11. Juli 2026
Dear Cristian,
Thank you for your positive feedback and the star rating. We are pleased to know you enjoyed the overall experience with us.
We appreciate your visit and look forward to welcoming you again.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Marc E.
bewertet am 02.07.2026
«
We always go here for great steaks. Today We got the chateaubriand lunch offer. Everything tasted great as usual but I felt it was a bit of a small meat portion compared to the price
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 11. Juli 2026
Lieber Marc.
Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns , dass Du insgesamt zufrieden warst und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Daniel P.
bewertet am 30.06.2026
«
Super Essen, weiter so 👍
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Juli 2026
Lieber Daniel.
Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass du unsere Küche genießen konntest.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Blerim A.
bewertet am 28.06.2026
«
Les plats étaient très bons. Cependant, la chaleur dans l’établissement était insoutenable, ce qui a considérablement affecté notre expérience.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Juli 2026
Dear Blerim,
Thank you for your visit and for sharing your experience with us.
We are pleased to hear that you enjoyed our cuisine. We are, however, sorry to learn that the temperature in the restaurant affected your comfort during your
Mehr
visit.
Creating a pleasant and welcoming atmosphere for our guests is very important to us. While our air conditioning was running, we understand that on very warm days and during busy services, maintaining the perfect balance can sometimes be challenging.
Your feedback is appreciated and helps us continue to improve every aspect of the guest experience.
We would be delighted to welcome you back and hope to have the opportunity to offer you an even more enjoyable visit next time.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Violeta F.
bewertet am 28.06.2026
«
Es war toll und das essen ist fabelhaft wie immer .
Es war einfach zu heiss/ warm im Restorant obwohl uns gesagt wurde das es Kilma hat leider so zum essen in dieser Hitze ist es nicht so toll, sonst war alles gut
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Juli 2026
Liebe Violeta,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass wir dich bei uns begrüßen durften und du deinen Besuch insgesamt genießen konntest.
Unsere Klimaanlage war in Betrieb. Dennoch
Mehr
kann es an besonders warmen Tagen und bei voller Auslastung des Restaurants vorkommen, dass die gewünschte angenehme Raumtemperatur nicht von allen Gästen gleich wahrgenommen wird.
Wir schätzen dein Feedback sehr, denn solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unserem Anspruch an eine herzliche und aufmerksame Gastfreundschaft jeden Tag gerecht zu werden.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
CHRISTOPH B.
bewertet am 28.06.2026
«
Immer wieder toll, komme sehr gerne her.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 2. Juli 2026
Lieber Christoph.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und
Mehr
eine angenehme Zeit verbringen können. Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Reto R.
bewertet am 26.06.2026
«
Wir hatten frühen Tisch.
heisst wenig Gäste, sprich genügend Zeit um sich um Gäste zu kümmern… wenn ich zu zweit für knapp 400 esse und trinke, wär es service wenn der Kellner mal Wein oder Wasser nachschenkt, un sich auch für das Tinkgeld bedankt.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Juli 2026
Lieber Reto.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass du deinen Abend bei uns verbracht hast. Umso mehr bedauern wir, dass wir dich mit unserer Aufmerksamkeit nicht so begleiten
Mehr
konnten, wie du es von uns erwarten darfst.
Für uns entsteht ein besonderes Erlebnis oft durch genau diese kleinen Gesten, die ganz selbstverständlich wirken sollten.
Deshalb schätzen wir deine Feedback sehr, es helfen uns, noch genauer hinzuschauen und uns stetig weiterzuentwickeln.
Wir würden uns freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir beim nächsten Mal die Gastfreundschaft zu zeigen, für die wir stehen.
Mit Besten Grüßen
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Reto R.
bewertet am 25.06.2026
«
Es war alles perfekt!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 2. Juli 2026
Lieber Reto.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Stefan M.
bewertet am 21.06.2026
«
Das Essen war 10/10. Vielleicht könnte man eine Lösung finden, um den Innenraum zu klimatisieren im Sommer. Es war zu heiss.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 2. Juli 2026
Lieber Stefan.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut, dass Du insgesamt ein schönes Erlebnis bei uns hattest. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei
Mehr
uns willkommen zu heissen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Jehona N.
bewertet am 20.06.2026
«
Sehr feines Essen und top Service der Mitarbeiter!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 2. Juli 2026
Lieber Jehona.
Vielen Dank für Deine fantastische Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Dir Dein Besuch bei uns so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und wir freuen uns auf Dich .
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Nadja W.
bewertet am 20.06.2026
«
Getränk vergessen, Beilage vergessen (mussten dann lange aufs Nachreichen warten), Besteck fürs Dessert vergessen. Essen war gut, aber bei weitem nicht so hochwertig wie sich das Resti gibt und bezahlen lässt. Wir hatten grössere Erwartungen.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 25. Juni 2026
Liebe Nadja.
Vielen Dank für Dein Feedback und dass Du Dir die Zeit dafür genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass Dein Besuch nicht vollständig Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir haben versucht, Dich telefonisch zu erreichen, um direkt mit
Mehr
Dir darüber zu sprechen, konnten Dich jedoch leider nicht erreichen.
Deine Feedback nehmen wir sehr ernst und werden sie intern aufnehmen, um unsere Abläufe weiter zu verbessern und solche Situationen künftig zu vermeiden.
Umso mehr freut es uns, dass Dir die Qualität der Speisen grundsätzlich gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Dich bei einer nächsten Gelegenheit von einem rundum stimmigen Erlebnis überzeugen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Claudia S.
bewertet am 18.06.2026
«
Die Bedienung war sehr freundlich und das Essen sowie die Drinks sehr fein. Es gab sogar ein Ständchen zum Geburtstag 🤗wir kommen wieder!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 25. Juni 2026
Liebe Claudia.
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Ahmed H.
bewertet am 15.06.2026
«
Food tasted good. one of my steaks came very cold. Very slow service.
W***en I asked for t***e bill i waited 30 minutes
Very noisy atmosp***ere.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 11. Juli 2026
Dear Ahmed,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are very sorry that your visit didn’t meet the standard we strive to provide. Please accept our sincere apologies for the disappointing experience.
This is certainly not the level
Mehr
of service we aim to deliver, and your feedback have been shared with our team so we can learn from them and improve.
We genuinely appreciate your feedback and hope you will give us another opportunity to provide you with the experience you should have had.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Marc M.
bewertet am 15.06.2026
«
Der Service war sehr unaufmerksam und unfreundlich.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 11. Juli 2026
Lieber M..
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.
Es tut uns aufrichtig leid, dass dein Besuch nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen.
Falls du deine
Mehr
Erfahrung mit uns teilen möchtest, freuen wir uns über eine E-Mail an guest-relation@simonsteakhouse.ch.
So können wir dein Anliegen persönlich prüfen und entsprechend darauf eingehen.
Wir würden uns freuen, dich künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und dir ein besseres Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Andrea R.
bewertet am 14.06.2026
«
The service was very slow and we felt we were left on our own.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 11. Juli 2026
Dear Andrea,
Thank you for taking the time to leave your feedback.
We sincerely regret that your experience didn’t reflect the level of hospitality and service we strive to provide.
Please accept our apologies for the disappointment.
Your feedback
Mehr
is valued and has been shared with our team, as we are committed to continuously improving the experience we offer our guests.
We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Daniela S.
bewertet am 14.06.2026
«
Gutes Essen und nettes aufmerksames Personal. Draussen ist das Ambiente bei schönem Wetter perfekt
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 24. Juni 2026
Liebe Daniela.
Vielen Dank für Deine positive Feedback.. Es freut uns sehr zu hören, dass Dein Besuch bei uns einen so guten Gesamteindruck hinterlassen hat.
Wir schätzen es sehr, wenn Gäste ihre Erfahrungen mit uns teilen. Solche Feedback
Mehr
unterstützen uns dabei, unsere Qualität und unseren Service weiter auf höchstem Niveau zu halten.
Wir würden uns freuen, Dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Franck T.
bewertet am 14.06.2026
«
Das Fleisch war top
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 24. Juni 2026
Lieber Franck.
Vielen Dank für Dein Feedback und die Sterne. Es freut uns sehr, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest.
Deine Feedback zur Gesamtleistung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon jetzt
Mehr
auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Stefan S.
bewertet am 11.06.2026
«
Excellent meat and very helpful and friendly service!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 24. Juni 2026
Dear Stefan,
Thank you for your positive feedback and the star rating. We are pleased to know you enjoyed the overall experience with us.
We appreciate your visit and look forward to welcoming you again.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Patrick S.
bewertet am 09.06.2026
«
Super Food, super Service und angenehme Atmosphäre
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 24. Juni 2026
Lieber Patrick.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
David B.
bewertet am 08.06.2026
«
Excellent dinner. Waiters were attentive. Food was excellent. Really enjoyed our time there.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 24. Juni 2026
Dear David,
Thank you very much for taking the time to share your positive feedback.
We are pleased to hear that every aspect of your visit from the quality of the food to the service met your expectations.
Your feedback is appreciated and will be
Mehr
shared with our team. We look forward to welcoming you again in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Michela G.
bewertet am 06.06.2026
«
Super Essen kommen gerne wieder
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 18. Juni 2026
Liebe Michela.
Vielen Dank für Dein Feedback und die fünf Sterne. Es freut uns sehr, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest.
Deine Feedback zur Gesamtleistung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon
Mehr
jetzt auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
André S.
bewertet am 05.06.2026
«
Super Steakhouse, klar ist es nicht ganz günstig aber es lohnt sich jeder Franken!
Unsere Bedienung war absolut phänomenal, haben eine geniale Fleischschulung bekommen. Wir kommen bestimmt wieder und haben unseren 5th. Hochzeitstag total genossen.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 18. Juni 2026
Liebe André.
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Du Dein Erlebnis bei uns so positiv war.
Dein Feedback ist für unser Team sehr wertvoll und eine grosse Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu
Mehr
halten.
Wir würden uns sehr freuen, Dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen und Dir weiterhin ein besonderes Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Yasmine S.
bewertet am 04.06.2026
«
Service und Essen wahr super! Werde wieder kommen
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 18. Juni 2026
Liebe Yasmine.
Vielen Dank für Deine positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Gesamtleistung und Deinem Besuch zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Kimberley L.
bewertet am 31.05.2026
«
Viande incroyable et excellent service
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 18. Juni 2026
Dear Kimberley,
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us. We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one.
We look forward to welcoming you again in the
«
We had such a great time, not only the food was good, the service eas incredible, we’ll come back
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 18. Juni 2026
Dear Carlos,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating. We are delighted to hear that your overall experience met your expectations and left such a positive impression.
Your feedback has been shared
Mehr
internally and is greatly appreciated by our team.
We look forward to the pleasure of welcoming you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Laura K.
bewertet am 30.05.2026
«
top service top food top everything
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 18. Juni 2026
Dear Laura,
Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you had a fantastic experience and that everything met your expectations.
Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back soon for
Mehr
another exceptional visit.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Patrick B.
bewertet am 30.05.2026
«
Service war top
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 18. Juni 2026
Lieber Patrick.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut, dass Du insgesamt ein schönes Erlebnis bei uns hattest. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei
Mehr
uns willkommen zu heissen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Elizabeth K.
bewertet am 29.05.2026
«
Sehr freundlicher Service auch beim Reservieren! Wir kommen gerne wieder
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 18. Juni 2026
Liebe Elizabeth.
Vielen Dank für Dein Feedback und die fünf Sterne. Es freut uns sehr, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest.
Deine Feedback zur Gesamtleistung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon
Mehr
jetzt auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Michael S.
bewertet am 28.05.2026
«
Wir lieben die feine Küche und den persönlichen Service 👍
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 18. Juni 2026
Lieber Michael.
Es freut uns zu lesen, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest. Vielen Dank für Dein Feedback.
Dein Lob geben wir gerne an unser Team weiter und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Frederic H.
bewertet am 28.05.2026
«
Viande d'exceptionnelle qualité ! Cadre feutré et jolie terrasse. Avons souhaité pour dessert un colonel qui n'était pas sur la carte (seul sorbet citron) et il nous a été facturé un peu excessivement (CHF 27.-- chacun) . La grappa était top mais chère.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 18. Juni 2026
Dear Frederic,
Many thanks for the star rating. We are glad to see your positive impression and look forward to the pleasure of serving you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Peter B.
bewertet am 27.05.2026
«
Ea hat wie immer sehr geschmeckt. Preis / Leistung stimmt.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 17. Juni 2026
Lieber Peter.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Marco W.
bewertet am 26.05.2026
«
Topp!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 29. Mai 2026
Lieber Marco.
Vielen Dank für Deine fantastische Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Dir Dein Besuch bei uns so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und wir freuen uns auf Dich .
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Francesca F.
bewertet am 25.05.2026
«
Lorenzo the best!! Super top!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 29. Mai 2026
Dear Francesca,
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was so positive and greatly appreciate your feedback.
We would be more then happy to welcome you back soon and to
Mehr
provide you with the highest level
of service
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Daniel H.
bewertet am 23.05.2026
«
Filet war sensationell
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 29. Mai 2026
Lieber Daniel.
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Simon B.
bewertet am 23.05.2026
«
exceptional
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 24. Mai 2026
Dear Simon,
Thank you very much for sharing your experience with us.
We are very happy to hear that you enjoyed your visit and that our team made a positive impact on your experience.
Your feedback means a lot to us, as it shows the effort and care
Mehr
our team puts into every detail.
We would be very happy to welcome you back soon for another visit and to provide you with our best hospitality once again.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Jerry H.
bewertet am 18.05.2026
«
We had a waiter from Greece, excellent service.
Pasta as a side was a dissapointment. More butter needed for that.
Tomato soup should come with toast or some bread seperately.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 29. Mai 2026
Dear Jerry,
Thank you very much for your five star review. We are pleased to know that our service met your expectations and adeed positively to your experience.
We regret that the pasta side dish was not fully to your liking. Your feedback is
Mehr
appreciated, and we would be more than happy to hear any additional suggestions you may have.
Regarding the tomato soup, we would like to mention that fresh bread is always served on the table as part of our standard service and is intended to accompany dishes such as the soup.
We sincerely appreciate your feedback and look forward to welcoming you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Robin W.
bewertet am 17.05.2026
«
Fantastic food and service by all involved. A nice birthday surprise as well. Will return in the very near future also leave a positive review on google reviews. Thanks!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Mai 2026
Dear Robin,
Thank you very much for your feedback and for celebrating your special occasion with us.
We appreciate your positive words and your intention to share your experience on Google Reviews.
It is always very rewarding for our team to
Mehr
receive such feedback. Your feedback is highly valued, and we are grateful for your trust in us.
We look forward to welcoming you back again in the near future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Taylor R.
bewertet am 15.05.2026
«
@nolafooddon on IG from America. The food was amazing.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Mai 2026
Dear Taylor,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating.
We are pleased to hear that your overall experience met your expectations and left such a positive impression.
Your feedback is highly valued and will
Mehr
be shared with our team.
We look forward to having the opportunity to welcome you again.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Thomas W.
bewertet am 15.05.2026
«
War gut. - Unglaublich dunkles Lokal, das war irritierend. Plus dass der Kellner nur auf Nachfrage das Tagesmenü vorzeigte.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Mai 2026
Lieber Thomas.
Vielen Dank für dein Feedback und deinen Besuch bei uns.
Deine Anmerkung zur Beleuchtung haben wir aufgenommen und geben das intern weiter. Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Wegen der Tageskarte tut es uns
Mehr
leid, falls es hier zu einem Missverständnis gekommen ist.
Normalerweise bieten wir unsere Tageskarte von Montag bis Freitag aktiv an. In diesem Fall war es wahrscheinlich ein Fehler unsererseits, und dafür möchten wir uns entschuldigen.
Vielleicht dürfen wir Dich bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Andreas S.
bewertet am 13.05.2026
«
Wie immer Essen und Bedienung auf Top-Level, besten Dank!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Mai 2026
Lieber Andreas.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und
Mehr
eine angenehme Zeit verbringen können.
Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Käthi H.
bewertet am 13.05.2026
«
Sehr gutes Essen und aufmerksames Personal. Top
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Mai 2026
Liebe Käthi.
Vielen Dank für Dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst und dass wir Dir den bestmöglichen Service anbieten konnten.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu
Mehr
dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Albert B.
bewertet am 12.05.2026
«
Sehr aufmerksame Bedienung mit guter Beratung und feines zartes Fleisch. Etwas pricy
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Mai 2026
Lieber Albert.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Tom F.
bewertet am 11.05.2026
«
Great food and service!!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. Mai 2026
Dear Tom,
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was so positive and greatly appreciate your feedback.
We would be more then happy to welcome you back soon and to provide
Mehr
you with the highest level
of service
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Emanuel E.
bewertet am 11.05.2026
«
Top service. Ausgezeichtes Fleischauswahl sowie auch die zuvereitung davon. Rahmspinat war sensationell. Wir kommen wieder.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Mai 2026
Lieber Emanuel.
Vielen Dank für dein positives Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Restaurent.
Es freut uns sehr, dass du insgesamt zufrieden warst. Uns ist nur aufgefallen, dass bei der Servicebewertung 2 Sterne angezeigt werden.
Mehr
Möglicherweise handelt es sich dabei um ein kleines Versehen.
Vielen Dank nochmals für deine Zeit und deine Bewertung. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Tom B.
bewertet am 10.05.2026
«
Super
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Mai 2026
Lieber Tom.
Vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, das gesamte Erlebnis bei uns so positiv war.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Patrick K.
bewertet am 10.05.2026
«
Wie immer super!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Mai 2026
Lieber Patrick.
Vielen Dank für Deine fantastische Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Dir Dein Besuch bei uns so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und wir freuen uns auf Dich .
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Seraina G.
bewertet am 10.05.2026
«
Sehr freundlicher Service und sehr zuvorkommend, dass wir den Sitzplatz nach draussen wechseln durften. Auch dass daran gedacht wurde, dass die Kinder das Essen schon früh erhalten, war ungewöhnlich toll!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Mai 2026
Lieber Seraina.
Vielen Dank für Dein Feedback und die fünf Sterne. Es freut uns sehr, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest.
Deine Feedback zur Gesamtleistung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon
Mehr
jetzt auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Nelly V.
bewertet am 10.05.2026
«
Reservierung ist immer besser, grossartige Küche!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. Mai 2026
Liebe Nelly.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir schätzen Deine Treue und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Elpida M.
bewertet am 10.05.2026
«
Extraordinary plates, extraordinary plates
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. Mai 2026
Dear Elpida,
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was so positive and greatly appreciate your feedback.
We would be more then happy to welcome you back soon and to
Mehr
provide you with the highest level
of service
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Tara Y.
bewertet am 09.05.2026
«
Live in Zürich. From the US so know my steakhouses. Brought my parents in. They enjoyed it but we were all very turned off by our server. He was not attentive and came off rude. However, the rest of the staff was great.
»
Ryan S.
bewertet am 08.05.2026
«
One of the best steaks I have ever had. Bread and sides were all delicious. Service was extremely quick and overall impeccable. We were in Zurich for 5 nights and we ate at Simon's two of them.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 11. Mai 2026
Dear Ryan,
Thank you sincerely for your feedback and for choosing to dine with us during your stay in Zurich.
It is always rewarding to know that our hospitality is appreciated by our guests.
Your feedback it’s valued and will certainly be shared
Mehr
with the entire team.
We greatly appreciate your visit, and look forward to the pleasure of welcoming you again in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Christoph H.
bewertet am 03.05.2026
«
War wie immer sehr gut, schon mein viertes Mal!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 11. Mai 2026
Lieber Christoph.
Vielen Dank für Deine positive Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Dein Besuch bei uns einen so guten Gesamteindruck hinterlassen hat.
Wir schätzen es sehr, wenn Gäste ihre Erfahrungen mit uns teilen. Solche Feedback
Mehr
unterstützen uns dabei, unsere Qualität und unseren Service weiter auf höchstem Niveau zu halten.
Wir würden uns freuen, Dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Nedim D.
bewertet am 02.05.2026
«
Bei Simons spricht man von einer sehr hohen Qualität und die haben sie hier mit 100% Gewissheit
Alles bestens gewesen immer wieder gerne
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 11. Mai 2026
Lieber Nedim.
Vielen Dank für Dein positives Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen
Mehr
uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Fabio C.
bewertet am 02.05.2026
«
Großartige Erfahrung im Simon Steakhouse! Argentinisches Fleisch und als Vorspeise exzellentes japanisches Wagyu. Service außergewöhnlich freundlich. Vielen Dank für den Divan-Tisch trotz nur zwei Personen. Team und Restaurant einfach fantastisch!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 11. Mai 2026
Lieber Fabio.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und
Mehr
eine angenehme Zeit verbringen können.
Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Louis P.
bewertet am 30.04.2026
«
Beratung war hervorragend, Ambiente etwas zu dunkel. Service gut.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 11. Mai 2026
Lieber Louis.
Vielen Dank für Deine positive Feedback.. Es freut uns sehr zu hören, dass Dein Besuch bei uns einen so guten Gesamteindruck hinterlassen hat.
Wir schätzen es sehr, wenn Gäste ihre Erfahrungen mit uns teilen. Solche Feedback
Mehr
unterstützen uns dabei, unsere Qualität und unseren Service weiter auf höchstem Niveau zu halten.
Wir würden uns freuen, Dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Jovan T.
bewertet am 26.04.2026
«
Everything great as usual
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 7. Mai 2026
Dear Jovan,
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us.
We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one.
We look forward to welcoming you again in the
«
Black angus au top, accompagnements idem. Je recommande à 100%
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 7. Mai 2026
Liebe Daniele.
Vielen Dank für Deine positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Gesamtleistung und Deinem Besuch zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Hanspeter G.
bewertet am 25.04.2026
«
Das Essen war 1a / Der Bedienung hat oft auf die Uhr geschaut - wir hatten das Gefühl - dass wir "stressen" mussten - da unser Tisch um 20.45 wieder besetzt war /
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 7. Mai 2026
Lieber Hanspeter.
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du unseren Service als unfreundlich empfunden hast. Wir verstehen vollkommen, dass ein solcher Eindruck schnell zu einem Gefühl von Unwohlsein führen kann und genau das
Mehr
sollte in unserem Restaurant niemals passieren.
Bitte sei versichert, dass alle unsere Gäste bei uns jederzeit herzlich willkommen sind.
Umso mehr bedauern wir, dass bei euch ein anderer Eindruck entstanden ist. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft.
Vielen Dank auch, dass du dir die Zeit genommen hast, uns auf diesen Punkt aufmerksam zu machen. Solches Feedback hilft uns sehr dabei, noch bewusster auf Auftreten, Körpersprache und Verhalten unseres Teams zu achten und diese Themen weiterhin intensiv in unsere Trainings einzubinden.
Wir hoffen, dich trotzdem wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Markus G.
bewertet am 24.04.2026
«
Tolles Essen, sehr freundliches Personal. Wir kommen gerne wieder.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 7. Mai 2026
Lieber Markus.
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
carrie m.
bewertet am 21.04.2026
«
Best meal I have had in a long time. The bartender was also exceptional best Hugo spritz
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 7. Mai 2026
Dear Carrie,
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was so positive and greatly appreciate your feedback.
We would be more then happy to welcome you back soon and to
Mehr
provide you with the highest level
of service
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Jean-Claude N.
bewertet am 21.04.2026
«
Schön eingerichtet, Topklasse vom Fleisch und freundliches und kompetentes Personal
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 7. Mai 2026
Lieber Claude.
Vielen Dank für Dein Feedback und die fünf Sterne. Es freut uns sehr, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest.
Deine Feedback zur Gesamtleistung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon
Mehr
jetzt auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Jacob S.
bewertet am 20.04.2026
«
Service war leider relativ unfreundlich. Könnte daran gelegen haben, dass wir noch Kinder sind, darf aber bei Restaurants solcher Klasse trotzdem nicht sein.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 7. Mai 2026
Lieber Jacob.
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch diesen Eindruck hinterlassen hat das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Gästen bieten möchten.
Uns ist besonders wichtig zu sagen, dass Kinder und
Mehr
Familien bei uns jederzeit herzlich willkommen sind.
Wir haben großes Verständnis dafür, dass Kinder manchmal lebhaft sind oder etwas lauter sein können das gehört für uns ganz selbstverständlich dazu und wird niemals negativ bewertet.
Deshalb bedauern wir es umso mehr, dass bei dir ein anderer Eindruck entstanden ist.
Bitte sei versichert, dass dies keinesfalls mit eurem Alter oder eurer Familie zusammenhing. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden es intern besprechen, damit sich alle Gäste bei uns jederzeit wohl und willkommen fühlen.
Wir würden uns freuen, dich und deine Familie trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Marta L.
bewertet am 19.04.2026
«
400gr steak pro Person for this value 😀😀😀 everything was awesome, delicious quality, greatful for coming, thank you again 🙏🙏🙏
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 7. Mai 2026
Dear Marta,
Thank you very much for taking the time to share your positive feedback.
We are pleased to hear that every aspect of your visit from the quality of the food to the service met your expectations.
Your feedback is appreciated and will be
Mehr
shared with our team. We look forward to welcoming you again in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Marwin H.
bewertet am 19.04.2026
«
Belle découverte, plat très bon et bien cuisiné, personnel au petit soin je recommande les yeux fermés . Prix un peu élevé mais sinon rien à redire
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 7. Mai 2026
Dear Marwin,
Thank you for your positive feedback and the star rating. We are pleased to know you enjoyed the overall experience with us.
We appreciate your visit and look forward to welcoming you again.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Yves R.
bewertet am 17.04.2026
«
As always: it was wonderful to visit this place again and enjoy a delicious lunch. Food, wine and service were exceptional. You cannot visit a better place in the heart of Zürich's old town than Simon's. Keep up the good work and till soon: 👍👏👌!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. April 2026
Dear Yves,
Thank you very much for visiting us again and for your feedback.
We are delighted to know that you had another positive experience with us.
Maintaining a consistently high standard of hospitality is at the heart of what we strive for
Mehr
every day.
Your appreciation is highly valued by our entire team and serves as a great motivation.
We look forward to welcoming you back again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Stephan W.
bewertet am 17.04.2026
«
Mittlerweile zu teuer geworden. Für ein normales Ribeye 75 CHF ohne Beilage ist zu viel.
»
Berit H.
bewertet am 16.04.2026
«
Einfach perfekt!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. April 2026
Liebe Berit.
Vielen Dank für Deine fünf Sterne Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Heidi L.
bewertet am 16.04.2026
«
Wir hatten einen tollen Mittag bei Euch! super Service, super Essen!
Wir kommen das nächste Mal am Abend! Da stellen wir es uns noch spezieller vor!
Danke!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. April 2026
Liebe Heidi.
Vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du eine so positive Erfahrung bei uns gemacht hast.
Wir wissen deine freundlichen Worte sehr zu schätzen und freuen uns schon darauf, dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns
Mehr
begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Marcel S.
bewertet am 16.04.2026
«
Küche: Topp Essen, sowohl geschmacklich als auch Präsentation. Auswahl wie im Namen zu erwarten mit tollem Grill
Bedienung/ Empfang: schnell, aufmerksam, freundlich
Atmosphäre: toller Raum und gut eingerichtet. Wenn es voll ist, ist es leider sehr laut.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. April 2026
Lieber Marcel.
Vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du deinen Besuch insgesamt positiv erlebt hast.
Bezüglich der Lautstärke möchten wir kurz anmerken, dass es insbesondere an Wochenenden bei voller Auslastung zu einer lebhafteren
Mehr
Atmosphäre kommen kann.
Dein Hinweis ist dennoch sehr wertvoll und wird intern berücksichtigt, da uns der Gästekomfort sehr wichtig ist.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Christian P.
bewertet am 15.04.2026
«
Grossartig!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. April 2026
Liebe Christian.
Vielen Dank für Deine positive Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Gesamtleistung und Deinem Besuch zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Mark P.
bewertet am 15.04.2026
«
We came here on vacation and found this gem!!!! It was such a surprise when we walked inside to the back of the restaurant. The front was great to see the chef cooking and the back was wonderfully decorated. Food excellent. Service was excellent. 10+
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. April 2026
Dear Mark,
Thank you very much for your feedback.
We sincerely appreciate you taking the time to share your impression of your visit.
It is our constant aim to provide a consistently high level of hospitality and a memorable overall experience for
Mehr
our guests.
Your positive feedback it’s highly valued by the entire team and serve as a strong motivation for us to maintain and further improve our standards.
We would be delighted to welcome you again in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Marc T.
bewertet am 14.04.2026
«
Das Fleisch bekommt eine 9 von 10 Sternen. Die Garstufe entsprach nicht der Bestellung, die Bedienung war nicht auf den Gast fokussiert, während das Fleisch erkaltete wurden die Beilagen nicht serviert. Die Reklamation freundlich und prof. gelöst.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. April 2026
Lieber Marc.
Vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du deinen Besuch insgesamt positiv abschließen konntest und mit einem guten Gefühl gegangen bist.
Wir schätzen es sehr, dass wir während deines Besuch direkt auf deine Rückmeldung
Mehr
eingehen und die Situation gemeinsam lösen konnten.
Für uns ist es besonders wichtig, dass sich unsere Gäste jederzeit gut betreut fühlen.
Vielen Dank nochmals für dein Vertrauen und deine Offenheit.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Fabio M.
bewertet am 14.04.2026
«
Wir waren dieses mal leider ein wenig enttäuscht und es war bei weitem nicht so professionell wie bei unsrem ersten Besuch am 13.12.25.
Wenn der Chef nicht da ist, merkt man das halt leider in allen Belangen.
Trotzdem Danke und viele Grüsse
Fam ***
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. April 2026
Lieber Fam M..
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass wir dich dieses Mal nicht überzeugen konnten.
Das entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Ich habe mehrmals versucht, dich telefonisch zu erreichen, leider
Mehr
ohne Erfolg. Gerne würde ich persönlich mit dir sprechen, um deine Erfahrung besser zu verstehen.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und besprechen es intern, um uns gezielt zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns in Zukunft noch einmal eine Chance gibst.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Martina K.
bewertet am 13.04.2026
«
Ein perfekter Abend mit sehr gutem Service und Essen. Das Lokal ist modern, schön, etwas dunkel. Hintergrundmusik cool, aber etwas zu laut, so dass ich an meinem Tisch die Gespräche nicht gut mitverfolgen konnte.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. April 2026
Liebe Martina.
Vielen Dank für deine Feedback.
Es freut uns sehr, dass du deine besuch bei uns insgesamt positiv erlebt haben.
DeinHinweis zur Lautstärke der Musik ist für uns wertvoll und wird intern sorgfältig berücksichtigt.
Wir arbeiten
Mehr
kontinuierlich daran, ein stimmiges Gleichgewicht zwischen Atmosphäre und Gästekomfort sicherzustellen.
Wir würden uns freuen, dich auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Marigona I.
bewertet am 12.04.2026
«
Totale Beigeisterung! Besonders hervorheben möchte ich das Personal – unglaublich freundlich, aufmerksam und professionell. Man fühlt sich sofort willkommen und bestens betreut.Der Service war insgesamt auf höchstem Niveau!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. April 2026
Liebe Marigona.
Vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns so willkommen und gut betreut gefühlt hast. Besonders dein Lob für unser Team bedeutet uns viel das geben wir mit großer Freude weiter.
Solche Feedback sind für
Mehr
uns eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Aylin D.
bewertet am 12.04.2026
«
Alles war sensationell. Das Essen, der Service.
Sehr gepflegt, aufmerksam, höflich und anständig.
Immer wieder gerne.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. April 2026
Lieber Aylin.
Vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass du eine gute Zeit bei uns hattest. Genau solche Momente möchten wir unseren Gästen ermöglichen.
Deine Feedback sind eine große Motivation für unser gesamtes Team vielen Dank
Mehr
dafür.
Wir freuen uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Ursin W.
bewertet am 12.04.2026
«
Ich komme zweimal im Jahr seit 4 Jahren vorbei. Jedes Mal ist die Experience schlechter geworden. Es ist extrem voll, das Personal hechtet gestresst umher. Es ist keine Dinner Experience, sondern Massenabfertigung. Ich komme nicht mehr.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. April 2026
Lieber Ursin.
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass wir dich dieses Mal nicht überzeugen konnten.
Das entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und Service.
Ich habe mehrmals versucht, dich telefonisch zu erreichen, leider
Mehr
ohne Erfolg. Gerne würde ich persönlich mit dir sprechen, um deine Erfahrung besser zu verstehen.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und besprechen es intern, um uns gezielt zu verbessern.
Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns in Zukunft noch einmal eine Chance gibst.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Rosa V.
bewertet am 11.04.2026
«
Pranzo speciale: carne eccellente e servizio gentile e molto attento. Bellissima sorpresa per il compleanno di mio marito, con dolce e candelina offerti. Un gesto raro che fa la differenza. Ci ritorneremo presto
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 21. April 2026
Dear Rosa,
Thank you for your visit, and for taking the time to share your feedback with us.
It is wonderful to read your detailed and consistently positive feedback, and we appreciate you taking the time to share it with us.
I will be delighted to
Mehr
share your feedback with our entire team.
We look forward to welcoming you back to our restaurant and wish you all the best until then.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Andreas S.
bewertet am 11.04.2026
«
Die sehr laute Musik nebst den vielen Gäste macht das Reden /Zuhören etwas schwierig.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 21. April 2026
Lieber Andreas.
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns, dass du insgesamt eine angenehme Zeit bei uns hattest.
Deinen Hinweis haben wir aufmerksam aufgenommen und intern weitergegeben, um das Erlebnis für unsere Gäste weiterhin so angenehm
Mehr
wie möglich zu gestalten.
Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Tomas D.
bewertet am 11.04.2026
«
Service this time around was excellent. Music was at a point in time a bit too loud.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 21. April 2026
Dear Tomas,
Thank you for taking the time to share your experience and for your star rating.
We are pleased to hear that your overall experience met your expectations and left a positive impression.
We also appreciate your feedback regarding the
Mehr
music volume. Your feedback has been shared with our team to ensure a more comfortable atmosphere for all our guests moving forward.
We look forward to welcoming you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Madeleine G.
bewertet am 10.04.2026
«
Service
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 21. April 2026
Dear Madeleine,
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us.
We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one.
We look forward to welcoming you again in the
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 9. April 2026
Lieber Otto.
Vielen Dank für Deine fantastische Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Dir Dein Besuch bei uns so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und wir freuen uns auf Dich .
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Britta G.
bewertet am 08.04.2026
«
This will always be my favourite restaurant in Zurich!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 19. April 2026
Dear Britta,
Thank you very much for your feedback and for the five star rating
We are pleased to hear that you had a positive experience during your time with us and that everything met your expectations.
It is always our goal to provide a high
Mehr
level of service and a memorable experience for our guests.
We sincerely appreciate your feedback, and look forward to welcoming you back again in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
John W.
bewertet am 07.04.2026
«
We had an excellent dining experience at Simon’s. The staff was attentive, helpful, and couldn’t have been friendlier. They suggested some new flavors we never would have thought to try and now we can’t wait to have them again! Definitely would recommend for a steak dinner in Zurich.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 19. April 2026
Dear John,
Thank you very much for taking the time to share your experience.
We greatly appreciate your continued trust in our Restaurent and are delighted to hear that our standards of food and service consistently meet your
Mehr
expectations.
Maintaining this level of quality is at the core of everything we do, and it is especially rewarding to know that it is recognized and valued by our guests.
Your recommendation its highly valued by our team, and we look forward to welcoming you back for many more exceptional experiences.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Cathrine S.
bewertet am 06.04.2026
«
Danke für die schöne Geburtstagsüberraschung!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. April 2026
Liebe Cathrine.
Vielen Dank für Deine positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Gesamtleistung und Deinem Besuch zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Romi K.
bewertet am 05.04.2026
«
Jedesmal ein Gaumenschmaus - seit Beginn unverändert lecker
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. April 2026
Lieber Romi.
Vielen Dank für Dein Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Du Dein Erlebnis bei uns jedes Mal so positiv ist.
Dein Feedback ist für unser Team sehr wertvoll und eine grosse Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu
Mehr
halten.
Wir würden uns sehr freuen, Dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen und Dir weiterhin ein besonderes Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Fabio K.
bewertet am 04.04.2026
«
Es war der absolute Hammer. Danke vielmals. Das Fleisch war absolute Weltklasse. 😍
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. April 2026
Lieber Fabio.
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Eric S.
bewertet am 03.04.2026
«
Hervorragende Fleischqualität, Service war professionell, aber nicht besonders freundlich. Haben Fleisch ohne Speck bestellt, kam dann doch mit Speck
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. April 2026
Lieber Eric.
Vielen Dank für Deinen Besuch und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen.
Wir schätzen Deine Rückmeldung sehr und nehmen diese ernst. Wir haben Deine Hinweise aufgenommen und werden diese intern
Mehr
besprechen.
Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Jesper B.
bewertet am 01.04.2026
«
Great food. Gold star to waiter Davide.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. April 2026
Dear Jesper,
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was so positive and greatly appreciate your feedback.
We would be more then happy to welcome you back soon and to
Mehr
provide you with the highest level
of service
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Jose Antonio M.
bewertet am 30.03.2026
«
Das Steakhouse überzeugt mit einer angenehmen Atmosphäre und freundlichem Service. Die Steaks sind auf den Punkt gegart, saftig und von guter Qualität. Besonders hervorzuheben sind die frischen Beilagen und die große Auswahl an Fleischsorten.
Mehr Insgesamt ein empfehlenswertes Restaurant für alle, die gutes Steak schätzen. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. April 2026
Lieber Antonio.
Vielen Dank für Dein freundliches Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Du bei uns warst, und Dein Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team,
Mehr
weiterhin täglich unser Bestes zu geben.
Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Enrico M.
bewertet am 30.03.2026
«
Liebes Team. Ich bin regelmässig bei Ihnen zu Gast und wurde noch nie enttäuscht - vor allen Dingen der extrem aufmerksame Service und die Fleischqualität sind einmalig! Weiter so! Beste Grüsse!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 9. April 2026
Lieber Enrico.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir schätzen Deine Treue und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Fränzi R.
bewertet am 30.03.2026
«
Davide unser super .freundlicher..aufgestellter service men wahr ein top.man fühlte sich so wohl und es fehlte uns an nichts.wir werden wider kimmen.alles peefekt.danke schön.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 9. April 2026
Liebe Fränzi.
Es freut uns sehr zu hören, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest. Vielen Dank für Dein Feedback .
Wir geben Dein Lob gerne ans Team weiter besonders an Davide und hoffen, Dich bald bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste
Mehr
Grüße
Maher Alraghban
Guest Relation Management
Weniger
Michael J.
bewertet am 29.03.2026
«
Macht so weiter.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 9. April 2026
Lieber Michael.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut, dass Du insgesamt ein schönes Erlebnis bei uns hattest. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei
Mehr
uns willkommen zu heissen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Gabriela S.
bewertet am 29.03.2026
«
Sehr aufmerksamer Service und super Fleisch!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 9. April 2026
Liebe Gabriela.
Vielen Dank für Deine positive Feedback.. Es freut uns sehr zu hören, dass Dein Besuch bei uns einen so guten Gesamteindruck hinterlassen hat.
Wir schätzen es sehr, wenn Gäste ihre Erfahrungen mit uns teilen. Solche Feedback
Mehr
unterstützen uns dabei, unsere Qualität und unseren Service weiter auf höchstem Niveau zu halten.
Wir würden uns freuen, Dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Violeta F.
bewertet am 29.03.2026
«
Es war alles sehr gut top 😊 wir sind sehr zufrieden und kommen bald wieder zu Ihnen 😊
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 9. April 2026
Liebe Violeta.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und
Mehr
eine angenehme Zeit verbringen können.Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Pratissoli G.
bewertet am 28.03.2026
«
War alles sehr gut essen servic top
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 9. April 2026
Lieber Pratissoli.
Vielen Dank für Dein Feedback und die fünf Sterne. Es freut uns sehr, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest.
Deine Feedback zur Gesamtleistung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon
Mehr
jetzt auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Anna C.
bewertet am 28.03.2026
«
Die Trüffel-Pommes waren vorzüglich-phänomenal. Der Service war top. Keine Verbesserungsvorschläge:)
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. April 2026
Liebe Anna.
Es freut uns zu lesen, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest. Vielen Dank für Dein Feedback.
Dein Lob geben wir gerne an unser Team weiter und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Paula C.
bewertet am 28.03.2026
«
Amazing experience! Thanks for helping us celebrate a birthday and make it so special.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 9. April 2026
Dear Paula,
Thank you very much for your kind feedback.
We are delighted to hear that you had a fantastic experience and that everything met your expectations.
Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back soon for
Mehr
another exceptional visit.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
David B.
bewertet am 28.03.2026
«
Es war nahezu perfekt.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. April 2026
Lieber David.
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Alissa Su D.
bewertet am 27.03.2026
«
Davide hammer kellner!!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. April 2026
Dear Alissa,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that your visit was enjoyable. We look forward to welcoming you back and providing another excellent experience.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manger
Oliver L.
bewertet am 27.03.2026
«
Ein sehr gelungener Abend, Empfehlungen - Essen - Wein (-empfehlung) waren top. Preisleistung ist ok, aber an der oberen Preisgrenze.
Die Vorspeiseplatte zum Teilen war wieder unglaublich, Die Fleischplatte genau so, leider ist das Fleisch schnell
Mehr kalt geworden, aber da waren wir zu langsam.
Danke Lorenzo und Team für die Gastfreundschaft. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. März 2026
Lieber Oliver.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Sophie K.
bewertet am 26.03.2026
«
Es ist etwas eng zwischen den Tischen
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. März 2026
Liebe Sophie.
Vielen Dank für Deine fünf Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback.
Wir haben Deinen Hinweisen intern aufgenommen und schätzen Deine Rückmeldung sehr.
Wir würden uns freuen, Dich bei. Deinem nächsten Besuch
Mehr
mit vollkommen reibungslosen zu begrüßen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Roman S.
bewertet am 24.03.2026
«
Danke für diesen super Service und das perfekte Dinner.
Wir waren 6 Personen und haben das top Essen und euren mega guten Service geliebt.
Wir kommen bald zurück.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Lieber Roman.
Es freut uns zu lesen, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest. Vielen Dank für Dein Feedback.
Dein Lob geben wir gerne an unser Team weiter und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Emma P.
bewertet am 23.03.2026
«
great service, nice people but bit long waiting time
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Dear Emma,
Thank you for your visit and for taking the time to leave a review.
We apologize for the longer waiting time and appreciate your patience. We are constantly working to improve our Service and hope to welcome you again soon.
Best
Mehr
regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Pinar K.
bewertet am 23.03.2026
«
Vielen herzlichen Dank für den schönen und angenehmen Abend. Bis zum nächsten Mal
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Lieber Pinar.
Vielen Dank für Deine positive Feedback.. Es freut uns sehr zu hören, dass Dein Besuch bei uns einen so guten Gesamteindruck hinterlassen hat.
Wir schätzen es sehr, wenn Gäste ihre Erfahrungen mit uns teilen. Solche Feedback
Mehr
unterstützen uns dabei, unsere Qualität und unseren Service weiter auf höchstem Niveau zu halten.
Wir würden uns freuen, Dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Rudolf A.
bewertet am 22.03.2026
«
Excellent service and great food
Even my scooter was taken care of
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Dear Age,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating.
We are delighted to hear that your overall experience met your expectations and left a positive impression. Your feedback has been shared internally and
Mehr
is greatly appreciated by our team.
We look forward to the pleasure of welcoming you again soon.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Isabel F.
bewertet am 22.03.2026
«
We loved our waiter !!!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. März 2026
Dear Isabel,
We sincerely appreciate you taking the time to share your experience.Your feedback is greatly valued by our entire team.
It would be our pleasure to host you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Menaka N.
bewertet am 22.03.2026
«
Service und die Freundlichkeit
Alle Gerichte waren lecker
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Liebe Menaka.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und
Mehr
eine angenehme Zeit verbringen können. Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Urs A.
bewertet am 21.03.2026
«
Staff gave me the impression I might not be able to buy a CHF 120 steak. I don't think they did it on purpose but it might be worthwhile to undergo some training dealing with subconcious biases. Also, I don't necessarily enjoy the "meet show" at the
Mehr beginning as I have eaten good meat before. You could ask guests, instead of just start presenting. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. April 2026
Dear Urs,
Thank you for your visit and for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear that part of your experience gave you this impression. Please allow us to clarify that presenting our meat selection, including details about
Mehr
cuts, portions, and pricing, is an integral part of our concept.
In particular, for our dry-aged selections, prices are indicated per 100 grams with a minimum weight of 400 grams, and this is always explained to ensure transparency and to support our guests in making an informed choice. This approach is applied consistently and is never intended in any personal way.
At the same time, we understand that preferences can vary from guest to guest, and your feedback regarding the way this is presented has been noted.
We place great importance on delivering a comfortable dining experience, and this helps us to further refine our standards.
Thank you once again, and we hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an even better experience.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Rob Z.
bewertet am 21.03.2026
«
Food was very good, but it would be nice to have a wider range of vegetables. Also the main course took a long time to come.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. März 2026
Dear Rob,
Thank you very much for taking the time to share your feedback and for the Star rating,
We are very sorry that your experience did not meet your expectations. We apologize for any delay.
Situations like this should not happen. Your
Mehr
feedback has been shared with our kitchen and service teams to ensure better coordination in the future.
We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide you with the best experience you expected on your next visit.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Beat H.
bewertet am 21.03.2026
«
Tische sind sehr nahe beieinander.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. März 2026
Lieber Beat.
Vielen Dank für Deine feedback und Deine Hinweis.
Dein Hinweis wurde von uns berücksichtigt, beim deinem nächsten Besuch reservieren wir Dir gerne einen Tisch, der Deinen Vorstellungen entspricht und ein angenehmes Erlebnis
Mehr
ermöglicht.
Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Riccardo B.
bewertet am 21.03.2026
«
"We have visited the restaurant a few times already. On this occasion, we ordered an 800g, 60-day dry-aged porterhouse. It was good, but not quite the 'wow' experience we had hoped for — not the excellence we had come to expect. Perhaps we were
Mehr simply unlucky this time, as we have had truly outstanding experiences there before. Additionally, we were always informed about the meat we were ordering, with more information, details and suggestions. This time it just didn't happen. It was a quick order and go. Quite disappointing I have to admit. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. April 2026
Dear Riccardo,
Thank you for taking the time to share your feedback and for visiting us again. We appreciate your continued trust in our restaurant.
We are very sorry to hear that this visit did not fully meet your expectations. Your feedback
Mehr
regarding the experience and the level of guidance provided have been carefully noted.
We understand how important these details are in creating a complete dining experience.
Please be assured that we have taken your feedback into account, and we will make sure that on your next visit, more attention is given to presentation and recommendations, so you can enjoy the experience you are used to.
We look forward to welcoming you back and providing you with the high standard you know from us.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Teresa G.
bewertet am 21.03.2026
«
Super Service, Garstufe des Fleisches exakt wie gewünscht.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Liebe Teresa.
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Elena C.
bewertet am 21.03.2026
«
Lorenzo ist einfach der BESTE!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Liebe Elena.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und eine
Mehr
angenehme Zeit verbringen können.
Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Mireille M.
bewertet am 20.03.2026
«
Sehr fein und qualitativ hochwertige Essen, Service top und professionell🙏🏾🙏🏾
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Liebe Mireille.
Vielen Dank für Deine positive Feedback.. Es freut uns sehr zu hören, dass Dein Besuch bei uns einen so guten Gesamteindruck hinterlassen hat.
Wir schätzen es sehr, wenn Gäste ihre Erfahrungen mit uns teilen. Solche Feedback
Mehr
unterstützen uns dabei, unsere Qualität und unseren Service weiter auf höchstem Niveau zu halten.
Wir würden uns freuen, Dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Karin K.
bewertet am 17.03.2026
«
Es war heute sehr, sehr laut. Ich weiss nicht, ob das immer so ist.
Aber der Rest war alles top!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Liebe Karin.
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du Deinen Besuch bei uns genossen hast.
An dem Tag waren wir komplett ausgebucht, und bei vollem Haus kann es manchmal etwas lauter sein. dafür möchten wir uns entschuldigen
Mehr
und danken Dir für Dein Verständnis.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Hector S.
bewertet am 15.03.2026
«
Great steak but the service made the difference. thanks to the waiter.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Dear S..
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was so positive and greatly appreciate your feedback.
We would be more then happy to welcome you back soon and to provide
Mehr
you with the highest level
of service
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Elisabetta Laura C.
bewertet am 15.03.2026
«
Per me che ho tante allergie, non ho mai visto una cura ed un’attenzione al cliente così di alto livello. Bravi davvero
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Dear Laura,
Thank you for your positive feedback and the five star rating. We are pleased to know you enjoyed the overall experience with us.
We appreciate your visit and look forward to welcoming you again.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Gregor V.
bewertet am 15.03.2026
«
Super essen und sehr gute Weinauswahl
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Lieber Gregor.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut, dass Du insgesamt ein schönes Erlebnis bei uns hattest. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei
Mehr
uns willkommen zu heissen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Györgyi S.
bewertet am 14.03.2026
«
Wir waren rundum zufrieden. Vielen Dank.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Lieber Györgyi.
Vielen Dank für Deine positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Gesamtleistung und Deinem Besuch zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Priya J.
bewertet am 09.03.2026
«
Das Essen war unglaublich lecker, die Atmosphäre einfach wunderbar und das Team sehr freundlich und aufmerksam. Man fühlt sich sofort willkommen. Insgesamt ein grossartiges Restaurant, wir kommen sehr gerne wieder.
P. ***
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 20. März 2026
Lieber J..
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Ana K.
bewertet am 09.03.2026
«
Wieder extrem lecker, schnell, sympathisch und freundlich.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. März 2026
Liebe Ana.
Vielen Dank für Dein Feedback und die fünf Sterne. Es freut uns sehr, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest.
Deine Feedback zur Gesamtleistung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon jetzt
Mehr
auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Manu L.
bewertet am 08.03.2026
«
Seit Jahren stets eine Freude!
Und schön, dass es Lorenzo gibt!… ♥️
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. März 2026
Liebe Manu.
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Jelena U.
bewertet am 08.03.2026
«
Hey, service quick and pleasant, meat is perfect melts in your mouth!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 20. März 2026
Dear Jelena,
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was so positive and greatly appreciate your feedback.
We would be more then happy to welcome you back soon and to
Mehr
provide you with the highest level
of service
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Florian N.
bewertet am 08.03.2026
«
Doggy Back vergessen
Spinat vergessen zum 1800gr Lono
Lange Wartezeit zwischen allen Gängen und leider keine gute Aufmerksamkeit der Bedienung
Schade für Simons Steakhousee, dass der Service so mäßig war. Essen war top!
Flonoell@gmail.com
0791599167
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Lieber Florian.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen. Wir schätzen es sehr, dass wir den Hinweis im persönlichen Telefongespräch direkt mit Dir klären konnten.
Es freut uns, dass
Mehr
das Missverständnis bereinigt werden konnte. Vielen Dank nochmals für Dein Verständnis.
Wir freuen uns darauf, Dich bei einem zukünftigen Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Melanie L.
bewertet am 07.03.2026
«
Es war alles perfekt, wie immer, vielen Dank.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 20. März 2026
Liebe Melanie.
Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du insgesamt zufrieden warst und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Yves M.
bewertet am 07.03.2026
«
Leider hat es nicht geklappt: wir waren pünktlich da, der Wechsel zum 20.45 Service war jedoch verspätet - ein kompetenter Chef de Service hätte allen wartenden Kunden etwas angeboten und um Verständnis gebeten, ihr Kollege tat das nur für ein paar
Mehr Herren, die eh zu spät kamen und etwas lauter reklamiert haben - diese wurden dann auch schnell zu einem frei werdenden Tisch gebracht - schade, « ich tue mein bestes » ist dann für mich keine genügende erklärung, butcher’s table hatte auch noch Platz & das Essen & Service war wunderbar- eventuell den Chef de service bitten, sich um alle Kunden zu bemühen, in einer solchen Situation allen etwas anbieten und um Verständnis bitten… Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Lieber Yves.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen. Wir schätzen es sehr, dass wir Deine Feedback im persönlichen Telefongespräch direkt mit Dir klären konnten.
Es freut uns, dass
Mehr
das Missverständnis bereinigt werden konnte. Vielen Dank nochmals für Dein Verständnis.
Wir freuen uns darauf, Dich bei einem zukünftigen Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Josee D.
bewertet am 07.03.2026
«
Ambiance, service et nourriture ! Parfait
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. März 2026
Liebe Josee.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Eduard H.
bewertet am 06.03.2026
«
Es ist mit Sicherheit beste Steckhaus in Zürich.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. März 2026
Lieber Eduard.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und
Mehr
eine angenehme Zeit verbringen können.
Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Krzysztof S.
bewertet am 06.03.2026
«
Super food. Nice atmospere
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. März 2026
Dear S.,
Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you had a fantastic experience and that everything met your expectations.
Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back soon for
Mehr
another exceptional visit.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Manuela S.
bewertet am 04.03.2026
«
Always great, never disappoints!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 5. März 2026
Dear Manuela,
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us.
We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one. We look forward to welcoming you again in the
Mehr
future.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
michael b.
bewertet am 04.03.2026
«
Richtig richtig gut. Nichts zu kritisieren, einfach lecker
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 5. März 2026
Lieber Michael.
Vielen Dank für Deine positive Feedback.. Es freut uns sehr zu hören, dass Dein Besuch bei uns einen so guten Gesamteindruck hinterlassen hat.
Wir schätzen es sehr, wenn Gäste ihre Erfahrungen mit uns teilen. Solche Feedback
Mehr
unterstützen uns dabei, unsere Qualität und unseren Service weiter auf höchstem Niveau zu halten.
Wir würden uns freuen, Dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Sharon V.
bewertet am 04.03.2026
«
All the steaks were excellent
Scallops to start were a bit over seasoned
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 5. März 2026
Dear V.,
Many thanks for your feedback. We are glad to see your positive impression and look forward to the pleasure of serving you again soon.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Beatrice I.
bewertet am 03.03.2026
«
Feines Essen und sehr nette Bedienung - wir kommen immer gerne wieder !!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 5. März 2026
Liebe I..
Vielen Dank für Dein Feedback und die fünf Sterne. Es freut uns sehr, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest.
Deine Feedback zur Gesamtleistung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon jetzt
Mehr
auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Simon R.
bewertet am 03.03.2026
«
As usual everything was perfect, thanks!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 5. März 2026
Dear Simon,
Thank you for your positive feedback and the star rating. We are pleased to know you enjoyed the overall experience with us.
We appreciate your visit and look forward to welcoming you again.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Christoph J.
bewertet am 02.03.2026
«
Ich war gestern pünktlich da und habe CHF 600.- bezahlt und erhalte nun eine Mahnung, dass ich unentschuldigt nicht erschienen bin…. Nicht optimal koordiniert
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. April 2026
Lieber Christoph.
Vielen Dank für Deine Visit und den Hinweis. Wir bedauern sehr, dass Du diese Mahnung erhalten hast.
Nach interner Überprüfung hat sich gezeigt, dass es sich um eine fehlerhafte Systembuchung gehandelt hat. Selbstverständlich ist
Mehr
Dein Besuch bei uns korrekt erfasst.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Dich um Entschuldigung und danken Dir für Dein Verständnis.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Jason N.
bewertet am 01.03.2026
«
Einfach nur TOP!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. März 2026
Lieber Jason.
Vielen Dank für Deine tolle five Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer gesamten Leistung zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Chiara G.
bewertet am 01.03.2026
«
Siamo arrivate con un’ora di anticipo, e con molta gentilezza e accortezza ci hanno trovato un tavolo. Sia il servizio che il cibo si meritano 5 stelle. Bravi!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 27. März 2026
Dear Chiara.
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating. We are delighted to hear that your overall experience met your expectations and left such a positive impression.
Your feedback has been shared
Mehr
internally and is greatly appreciated by our team.
We look forward to the pleasure of welcoming you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Torsten S.
bewertet am 01.03.2026
«
Wie immer sehr sehr gut!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 5. März 2026
Lieber S..
Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du insgesamt zufrieden warst und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Loïc A.
bewertet am 01.03.2026
«
Einfach super !
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 5. März 2026
Lieber Loic.
Vielen Dank für Deine fünf Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Thomas F.
bewertet am 28.02.2026
«
40minutes to receive meal
meat was overcooked
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Dear Thomas,
Thank you very much for taking the time to share your feedback.
We are very sorry that your Lunch experience did not meet your expectations. We apologize for any delay.
Situations like this absolutely should not happen. Your feedback
Mehr
has been shared with our kitchen and service teams to ensure better coordination in the future.
We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide you with the best experience you expected on your next visit.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Mihaela M.
bewertet am 24.02.2026
«
We come to this restaurant every once in a while since very long time now. The stuff is the best in Zürich, they are very friendly and funny and they are very careful to give the best service. The food is always better and better. And the atmosphere
Mehr is also amazing , cozy and perfect lighting.
I highly recommend this place as it is the best Steakhouse in Zürich by far! Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 5. März 2026
Dear Mihaela,
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was so positive and greatly appreciate your feedback.
We would be more then happy to welcome you back soon and to
Mehr
provide you with the highest level
of service
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Loti I.
bewertet am 22.02.2026
«
Excellent meal. Great atmosphere. Very attentive and helpful server. Delicious food.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 5. März 2026
Dear I.,
Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you had a fantastic experience and that everything met your expectations.
Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back soon for
Mehr
another exceptional visit.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Pinar K.
bewertet am 22.02.2026
«
Vielen herzlichen Dank für die Gastfreundschaft..wir sind immer wieder gerne bei euch
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 5. März 2026
Lieber Pinar.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Stefano B.
bewertet am 21.02.2026
«
Carne eccezionale, ambiente accogliente e alla moda, servizio ottimo.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 5. März 2026
Lieber Stefano.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Tess M.
bewertet am 20.02.2026
«
Always excellent, and the staff were great - we love Simon's - best steakhouse in Zurich :) Thank you
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 20. Februar 2026
Dear Tess,
Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you had a fantastic experience and that everything met your expectations.
Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back soon for
Mehr
another exceptional visit.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Lorine S.
bewertet am 19.02.2026
«
Tout était excellent, les sérieux étaient exceptionnels. Merci pour tout
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 20. Februar 2026
Dear Lorine,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating.
We are delighted to hear that your overall experience met your expectations and left such a positive impression.
Your feedback has been shared
Mehr
internally and is greatly appreciated by our team. We look forward to the pleasure of welcoming you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Cvija F.
bewertet am 19.02.2026
«
Schlange stehen. Anschliessend warteten wir 1 Stunde und 20 Minuten auf ein 600-Gramm-Steak – für ein Steakhouse dieser Kategorie inakzeptabel.
Alle Kellner waren sehr freundlich, bis auf einen, der auf Rückfragen arrogant reagierte und lediglich
Mehr „alles gut!“ sagte. Organisation und Ablauf entsprachen leider nicht unseren Erwartungen. Wir haben das Dessert offeriert gekriegt. Jedoch um 23:30h erst... Weniger
»
Sandro S.
bewertet am 18.02.2026
«
Wir haben um 11:45uhr reserviert und konnten um 12:00uhr bestellen. der hauptgag ist im 13:15uhr eingetroffen und dies unter der woche wo nicht die zeit da ist so lange zu warten!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 19. Februar 2026
Lieber Sandro.
Wir bedauern, dass Dein Besuch nicht unserem Servicestandard entsprochen hat.
Deine Feedback wurde intern aufgenommen und zur Optimierung unserer Abläufe im Mittagsservice weitergeleitet.
Wir hoffen, Du gibst uns nochmals die
Mehr
Gelegenheit, Dich bei Deinem nächsten Besuch von unserem Service zu überzeugen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Greg J.
bewertet am 18.02.2026
«
Greeting at desk was slow. Service of main meal was very slow
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 19. Februar 2026
Dear Greg,
Thank you very much for your feedback.
We sincerely regret that your recent experience did not meet the standards we aim to deliver.
Please be assured that your feedback have been shared with our team and internal processes are being
Mehr
reviewed to ensure a consistently efficient and seamless service for all our guests.
We would be delighted to welcome you back and provide the exceptional experience you expect from us.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Yakup S.
bewertet am 16.02.2026
«
Wir waren zum ersten mal bei euch, sicher auch nicht das letzte mal. Sehr nette und höffliche bedienung. Gerne wieder.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Februar 2026
Lieber Yakup.
Vielen Dank für Deinen ersten Besuch und die lieben Worte.
Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast.
Wir freuen uns schon jetzt auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Jeff W.
bewertet am 15.02.2026
«
Outstanding meal and location. One if the best steak dinners I’ve had anywhere in the World.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Februar 2026
Dear Jeff,
We sincerely appreciate you taking the time to share your experience.
Your feedback is greatly valued by our entire team.
It would be our pleasure to host you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Amir I.
bewertet am 14.02.2026
«
Wechselt die Kellner kann nicht sein das ich 20 minuten auf ein Getrönk warte
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Februar 2026
Lieber Ibrahim.
Vielen Dank für Dein Feedback.
Bitte entschuldige uns für die entstandene Wartezeit das entspricht auf keinen Fall unserem Anspruch und ist für uns nicht akzeptabel.
Wir werden den Ablauf intern prüfen, um solche Situationen künftig
Mehr
zu vermeiden.
Wir würden uns freuen, Dich dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit Besten Grüßen
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Februar 2026
Dear J.,
Thank you very much for your feedback.
We are delighted to know that your visit was a memorable one and that you enjoyed our meat selection.
We look forward to welcoming you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Tessi C.
bewertet am 14.02.2026
«
Very friendly and professional service.
Only negative is the limitations (recently introduced) of the two sheeting slots during Friday and Saturday
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Februar 2026
Dear Tessi,
Thank you very much for your kind feedback.
We are delighted to hear that you enjoyed our service and overall experience.
Please note that on Fridays and Saturdays, we operate in two rounds to ensure all guests are served efficiently.
Mehr
Occasionally, this may affect table availability, as was the case during your visit.
We have made a note on your profile so that, for your next visit, if availability allows, you are most welcome to stay longer and enjoy your time with us without any restrictions.
Your feedback is highly valued, and we look forward to welcoming you again soon for another great experience.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Sofie O.
bewertet am 13.02.2026
«
bad communication during the whole visit. our waiter talked in a mix between english and german but we did not properly understand him.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Februar 2026
Dear Sofie,
Thank you very much for your feedback.
We sincerely apologize for any difficulties in communication during your visit.
We will review this internally to ensure clearer and smoother service in the future.
We would be delighted to welcome
Mehr
you again for an improved experience.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Stefan A.
bewertet am 12.02.2026
«
Alles bestens. Wir kommen wieder.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Februar 2026
Lieber Stefan.
Es freut uns zu lesen, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest. Vielen Dank für Dein Feedback.
Dein Lob geben wir gerne an unser Team weiter und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Kurt Z.
bewertet am 12.02.2026
«
Es war gestern Abend wieder sehr sehr fein und ein perfekter Service inkl. dem guten Argentinischen Wein.
Vielen Dank
***
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Februar 2026
Lieber Kurt.
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Gary F.
bewertet am 11.02.2026
«
Amazing service
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Februar 2026
Dear Gary,
Thank you for your positive feedback and the star rating. We are pleased to know you enjoyed the overall experience with us.
We appreciate your visit and look forward to welcoming you again.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Gabrijela K.
bewertet am 11.02.2026
«
The waiter couldn’t have possibly done a much worse job - he is not living his dream, I presume. Food was excellent and the maitre-d was a real character, who tried to make up for the bad service the best he could.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Februar 2026
Dear K.,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We sincerely apologize that the level of service during your visit did not meet your expectations.
We are, however, pleased to learn that you enjoyed the quality of the food
Mehr
and appreciated the attentiveness of our team.
Please be assured that your feedback is taken very seriously and will be used to further enhance our service standards.
We look forward to welcoming you back in the near future and providing you with an even more enjoyable experience.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Renata R.
bewertet am 10.02.2026
«
Simon’s is always a great place to go, nice service with a nice meat!!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Februar 2026
Dear Renata,
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us.
We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one.
We look forward to welcoming you again in the
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Februar 2026
Dear Francisco,
Thank you for your positive feedback and the star rating. We are pleased to know you enjoyed the overall experience with us.
We appreciate your visit and look forward to welcoming you again.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Florent I.
bewertet am 09.02.2026
«
Lange Wartezeit
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Februar 2026
Liebe Florent.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass der Wartezeit bei Deinem Besuch nicht unseren Standards entsprochen hat.
Wir haben deinen Hinweis intern aufgenommen und
Mehr
schätzen deine Rückmeldung sehr. Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch mit einem vollkommen reibungslosen und angenehmen Service zu begrüssen.
Mit Besten Grüßen
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Nicola C.
bewertet am 09.02.2026
«
Die Chef Empfehlung BlCk Angus 250 gr. Medium war perfekt. Auch die Tagessuppe (Kartoffel-Crème) war sehr fein und alle Mitarbeiter im Service waren sehr nett und höflich. Wir buchen gleich nochmals für am Valentinstag. Top 👍🏻.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Februar 2026
Lieber Nicola.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Ursula H.
bewertet am 08.02.2026
«
Service war bemüht, leider hab ich in zürich seit langem nicht mehr so schlecht gegessen 😢
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Februar 2026
Lieber Ursula.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass der Service während Deines Besuchs nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Bei uns legen wir größten Wert auf höchste
Mehr
Qualitätsstandards und ein herausragendes Gästeerlebnis.
Dein Feedback ist uns deshalb besonders wichtig, um unsere Abläufe zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Dir das Erlebnis zu bieten, das wir unseren Gästen stets ermöglichen möchten.
Mit Besten Grüßen
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Jeremy R.
bewertet am 08.02.2026
«
Mehr als zufrieden von A - Z.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Februar 2026
Liebe R..
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und eine
Mehr
angenehme Zeit verbringen können. Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Angela L.
bewertet am 07.02.2026
«
Tasty!!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Februar 2026
Liebe Angela.
Vielen Dank für Deine tolle five Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer gesamten Leistung zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Alexandra M.
bewertet am 06.02.2026
«
The Argentinian beef for 2 was excellent. My chorizo was rather heavy and chewy.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 19. Februar 2026
Dear Alexandra,
Thank you for sharing your experience with us.
We are delighted that you enjoyed your meal, at the same time we are sorry to hear that the chorizo was not to your full satisfaction.
Due to the nature of this cut, it can sometimes be
Mehr
firmer depending on the cooking preference. We usually recommend ordering it medium-rare to medium for optimal texture.
We appreciate your feedback and will share it with our team to ensure an even better experience next time.
We look forward to welcoming you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Nina A.
bewertet am 05.02.2026
«
The experience was fantastic, everything was brilliant! Thank you
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Februar 2026
Dear Nina,
Thank you very much for your kind feedback.
We are delighted to hear that you had a fantastic experience and that everything met your expectations.
Your feedback is greatly appreciated, and we look forward to welcoming you back soon for
Mehr
another exceptional visit.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Kurt Z.
bewertet am 04.02.2026
«
Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter. Absolut perfektes Fleisch und Tuna
Vielen Dank
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Februar 2026
Lieber Kurt.
Vielen Dank für Deine tolle five Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer gesamten Leistung zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Geoffrey P.
bewertet am 02.02.2026
«
Absolutely love this restaurant- perfect steak and great wine!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Februar 2026
Dear P.,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating.
We are delighted to hear that your overall experience met your expectations and left such a positive impression.
Your feedback has been shared internally
Mehr
and is greatly appreciated by our team.
We look forward to the pleasure of welcoming you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
René R.
bewertet am 02.02.2026
«
Wir hatten gefühlt 4 verschiedene Kellner, unser Essen wurde mit dem Tisch nebenan vertauscht. Nachdem wir fertig waren hat es extrem lange gedauert bis abgeräumt wurde - schade, das der Service nicht mehr zum super Essen passt, bitte wieder besser werden.
»
Iuliana D.
bewertet am 31.01.2026
«
Lomo Argentino - was the best!
First time tried lava cake with pistachio! Amazing! 😻
Totally recommend!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. März 2026
Dear Iuliana,
Thank you very much for taking the time to share your positive feedback.
We are pleased to hear that every aspect of your visit from the quality of the food to the service met your expectations.
Your feedback is appreciated and will be
Mehr
shared with our team. We look forward to welcoming you again in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Dirk F.
bewertet am 31.01.2026
«
Maher ist fantastic!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. März 2026
Lieber Dirk.
Vielen Dank für Deine positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Gesamtleistung und Deinem Besuch zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Larissa T.
bewertet am 31.01.2026
«
Obwohl wir reserviert hatten, mussten wir 15min im engen Korridor des Restaurants mit anderen ca. 12 wartenden Gästen anstehen. Niemand kam zu uns und erklärte, wieso wir keinen Platz erhalten. Als wir kurz nach 21:00 Uhr zu einem Platz geführt
Mehr wurden, kam nicht einmal eine Entschuldigung seitens Personal. Das Essen kam dann jedoch schnell und war vorzüglich. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Liebe Larissa.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Dein letzter Besuch nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Solche Dinge dürfen bei uns überhaupt nicht vorkommen und
Mehr
entsprechen nicht unserem Standard.
Wir möchten uns aufrichtig für die negativen Eindrücke entschuldigen. Sei Dir sicher, dass wir Dein Feedback ernst nehmen und es sofort mit dem Team besprechen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, Dir den Service und die Qualität zu zeigen, die Du bei uns erwarten darfst.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Max M.
bewertet am 31.01.2026
«
Schade das man zu dritt bei einer Konsumation von 850 Franken mehr oder weniger rausgeworfen wird, um den Tisch ein weiteres mal zu verkaufen.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. März 2026
Lieber Max.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass der Service beim Bezahlen Deine Rechnung nicht unseren Standards entsprochen hat.
Vielen Dank auch für die Möglichkeit,
Mehr
persönlich mit Dir zu telefonieren, es war uns wichtig, die Situation direkt zu besprechen.
Wir freuen uns sehr über Dein Verständnis und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Tara C.
bewertet am 29.01.2026
«
Service was very good when available, but was much too slow. When considering a future high-quality dinner, the timeliness of the service would factor into my decision making. As noted, when attending the table the service was very good.
»
Dirk F.
bewertet am 28.01.2026
«
Lorenzo is the best
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 30. Januar 2026
Lieber Dirk.
Es freut uns zu lesen, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest. Vielen Dank für Dein Feedback.
Dein Lob geben wir gerne an Lorenzo weiter und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Ivan M.
bewertet am 27.01.2026
«
Anlass war ein Business Dinner. Fleisch war sehr gut, Dessert leider nur gut. Aber für 400 Plus CHF für 2 Personen erwartet man etwas mehr Aufmerksamkeit, Beratung und Service. Man hat sich sehr schnell abserviert gefühlt. Schade.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 30. Januar 2026
Lieber Ivan.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Dein letzter Besuch nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten uns aufrichtig für die negativen Eindrücke
Mehr
entschuldigen. Sei Dir sicher, dass wir Dein Feedback ernst nehmen und es sofort mit dem Team besprechen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, Dir den Service und die Qualität zu zeigen, die Du bei uns erwarten darfst.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Claudia M.
bewertet am 27.01.2026
«
Ambiente und aufmerksame Bedienung
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 30. Januar 2026
Liebe Claudia.
Vielen Dank für Deine fantastische Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Dir Dein Besuch bei uns so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und wir freuen uns auf Dich .
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Perpi Q.
bewertet am 27.01.2026
«
Service war super.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 30. Januar 2026
Lieber Q..
Vielen Dank für Deine tolle five Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer gesamten Leistung zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Daniel B.
bewertet am 26.01.2026
«
wir waren zu dritt das erste mal da. sehr schönes restaurant, sehr nette kompetente personal, unser kellner hat uns sehr gut beraten. das essen war auch ausgezeichnet! einer von uns hatte geburtstag und wollte diese weltberühmte spezielle japan
Mehr wagyu steak ausprobieren. zwei von uns haben aus bestellt und auch mit grossem erstauen verzehrt! es wahr einfach himmlich. ich persönlich habe ich den 160 gr ein bisschen klein gefunden für den stolzen preis, aber die andere zwei haben gesagt, es hat sich auf jedem fall gelohnt aus zu probieren! danke für diese erlebnis und wir können die restaurant nur empfehlen!!!!! Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. Januar 2026
Lieber Daniel.
Vielen Dank für Dein positives Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Dein Lob
Mehr
geben wir selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiter. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Stephanie-Alannah I.
bewertet am 25.01.2026
«
Leider sind die Timeslots sehr knapp bemessen auch wenn das bei det Buchung klar mitgeteilt wird, für ein Dessert reichte es dann nicht mehr. 1 1/4 Stunden sind zu wenig. Etwas mehr Zeit, 2 Stunden, wären schön denn man sollte das feine Essen schon noch geniessen können.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. Januar 2026
Liebe Stephanie.
Vielen Dank für Deine fünf Sternen Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben.
Am Wochenenden sind wir aufgrund der hohen Nachfrage vollständig ausgebucht und arbeiten mit zwei Servicezeiten, um
Mehr
allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu ermöglichen. Gleichzeitig versuchen wir stets, flexibel zu bleiben, wenn es die Auslastung erlaubt.
Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir schätzen es sehr, dass Du Deine Eindrücke offen mit uns geteilt hast. So können wir den Ablauf für unsere Gäste weiter optimieren.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns zu begrüßen und Dir erneut ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Enrico G.
bewertet am 24.01.2026
«
einfach: von a - z sehr gut!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 24. Januar 2026
Lieber G..
Vielen Dank für Deine fünf Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Mara H.
bewertet am 24.01.2026
«
Service qas really slow. At times we felt completely forgotten. We already waited very long to order, this pattern continued throughout the whole lunch.
Meat quality was good, however too cooked. I asked for rare and got medium. Also the fries were really dry.
Shame...
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 24. Januar 2026
Dear Mara,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are very sorry that your experience did not meet your expectations.
Please know that we always aim to provide high quality service and food, and we regret that this was not the
Mehr
case during your visit.
Regarding the waiting time, we understand how this can be not pleasant. While this does not reflect our usual standards, we take your feedback seriously and will review the situation with our team to make sure it does not happen again.
We appreciate your input and hope to have the chance to welcome you again in the future, so we can provide you with a better experience.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Relation Management
Weniger
Jaime A.
bewertet am 24.01.2026
«
Ein Mal mehr ein super Abend. Top Bedinung!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 24. Januar 2026
Lieber A..
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Ajla S.
bewertet am 23.01.2026
«
Gut hat mir gefallen die Genauigkeit des Services, es hat nie etwas gefehlt oder wurde vertauscht. Allerdings würde ich kritisieren, dass jeweils zu viele verschiedene Kellner zu einem Tisch kamen. Der eine jeweils für Getränke, dann einer für die
Mehr Vorspeise und und und. An sich nicht schlecht, dann kann sich jeder Kellner auf sein Gebiet fokussieren, aber für uns als Gäste war es ein wenig too much, da man dann bei einer zusätzlichen Bestellung oder Bemerkung dann nicht genau wusste, an wen man sich am Besten wenden soll. Vielleicht ist das aber auch genau Euer Konzept und passt für Euch somit am besten.
Das Essen von Vorspeise zu Hauptgericht und Dessert waren hervorragend. Daran hatten wir nichts auszusetzen.
Insgesamt sind wir mehr als zufrieden, da auch das Ambiente genau für einen ruhigen Abend so passt, vor allem dank der angenehmen Belichtung.
Wir kommen immer wieder gerne! Weniger
»
Andreas B.
bewertet am 23.01.2026
«
Eines der besten
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 24. Januar 2026
Lieber Andreas.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut, dass Du insgesamt ein schönes Erlebnis bei uns hattest. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei
Mehr
uns willkommen zu heissen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Markus M.
bewertet am 23.01.2026
«
Meat was excellent, Service forgot 2 out of 4 orders and didn’t even apologize. It is way too loud in the restaurant so that it is difficult to have a conversation
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 24. Januar 2026
Dear Markus.
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We apologize that your recent visit did not meet your expectations with the level of service we aim to provide.
Please be assured that we take your comments seriously. What
Mehr
you experienced is not reflective of our usual standards.
We appreciate your feedback and hope you will give us another opportunity to provide the high quality service and experience that we are proud to offer.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Georgios T.
bewertet am 23.01.2026
«
Sehr nette Bedienung!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 24. Januar 2026
Lieber Georgios.
Es freut uns zu lesen, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest. Vielen Dank für Dein Feedback.
Dein Lob geben wir gerne an unser Team weiter und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Harald S.
bewertet am 22.01.2026
«
Keine Privatsphäre da viel zu eng gestuhlt. (2 Personen) Daher leider auch sehr laut und nicht sehr gemütlich.
Bedienung war ok, wir mussten lange warten bis jemand unsere Bestellung entgegen genommen hat. Das essen war sehr gut. Preis- Leistung insgesamt nur genügend.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. Januar 2026
Lieber Harald.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Dein letzter Besuch nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Solche Dinge dürfen bei uns nicht vorkommen und entsprechen
Mehr
nicht unserem Standard.
Wir möchten uns aufrichtig für die negativen Eindrücke entschuldigen. Sei Dir sicher, dass wir Dein Feedback ernst nehmen und es sofort mit dem Team besprechen. Gerne reservieren wir dich bei Deinem nächsten Besuch eine Runde Tisch, an dem Du ganz gemütlich sitzen kannst.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, Dir den Service und die Qualität zu zeigen, die Du bei uns erwarten darfst.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Maria D.
bewertet am 22.01.2026
«
Wir sind sehr zufrieden 🥰
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. Januar 2026
Liebe Maria.
Es freut uns zu lesen, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest. Vielen Dank für Dein Feedback.
Dein Lob geben wir gerne an unser Team weiter und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Stefano B.
bewertet am 21.01.2026
«
Absolut geiles Restaurant…
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. Januar 2026
Lieber Stefano.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut, dass Du insgesamt ein schönes Erlebnis bei uns hattest. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei
Mehr
uns willkommen zu heissen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Jovan T.
bewertet am 18.01.2026
«
Fast Service while keeping quality
Even if we had a person more than in the reservation, quick resolution
Checking up frequently if everything is alright.
Even my foreign guests had a fun time and we‘re grateful for the service
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. Januar 2026
Dear Jovan,
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us.
We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one.
We look forward to welcoming you again in the
«
Der Kellner der uns bediente war sehr freundlich und kompetent. Die Vorspeise, ein Mix von Crevetten, Empanada & Chorizo mit einem Gemüse-Boden war lieblos angerichtet und es wurden hier sicher nicht hochwertige Produkte verarbeitet, was man für den
Mehr verlangt Preis hätte erwarten können. Der Hauptgang war gut, wir hatten 2x Steak Entrechte & Filet. Das Fleisch war gut, der Garpunkt wie gewünscht. Das man "Hacienda Monasterio 2022" im Ofenauschank hatte war toll! Da meine Frau an diesem Abend nicht trinken konnte und mir so ein tollen Wein auch nur für zwei Gläser geniessen konnte. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. März 2026
Lieber Alejandro.
Vielen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Eindrücke mitzuteilen.
Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass die Vorspeise an diesem Abend nicht vollständig Deinen
Mehr
Erwartungen entsprochen hat.
Bei uns hat die Qualität aller Produkte und Gerichte höchste Priorität. Jede Vorspeise, Hauptgericht und jedes Detail auf unserem Teller spiegelt unser Bestreben wider, unseren Gästen nur das Beste zu bieten.
Dein Feedback ist für uns besonders wertvoll, denn es bestätigt uns nicht nur in unserem Qualitätsanspruch, sondern zeigt auch, wo wir uns weiter verbessern können.
Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Dich auch beim nächsten Besuch von unserer Qualität überzeugen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Mercedes M.
bewertet am 17.01.2026
«
Super Kellner
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. Januar 2026
Lieber M..
Vielen Dank für Deine fünf Sterne.Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden warst und es Dir bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Emanuel K.
bewertet am 17.01.2026
«
Sehr Leckeres Essen👍👍👍
Service auch Super, kann ich nur weiter empfehlen.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. Januar 2026
Lieber Emanuel.
Vielen Dank für Deine positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Gesamtleistung und Deinem Besuch zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Peter A.
bewertet am 16.01.2026
«
Wir waren zum Geburtstag von meinem Sohn im Simons. Wie immer war der Service und die Qualität des Fleisches top! Danke vielmals
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. Januar 2026
Lieber Peter.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und
Mehr
eine angenehme Zeit verbringen können.
Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Karin E.
bewertet am 15.01.2026
«
alles hat und sehr gut gefallen und geschmeckt.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 30. Januar 2026
Liebe Karin.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Urs W.
bewertet am 14.01.2026
«
Aufmerksamkeit der Bedienung gelegentlich schleppend.
Etwas zügig unweit des Eingangs; bevorzuge den hinteren Teil des Lokals.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. März 2026
Lieber Urs.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.
Wir schätzen Dein Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir nehmen Deine Anmerkungen zur Aufmerksamkeit unseres Teams und zur Platzierung
Mehr
im Restaurant ernst und werden daran arbeiten, das Erlebnis für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Sandra B.
bewertet am 14.01.2026
«
Wir hatten verschiedene Gänge bestellt.
War alles gut.
Doch der dry aged Burger war trocken.
Jenseits von medium gegrillt.
Für fast 50Fr.mit Beilage eine Frechheit.
Sevice war top
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 30. Januar 2026
Liebe Sandra.
Vielen Dank für Dein Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Dir der Service gefallen haben. Geben wir sehr gerne Deine Lob an unser Team weiter.
Gleichzeitig bedauern
Mehr
wir sehr, dass der Dry Aged Burger nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Der gewünschte Gargrad ist uns sehr wichtig, und es tut uns leid, dass dieser in Deinem Fall nicht getroffen wurde.
Bezüglich des Preises möchten wir ergänzend anmerken, dass dieser inklusive Beilage transparent und klar auf unserer Speisekarte ausgewiesen ist. Dennoch nehmen wir Deine Feedback zum Preis-Leistungs-Empfinden sehr ernst.
Dein Feedback wurde bereits intern weitergegeben, da es uns hilft, unsere Qualität weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Dich bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Angela L.
bewertet am 14.01.2026
«
Alles perfekt!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. März 2026
Liebe Angela.
Vielen Dank für Deine tolle five Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer gesamten Leistung zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Herve O.
bewertet am 14.01.2026
«
Dear all,
the meat was really good, well cooked. Not noisy place. I will come back. And nice people as well.
Thanks and have a great day and good start for the week.
Cheers. Hervé
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. Januar 2026
Dear Hervé,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating.
We are delighted to hear that your overall experience met your expectations and left such a positive impression.
Your feedback has been shared
Mehr
internally and is greatly appreciated by our team.
We look forward to the pleasure of welcoming you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Inan A.
bewertet am 12.01.2026
«
Service wie immer top. Essen auch sehr gut! Danke für alley
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 19. Februar 2026
Lieber Arslam.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Sinem A.
bewertet am 12.01.2026
«
Top service, supper essen!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 19. Februar 2026
Lieber Sinem.
Es freut uns zu lesen, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest. Vielen Dank für Dein Feedback.
Dein Lob geben wir gerne an unser Team weiter und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
José V.
bewertet am 10.01.2026
«
Wir hatten eine tolle Zeit bei euch. Service, Cocktails und Essen waren super. Hoffentlich sind wir bald wieder bei euch.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. März 2026
Liebe José.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Stefano M.
bewertet am 10.01.2026
«
Geazieeee
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. Januar 2026
Dear Stefano,
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us.
We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one. We look forward to welcoming you again in the
«
Das Essen bzw. das Fleisch war perfekt auf den Punkt serviert. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich - dazu ständig und angenehm aufmerksam. Jederzeit wieder!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. März 2026
Lieber Markus.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und
Mehr
eine angenehme Zeit verbringen können. Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Linda M.
bewertet am 09.01.2026
«
Everything was perfect, was hosting my friend who was here on holiday and she loved it. Thank you!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. Januar 2026
Dear Linda,
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was so positive and greatly appreciate your feedback.
We would be more then happy to welcome you back soon and to
Mehr
provide you with the highest level
of service
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Otto K.
bewertet am 09.01.2026
«
Top Food and Service
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. März 2026
Dear Otto,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating. We are delighted to hear that your overall experience met your expectations and left such a positive impression.
Your feedback has been shared
Mehr
internally and is greatly appreciated by our team.
We look forward to the pleasure of welcoming you again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Sebastian S.
bewertet am 08.01.2026
«
Loud environment. Otherwise amazing
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Januar 2026
Lieber Sebastian.
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du Deinen Besuch bei uns genossen hast.
An dem Tag waren wir komplett ausgebucht, und bei vollem Haus kann es manchmal etwas lauter sein. dafür möchten wir uns
Mehr
entschuldigen und danken Dir für Dein Verständnis.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Ralph F.
bewertet am 08.01.2026
«
Wir haben den Abend sehr genossen. Das Essen war hervorragend und die Atmosphäre toll - wir kommen wieder.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Januar 2026
Lieber Ralph.
Vielen Dank für Deine tolle five Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer gesamten Leistung zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Claudia S.
bewertet am 04.01.2026
«
Es wäre schön, wenn die Speisen auf der Karte auch vorhanden wären und wir dies nicht erst 10 Minuten nach der Bestellung erfahren würden und etwas Anderes aussuchen müssen… Thunasteak und Tiramisu nicht vorhanden. Ansonsten war das Essen sehr gut.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. März 2026
Liebe Claudia.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen und für die sehr gute Bewertung. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Du unsere Küche genossen hast.
Deine Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie
Mehr
nutzen, um unseren Service und die Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Unser Ziel ist es stets, Deinen Besuch bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Gästeerfahrung zu optimieren.
Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Dir erneut ein rundum positives Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Tiziana G.
bewertet am 03.01.2026
«
Hervorragende Fleischqualität, tolles Ambiente und super Service. Das beste Steakhouse in Zürich!!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. März 2026
Lieber G..
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und eine
Mehr
angenehme Zeit verbringen können. Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Gabriela K.
bewertet am 03.01.2026
«
Sehr empfehlenswert😍🥰
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Januar 2026
Lieber Gabriela.
Vielen Dank für Deine fünf Sterne.Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden warst und es Dir bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Dimitris K.
bewertet am 02.01.2026
«
Delicious food and wine...we love it.
Andreas and Panagiotis are very professional to their service and very helpful with everything and very kind.
The restaurant was very cozy!
Thank you for everything!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. März 2026
Dear Dimitris,
Thank you very much for taking the time to share your positive feedback.
We are pleased to hear that every aspect of your visit from the quality of the food to the service met your expectations.
Your feedback is appreciated and will
Mehr
be shared with our team. We look forward to welcoming you again in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Michael L.
bewertet am 02.01.2026
«
Alles war perfekt, hatte noch nie so ein leckeres Fleisch. War wirklich Weltklasse!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. März 2026
Liebe Michael.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Peter S.
bewertet am 02.01.2026
«
Toilette sehr schmutzig. So wie's in der Toilette aussieht, ist meistens auch der Zustand der Küche & Personal. Servicepersonal stochert mit Finger in der Nase!!!
Mineralwasser 3x vergessen.
Fazit: Wenn man alles in Betracht zieht, ist der Preis weit überrissen.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Januar 2026
Lieber Peter.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Dein letzter Besuch nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten uns aufrichtig für die negativen Eindrücke
Mehr
entschuldigen. Sei Dir sicher, dass wir Dein Feedback ernst nehmen und es sofort mit dem Team besprechen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, Dir den Service und die Qualität zu zeigen, die Du bei uns erwarten darfst.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Monica K.
bewertet am 30.12.2025
«
Der Empfang war unschön … wir standen längere Zeit da und wurden von niemandem beachtet, obwohl sich sehr viel Servicepersonal immer wieder an uns vorbei drängte. Das Essen war fein, aber leider nur warm, nicht heiss. Dafür war der Service am Tisch sehr freundlich und aufmerksam.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 1. Februar 2026
Liebe Monica.
Vielen Dank für Dein besuch und Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir bei diesem Besuch nicht den Eindruck hinterlassen haben, den wir anstreben.
Ein aufmerksamer Service und ein reibungsloser Ablauf sind für uns
Mehr
selbstverständlich. Wenn dies nicht so wahrgenommen wurde, nehmen wir das sehr ernst. Dein Hinweis wurde intern aufgenommen und dient uns dazu, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Gerade weil wir für Qualität und ein stimmiges Gesamterlebnis stehen, ist uns Deine Rückmeldung wichtig.
Wir danken Dir für Deine Offenheit und würden uns freuen, Dich bei einer anderen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Jason W.
bewertet am 30.12.2025
«
Overall experience was good, take the management team every year to celebrate the year and we love it.
Unfortunately some of the sides did not come, even asking for it a few times.
However we would come back again.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. März 2026
Dear Jason,
Thank you for your feedback and for choosing to celebrate with us every year.
We are delighted to hear that you enjoyed your overall experience, at the same time we apologize for the missing sides and appreciate your patience.
Your
Mehr
feedback help us improve, and we will make sure this is addressed.
We look forward to welcoming you and your team again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Caroline F.
bewertet am 30.12.2025
«
Immer wieder gerne. TOP
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. Januar 2026
Liebe Caroline.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und
Mehr
eine angenehme Zeit verbringen können.
Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Christoph O.
bewertet am 29.12.2025
«
Exzessiv teuer. No return Policy.. 😉
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 1. Februar 2026
Dear Christoph,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
At our restaurant we offer a wide range of menu options to suit different preferences and budgets from
Mehr
classic cuts to premium selections for guests looking for a more exclusive dining experience.
We are proud of the reputation we have built in Zurich for our quality and attention to detail. Many of our guests visit us for this reason, and we work hard to keep these standards high.
We appreciate your opinion, and we hope to welcome you again in the future for an experience that better reflects what we are known for.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Alex S.
bewertet am 29.12.2025
«
Die Bedienung war äusserst freundlich. Essen wurde zügig serviert, aber ohne einem das Gefühl zu geben, mann solle gleich für die nächsten Platz machen. Wir kommen gerne wieder.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. März 2026
Lieber Alex.
Vielen Dank für Deine fünf Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback.
Wir haben Deinen Hinweisen intern aufgenommen und schätzen Deine Rückmeldung sehr.
Wir würden uns freuen, Dich bei. Deinem nächsten Besuch
Mehr
mit vollkommen reibungslosen zu begrüßen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Ana v.
bewertet am 28.12.2025
«
Food and ambience very good. Service could be improved. Gave the impression that there were too many staff and they were not that well coordinated. Also, if I’m ordering a glass of wine that costs 17.5 chf, it would be nice to have it poured in front of me and not brought already in the glass.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. März 2026
Dear Ana,
Thank you for your visit and for taking the time to share your feedback.
We value your feedback as they help us continuously refine our service and maintain the standards we aim to provide for every guest.
Your feedback has been carefully
Mehr
noted and will be shared with our team.
We look forward to welcoming you again in the future.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Rinor H.
bewertet am 28.12.2025
«
Perfekt!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Januar 2026
Dear Rinor.
Thank you for your positive feedback and the star rating. We are pleased to know you enjoyed the overall experience with us.
We appreciate your visit and look forward to welcoming you again.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Jasna K.
bewertet am 28.12.2025
«
Alles Top danke❤️
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Februar 2026
Liebe Jasna.
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Phillip P.
bewertet am 28.12.2025
«
We arrived in Xurich yesterday evening after a long and exhausting day of travel (complete with every possible disruption), and along the way we had reached out via email and phone call to request that our 7pm booking be pushed back to 7:30 to allow
Mehr us a bit more time to settle at our hotel. Unfortunately this message wasn’t shared internally and when we arrived at 7:30 our booking had been cancelled. Rather than turn us away you all made every effort to not only get us sat and served but you did so with such grace and gratitude. Then we ate! And everything brought to our table was exquisite, as was the service throughout the night. We needed with a shot alongside the our primary host (I’m sorry I didn’t get your name!) and we walked back to the hotel as happy as a weary family could ever be! Thank you! Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. März 2026
Dear Phillip,
Thank you very much for your kind feedback, and for visiting us during your stay in Zurich.
We sincerely apologize for the misunderstanding with your reservation. We appreciate your patience and understanding, and we are very happy
Mehr
that our team could still welcome you and your family and make your evening enjoyable.
It is wonderful to hear that you enjoyed both the food and the service. Your kind words mean a lot to our team.
We hope to have the pleasure of welcoming you again on your next visit to Zurich.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Danielle L.
bewertet am 26.12.2025
«
As always, everything was perfect! We try to go once a year at Christmas and we are always satisfied!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. Januar 2026
Dear Danielle,
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was so positive and greatly appreciate your feedback.
We would be more then happy to welcome you back soon and to
Mehr
provide you with the highest level
of service
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Nina B.
bewertet am 26.12.2025
«
Sehr nette Bedienung
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Februar 2026
Liebe Nina.
Vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, das gesamte Erlebnis bei uns so positiv war.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Silvia S.
bewertet am 26.12.2025
«
Der Service war ausgesprochen schlecht. Zuerst haben wir die Beilagen nicht gemeinsam mit dem Fleisch bekommen. Dann wurden uns die Teller weggerissen, obwohl wir mit dem Essen gar noch nicht fertig waren.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Januar 2026
Liebe Silvia.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen und vielen Dank für das angenehme Telefongespräch.
Noch einmal es tut uns sehr leid, dass Dein letzter Besuch nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Mehr
Solche Dinge dürfen bei uns nicht vorkommen und entsprechen nicht unserem Standard.
Wir möchten uns aufrichtig für die negativen Eindrücke entschuldigen. Sei Dir sicher, dass wir Dein Feedback ernst nehmen und es sofort mit dem Team besprechen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, Dir den Service und die Qualität zu zeigen, die Du bei uns erwarten darfst.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Anil P.
bewertet am 25.12.2025
«
The whole experience was friendly and very enjoyable. All dishes tasty with the burger, steak and crevetten the best. The ravioli was a bit of a heavy meal in comparison to the others.
Birthday surprise was highly appreciated.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 1. Februar 2026
Dear Anil,
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was so positive and greatly appreciate your feedback.
We would be more then happy to welcome you back soon and to provide
Mehr
you with the highest level
of service
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Thomas H.
bewertet am 24.12.2025
«
Es war wie immer in allen Belangen perfekt.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. Januar 2026
Lieber Thomas.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und
Mehr
eine angenehme Zeit verbringen können.
Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Davide P.
bewertet am 23.12.2025
«
Servizio perfetto
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. Januar 2026
Dear Davide,
Thank you for your visit and for taking the time to leave a positive review.
We are happy to know you had a good experience with us.
We look forward to welcoming you back again soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Joel E.
bewertet am 23.12.2025
«
Wir mussten trotz Reservation lange warten. Leider waren die Trüffel-Fries kalt. Das Personal wirkte, als hätte es keine lust zu arbeiten und lästern über Kunden.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. März 2026
Liebe Joel.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback zu geben.
Am Wochenenden sind wir aufgrund der hohen Nachfrage vollständig ausgebucht und arbeiten mit zwei Servicezeiten, um allen Gästen ein
Mehr
angenehmes Erlebnis zu ermöglichen. Gleichzeitig versuchen wir stets, flexibel zu bleiben, wenn es die Auslastung erlaubt.
Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir schätzen es sehr, dass Du Deine Eindrücke offen mit uns geteilt hast. So können wir den Ablauf für unsere Gäste weiter optimieren.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns zu begrüßen und Dir erneut ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Fabio F.
bewertet am 23.12.2025
«
Délicieux le choix des 5 viandes. Mais quand même un peu cher.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 26. Januar 2026
Lieber Fabio,
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir schätzen Deine Treue und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Carina S.
bewertet am 22.12.2025
«
Bestes Restaurant in ganz Züri.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. Januar 2026
Liebe Carina.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Patrick G.
bewertet am 22.12.2025
«
Das Essen war gut wie immer. Aber hatte reserviert musste 20 minuten warten. Ich habe die Bestellung abgegeben, dann habe ich das falsche Stück Fleisch bekommen, musste nochmalls 15 minuten warten und meine Begleitung hat halt ohne mich gegessen.
Mehr Denn 2ten Eistee muste ich 15 min. warten. Meine Begleitung musste über 15 min. warten mit aufstehen und Kellner aufmerksam machen. Sehr enttäuschender Abend, was das Service angeht. Habe verständnis für ein volles Restaurant aber die Reservationen müssen eingehalten werden und die Bedienung muss besser funktionieren. WAR mir eigentlich etwas anderes gewohnt... KEINER HAT SICH FÜR DIE UMSTÄNDE ENTSCHULDIGT! Als wäre alles selbstverständlich... Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 30. Januar 2026
Lieber Patrick.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen und vielen Dank für das angenehme Telefongespräch.
Noch einmal es tut uns sehr leid, dass Dein letzter Besuch nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Mehr
Solche Dinge dürfen bei uns nicht vorkommen und entsprechen nicht unserem Standard.
Wir möchten uns aufrichtig für die negativen Eindrücke entschuldigen. Sei Dir sicher, dass wir Dein Feedback ernst nehmen und es sofort mit dem Team besprechen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, Dir den Service und die Qualität zu zeigen, die Du bei uns erwarten darfst.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Nicolas M.
bewertet am 22.12.2025
«
War super, wie immer! Merci!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. Januar 2026
Lieber Nicolas.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Manu G.
bewertet am 20.12.2025
«
Alessio hat uns tipptopp beraten und bedient! Kompliment an ihm. Vielen Dank und bis bald wieder.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. Januar 2026
Lieber G..
Vielen Dank für Deine Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden warst und es Dir bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
JUERG PHILIPP S.
bewertet am 20.12.2025
«
Das Ambiente ist wirklich schön!
US Rindsfilet
Service und zeitlicher Ablauf ungenügend!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. Januar 2026
Lieber Philipp.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid, dass bei den servierten Speisen nicht alles zu Deiner Zufriedenheit war. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Solche Abläufe
Mehr
entsprechen keinesfalls unserem Standard.
Deine Rückmeldung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Dich bei Deinem nächsten Besuch wieder voll und ganz überzeugen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Management
Weniger
Roberto T.
bewertet am 18.12.2025
«
Top.
👍🏻👍🏻
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. Januar 2026
Lieber Roberto.
Vielen Dank für Deine positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Gesamtleistung und Deinem Besuch zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Patricia Z.
bewertet am 17.12.2025
«
Es war alles sehr gut! Danke.
Vielleicht Musik etwas weniger Laut, aber ist gut gewesen.
Vielen Dank
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. Januar 2026
Liebe Patricia.
Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns , dass Du insgesamt zufrieden warst und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Angelika A.
bewertet am 17.12.2025
«
Weihnachtszeit……Service war überlastet….., leider!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. Januar 2026
Liebe Angelika.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass der Service bei Deinem Besuch nicht unseren Standards entsprochen hat.
Wir haben deinen Hinweis intern aufgenommen und
Mehr
schätzen deine Rückmeldung sehr. Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch mit einem vollkommen reibungslosen und angenehmen Service zu begrüssen.
Mit Besten Grüßen
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Paulina M.
bewertet am 16.12.2025
«
Amazing food! Lomo Argentino is just amazing! Never had better meat dish. Dudes are also very tasty, sweet potato fries are especially delicious
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. Januar 2026
Dear Paulina,
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us.
We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one.
We look forward to welcoming you again in the
«
Das Essen perfekt, der Service perfekt, die Atmosphäre wunderschön! Immer wieder gerne ☺️!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. Januar 2026
Liebe Adelina.
Vielen Dank für Dein Feedback und die fünf Sterne. Es freut uns sehr, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest.
Deine Feedback zur Gesamtleistung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon
Mehr
jetzt auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Kosta D.
bewertet am 16.12.2025
«
War ein toller Abend , alles Top was aus der Küche kam!
Die griechische Gastfreundschaft war ein Highlight 😅
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. Januar 2026
Lieber Kosta.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Zoja H.
bewertet am 15.12.2025
«
If you’re looking for the best steak paired with a great atmosphere and excellent service, Simon’s Steakhouse is the place to go. They consistently go the extra mile for their guests.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Januar 2026
Dear H.,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating.
We are delighted to hear that your overall experience met your expectations and left such a positive impression.
Your feedback has been shared internally
Mehr
and is greatly appreciated by our team.
We look forward to the pleasure of welcoming you again soon.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Fabio M.
bewertet am 15.12.2025
«
Absolute Spitzenklasse von A - Z.
Bei den Burger könnte man noch das Brötchen noch ein wenig besser machen und das Patty ein wenig flacher.
Ansonsten alles Top.
Danke Simon und Team
Gruss *** und Familie aus der Ostschweiz.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. Januar 2026
Lieber Fabio.
Es freut uns zu lesen, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest. Vielen Dank für Dein Feedback.
Dein Lob geben wir gerne an unser Team weiter und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Joey R.
bewertet am 15.12.2025
«
Langes warten
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. Januar 2026
Liebe Joey.
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns, dass Du Deinen Besuch bei uns genossen hast.
An dem Tag waren wir komplett ausgebucht, und bei vollem Haus kann es manchmal etwas Wartezeit sein. dafür möchten wir uns entschuldigen
Mehr
und danken Dir für Dein Verständnis.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Onur Y.
bewertet am 14.12.2025
«
Great as always!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. Januar 2026
Lieber Onur.
Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du insgesamt zufrieden warst und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Luca B.
bewertet am 14.12.2025
«
Trotz Reservation mussten wir über 20 Minuten auf unseren Tisch warten. Danach haben wir noch einmal mehr als 40 Minuten auf unser Essen gewartet.
Ich habe ein Steak medium rare bestellt, erhalten habe ich jedoch ein Stück Fleisch, das fast
Mehr komplett durchgebraten war und praktisch nach nichts geschmeckt hat. Zurückschicken wollten wir es nicht, weil wir davon ausgehen mussten, dass wir dann wieder ewig warten müssen.
Die Süsskartoffeln waren extrem versalzen. Wir haben den Kellner darauf hingewiesen – keine Reaktion. Beim zweiten Mal Nachfragen wirkte er eher genervt als interessiert. Erst nach mehreren Reklamationen wurden die Süsskartoffeln von der Rechnung gestrichen.
Für die Preise, die hier verlangt werden, ist das Service- und Qualitätsniveau absolut ungenügend. Leider können wir das Restaurant keinesfalls weiterempfehle Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Januar 2026
Lieber Luca.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen und vielen Dank für das angenehme Telefongespräch.
Noch einmal es tut uns sehr leid, dass Dein letzter Besuch nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Mehr
Solche Dinge dürfen bei uns nicht vorkommen und entsprechen nicht unserem Standard.
Wir möchten uns aufrichtig für die negativen Eindrücke entschuldigen. Sei Dir sicher, dass wir Dein Feedback ernst nehmen und es sofort mit dem Team besprechen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, Dir den Service und die Qualität zu zeigen, die Du bei uns erwarten darfst.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Bekim H.
bewertet am 14.12.2025
«
Reservation, aber trotzdem anstehen müssen. Naja, geht besser.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. Januar 2026
Lieber H..
Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung mit uns mitgeteilt hast. Wir bedauern, dass Dein letzter Besuch nicht in allen Punkten Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Am Wochenenden sind wir aufgrund der hohen Nachfrage vollständig ausgebucht
Mehr
und arbeiten mit zwei Servicezeiten, um allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu ermöglichen. Gleichzeitig versuchen wir stets, flexibel zu bleiben, wenn es die Auslastung erlaubt.
Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir schätzen es sehr, dass Du Deine Eindrücke offen mit uns geteilt hast. So können wir den Ablauf für unsere Gäste weiter optimieren.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns zu begrüßen und Dir erneut ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Andreas S.
bewertet am 13.12.2025
«
Absolut Top! Relativ kurzfristige Reservation wurde berücksichtigt. Toller Tisch, super Service und Essen 10 von 10. Ein perfekter Abend, danke.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. Januar 2026
Lieber Andreas.
Vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, das gesamte Erlebnis bei uns so positiv war.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Peter B.
bewertet am 13.12.2025
«
Etwas vom Besten , das ich je hatte!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Januar 2026
Lieber Peter.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut, dass Du insgesamt ein schönes Erlebnis bei uns hattest. Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei uns
Mehr
willkommen zu heissen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Raphael R.
bewertet am 13.12.2025
«
Wir habens wirklich sehr genossen alles 1A weiter so :)
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Januar 2026
Lieber Thomas.
Es freut uns zu lesen, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest. Vielen Dank für Dein Feedback.
Wir geben Dein Lob gerne an das gesamte Team weiter und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher
Mehr
Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Amanda S.
bewertet am 13.12.2025
«
Amazing!! Everything was absolutely perfect!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Januar 2026
Dear Amanda,
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us.
We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one.
We look forward to welcoming you again in the
Mehr
future.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Achharia T.
bewertet am 10.12.2025
«
Alles wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt 😁
So ziemlich alles was wir bestellt haben.
Ich hätte effektiv mehr Trinkgeld geben müssen, habe es leider falsch berechnet 😅
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Januar 2026
Lieber T..
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Martin P.
bewertet am 10.12.2025
«
A bit longer waiting times for the service
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Januar 2026
Dear Martin.
Thank you for your visit and for taking the time to leave a review.
We apologize for the longer waiting time and appreciate your patience. We are constantly working to improve our Service and hope to welcome you again soon.
Best
Mehr
regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Benedikt R.
bewertet am 10.12.2025
«
Einfach Perfekt!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Januar 2026
Lieber R..
Vielen Dank für Deine tolle five Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer gesamten Leistung zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Rocco N.
bewertet am 08.12.2025
«
Eccellente sotto ogni punto di vista, come sempre.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Januar 2026
Dear Rocco.
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us.
We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one. We look forward to welcoming you again in the
Mehr
future.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Urs S.
bewertet am 08.12.2025
«
Wir kommen wieder!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Januar 2026
Lieber Urs.
Vielen Dank für Deine Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden warst und es Dir bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Laura W.
bewertet am 08.12.2025
«
Poulet war komplett trocken
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Januar 2026
Liebe Laura.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Es tut uns leid, dass das Poulet nicht unseren Qualitätsstandards entsprechen hat. Wir haben Deinen Hinweis bereits an die Küche weitergegeben, damit wir das umgehend überprüfen können.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Julian K.
bewertet am 07.12.2025
«
Lange Wartezeiten.
Bedienung Top!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 10. Januar 2026
Lieber Julian.
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du Deinen Besuch bei uns genossen hast.
An dem Tag waren wir komplett ausgebucht, und bei vollem Haus kann es manchmal etwas Wartezeit sein. dafür möchten wir uns
Mehr
entschuldigen und danken Dir für Dein Verständnis.
Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Nadim D.
bewertet am 07.12.2025
«
The staff were all very friendly and attentive, the vibe and decoration are great, but the food overall was disappointing.
We ordered Argentine rib eye and it was chewy and not tender. The truffle fries were overcooked and mashed potatoes were dry.
Mehr The lobster tail was perfectly cooked though, and I was hoping / expecting every dish to be to that standard, especially considering the price. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 30. Januar 2026
Dear Nadim,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We apologize that your recent visit did not meet your expectations and the level of the quality we aim to provide.
Please be assured that we take your comments seriously.
Mehr
What you experienced is not reflective of our usual standards.
We are proud of the reputation we have built in Zurich for our quality and attention to detail. Many of our guests visit us for this reason, and we work hard to keep these standards high.
We have already addressed this matter with our team to ensure it does not happen again.
We appreciate your feedback and hope you will give us another opportunity to provide the high quality service and experience that we are proud to offer.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Sofia d.
bewertet am 07.12.2025
«
Sehr gute Bedienung und angenehme Atmosphäre!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Januar 2026
Liebe Sofia.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Stefano P.
bewertet am 07.12.2025
«
Top! Dankeschön. Wir kommen immer wieder gerne.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 7. Januar 2026
Lieber Stefano.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Silvano T.
bewertet am 07.12.2025
«
Wir waren zu viert und haben bei Ihnen eine Reservation vorgenommen. Dennoch mussten wir trotz bestätigter Reservation lange auf einen Tisch warten und erhielten erst nach mehrmaligem Nachfragen einen Vierertisch. Nachdem wir unsere Bestellung
Mehr sofort aufgegeben hatten, mussten wir über eine Stunde auf das Essen warten. Besonders ärgerlich war, dass Gäste, die deutlich nach uns eingetroffen sind, schneller bedient wurden und ihr Essen wesentlich früher erhielten.
Wir möchten betonen, dass wir bereits mehrmals in Ihrem Restaurant gegessen haben und bisher andere Erfahrungen gemacht haben. Umso enttäuschender war dieser Besuch. Angesichts des Ambientes und der Preisgestaltung ist ein derartiger Service schlicht inakzeptabel.
Wir erwarten, dass Sie solche Missstände ernst nehmen und entsprechende Konsequenzen ziehen. Ob wir Ihr Restaurant künftig nochmals besuchen, werden wir uns sehr gut überlegen. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 7. Januar 2026
Lieber Silvano.
Vielen Dank für Dein besuch und Dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir bei diesem Besuch nicht den Eindruck hinterlassen haben, den wir anstreben.
Ein aufmerksamer Service und ein reibungsloser Ablauf sind für uns
Mehr
selbstverständlich. Wenn dies nicht so wahrgenommen wurde, nehmen wir das sehr ernst. Dein Hinweis wurde intern aufgenommen und dient uns dazu, unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Gerade weil wir für Qualität und ein stimmiges Gesamterlebnis stehen, ist uns Deine Rückmeldung wichtig.
Wir danken Dir für Deine Offenheit und würden uns freuen, Dich bei einer anderen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Thomas A.
bewertet am 06.12.2025
«
Wir haben es sehr genossen und kommen wieder.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 7. Januar 2026
Lieber Thomas.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Marco C.
bewertet am 04.12.2025
«
I had dinner with family and it has an extraordinary experience - food is fabulous, service is excellent, atmosphere is amazing - Simon is really a place to go for a wonderful dinner ! Keep it up as you are the best ! ***
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. Dezember 2025
Dear Marco,
Thank you very much for your review and five star rating.
We are glad to know that you felt comfortable and enjoyed your time with us. We always make sure to provide our customers with the best service.
It means a lot to see such
Mehr
positive feedback, and we look forward to seeing you again.
Kind regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Blerim V.
bewertet am 03.12.2025
«
War alles super vielm Dank
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. Dezember 2025
Lieber Blerim.
Vielen Dank für Deine fünf Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Erik v.
bewertet am 01.12.2025
«
Very nice evening -
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. Dezember 2025
Dear Erik,
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us. We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one.
We look forward to welcoming you again in the future.
Best
Mehr
regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Frieder F.
bewertet am 30.11.2025
«
Es war sehr voll, dennoch war das Personal in genügender Anzahl und sehr aufmerksam und freundlich.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 30. November 2025
Lieber Frieder.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Martin L.
bewertet am 30.11.2025
«
Service was very professional with a touch of humor and good interaction
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 30. November 2025
Dear Martin,
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was so positive and greatly appreciate your feedback.
We would be more then happy to welcome you back soon and to
Mehr
provide you with the highest level
of service
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Franco L.
bewertet am 28.11.2025
«
Perfect
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 29. November 2025
Lieber Franco.
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Yves R.
bewertet am 27.11.2025
«
As always: a wonderful meal and good wine served to perfection - thank you very much - 👍👏👌!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 29. November 2025
Dear Yues,
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us.
We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one. We look forward to welcoming you again in the future.
Best
Mehr
regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Mariann W.
bewertet am 27.11.2025
«
Das Service ist wunderbar!!! Danke Danke Danke
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 29. November 2025
Liebe Mariann.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Dimitri L.
bewertet am 26.11.2025
«
Lorezno was the best Host ever ! Thank you for perfection
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 29. November 2025
Dear Dimitri,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating.
We are delighted to hear that your overall experience met your expectations and left such a positive impression.
Your feedback has been shared
Mehr
internally and is greatly appreciated by our team especially by Lorenzo.
We look forward to the pleasure of welcoming you again soon.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Alejandro C.
bewertet am 25.11.2025
«
It was very good, thank you
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 29. November 2025
Dear Alejandro,
Thank you for your great rating. We are glad you enjoyed your visit at our restaurant.
We look forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Carlo P.
bewertet am 24.11.2025
«
Ambiente, Dekoration und freundliches Personnal!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 30. November 2025
Lieber Carlo.
Vielen Dank für Dein positives Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen
Mehr
uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Fabio F.
bewertet am 23.11.2025
«
Sehr freundliches und aufmerksames Personal
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 30. November 2025
Lieber Fabio.
Vielen Dank für Dein tolles Bewertung. Es freut uns sehr , dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Beat S.
bewertet am 23.11.2025
«
Super essen
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 30. November 2025
Lieber Beat.
Vielen Dank für Deine positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden warst und es Dir bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Ravi G. B.
bewertet am 23.11.2025
«
Alles super bis auf das dessert, lava torte war statt innen flüssig etwas gummig leider.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 30. November 2025
Lieber Ravi.
Vielen Dank für Dein Feedback.
Es freut mich sehr, dass Deine Besuch insgesamt positive war.
Es tut mir leid, dass die Lava cake innen nicht wie erwartet flüssig war. Wir geben Deine Rückmeldung direkt an unser Küchenteam weiter und
Mehr
achten besonders darauf, dass solche Dinge künftig nicht wieder passieren.
Wir hoffen, Dich beim nächsten Mal wieder komplett überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Andreas S.
bewertet am 22.11.2025
«
Essen richtig Top, Gratulation! Sehr gute und rasche Bedienung trotz vielen Gästen. Wir kommen sicher wieder!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 29. November 2025
Lieber Andreas.
Vielen Dank für Dein Feedback und die fünf Sterne. Es freut uns sehr, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest.
Deine Feedback zur Gesamtleistung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon
Mehr
jetzt auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Patrik W.
bewertet am 22.11.2025
«
The truffle fries came out lukewarm, some pieces almost cold. Nevertheless, it was edible, and we did not want to create an unnecessary fuss.
The meats were perfect and so was the spinach and the rest of the food.
The waitstaff was excellent
Mehr from start to finish. A big compliment and THANK YOU to the waiter and team Simon overall. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 30. November 2025
Lieber Patrik.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes
Mehr
zu geben.
Es tut uns leid, dass die Trüffel-Pommes nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir geben Deine Rückmeldung direkt an unser Küchenteam weiter, damit dies künftig vermieden wird.
Dein Lob geben wir gerne an das Team weiter und freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Martin M.
bewertet am 22.11.2025
«
Störend war, dass trotz der frühzeitigen elektronischen Reservation und der erhaltenen Erinnerung am Vortag, am Abend selbst die Reservation nicht vermerkt war und wir quasi den Reserven-Tisch bekamen, unter dem kalte Luft in den Raum eingeblasen wird. Wir kriegten kalte Füsse.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 16. März 2026
Lieber Martin.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid, dass Deine Reservierung am Abend nicht korrekt vermerkt war und der zugewiesene Tisch für Dich unangenehm war.
Solche Situationen
Mehr
entsprechen selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir haben den Vorfall intern überprüft, damit jede Reservierung zukünftig korrekt vorbereitet wird und solche Unannehmlichkeiten vermieden werden.
Wir würden uns freuen, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Ioan S.
bewertet am 21.11.2025
«
The quality of the food was great - however the service was utterly subpar. The lack of interest from the waiter, and lack of explanations while chosing the dishes was very dissapointed. On top of that, we ordered some Grappa at the end and the
Mehr waiter came with another glass and he poured himself one as well. That is all fine, however he put it on our bill and then pretended that he didn't know. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 15. Januar 2026
Lieber Loan.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Dein letzter Besuch nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Solche Dinge dürfen bei uns nicht vorkommen und entsprechen nicht
Mehr
unserem Standard.
Wir möchten uns aufrichtig für die negativen Eindrücke entschuldigen. Sei Dir sicher, dass wir Dein Feedback ernst nehmen und es sofort mit dem Team besprechen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, Dir den Service und die Qualität zu zeigen, die Du bei uns erwarten darfst.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Martin B.
bewertet am 20.11.2025
«
corn was not nice, the rest was delicious. We like to celebrate birthdays at Simon's
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. Dezember 2025
Dear Martin,
Thank you for your positive feedback and the star rating. We are pleased to know you enjoyed the overall experience with us.
We appreciate your visit and look forward to welcoming you again.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Nina B.
bewertet am 18.11.2025
«
It was great, 10/10 - we enjoyed it very much.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 29. November 2025
Dear Nina,
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was so positive and greatly appreciate your feedback.
We would be more then happy to welcome you back soon and to provide
Mehr
you with the highest level
of service
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Ana K.
bewertet am 18.11.2025
«
So vielen, herzlichen Dank! Ihr seid wirklich sooo sympathisch, lustig und freundlich! Auch das mit der Überraschung für den Geburtstag meiner Cousine und die Art und Weise - dankeee! Es war wirklich toll und wir hatten eine super Zeit. Das Essen
Mehr war sowieso anstandslos einfach hervorragend. Nebst dem aber besonderes Lob an das ganze Personal! Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 29. November 2025
Liebe Ana.
Vielen Dank für Dein positives Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Dein Lob geben
Mehr
wir selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiter. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Marcel L.
bewertet am 17.11.2025
«
Sehr schönes Ambiente und sehr aufmerksamer Service. Top, freue mich bereits auf‘s nächste Mal.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 29. November 2025
Lieber Marcel.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Tomas G.
bewertet am 17.11.2025
«
The waiters are not good and for the price it could be much better, been there a couple of times and I think this time is the last one
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. Dezember 2025
Dear Tomas,
thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to hear that your recent visit did not meet your expectations, especially regarding the service.
Your comments about the service level and the price performance perception have
Mehr
been noted and will be reviewed internally.
We regret that this visit led to such an impression and would appreciate the opportunity to welcome you again in the future under better condtion.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Andre F.
bewertet am 17.11.2025
«
Das Fleisch und das Essen waren gut. Der Service sowie das Personal waren freundlich. Was uns jedoch irritiert hat, war, dass wir nach etwa 1,5 Stunden, die wir vor Ort waren, die Rechnung auf den Tisch gelegt bekommen haben – ohne diese verlangt zu
Mehr haben und ohne zuvor die Dessertkarte sehen zu können. Das wirkte wie ein klares «Bitte gehen Sie». Schade.
Ich werde mir gut überlegen, ob es ein nächstes Mal geben wird.
Freundliche Grüsse Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. Dezember 2025
Lieber Andre,
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass Dir das Essen sowie die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben.
Gleichzeitig entschuldigen wir uns dafür, dass das vorzeitige Servieren der Rechnung einen falschen
Mehr
Eindruck hinterlassen hat. Wie bereits telefonisch besprochen, handelte es sich um ein Missverständnis, für das wir uns persönlich entschuldigt haben.
Dein Hinweis wurde intern weitergegeben, damit wir in Zukunft noch aufmerksamer handeln können.
Vielen Dank nochmals für Deine Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Dich bei einem weiteren Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Dana F.
bewertet am 16.11.2025
«
Hat einbischen lange gedauert aber das essen war sehr lecker 😋
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 29. November 2025
Liebe Dana.
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit allem zufrieden warst. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Angela M.
bewertet am 16.11.2025
«
Fantastic restaurant. Great service from the moment we walked in. Knowledgeable waiters who guided us through the choice of steak & wine. Thoroughly recommend
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 29. November 2025
Dear Angela,
Thank you for your visit and for taking the time to share your rating with us.
We appreciate your feedback and are pleased to know that your overall experience was a positive one.
We look forward to welcoming you again in the
Mehr
future.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Tanya J.
bewertet am 15.11.2025
«
Amazing night! Staff were great!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 21. November 2025
Dear Tanya,
Many thanks for the five star rating. We are glad to see your positive impression and look forward to the pleasure of serving you again soon.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Tessi C.
bewertet am 15.11.2025
«
I have been a regular customer here for years and everything has always been excellent. The staff are professional and very friendly.
The only downside is the recent change to the weekend reservation schedule, where for the evening they offer only
Mehr two availability slots every two hours. Not only is very inconvenient for customers, but it also creates much crowding since everyone arrives at almost the same time. A very bad choice. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. Dezember 2025
Dear Teesi,
thank you very much for your continued loyalty and for taking the time to share your thoughts with us. We appreciate your feedback and the positive experiences you have enjoyed with us over the years.
Regarding the weekend reservation
Mehr
structure, we understand your concern. Due to high demand, we currently operate with two seating rounds on weekend evenings. Your feedback on how this may affect comfort and crowding is very valuable to us and has been taken into consideration.
For future visits, we will be happy to look for flexible options whenever possible, so you can enjoy your time with us in a relaxed way. We appreciate your honesty and hope to welcome you again very soon.
Sincerely,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Susanne M.
bewertet am 13.11.2025
«
Der Kollege vom Service war sehr, sehr freundlich, schnell und zuvorkommend, aber die Absprache, daß wir nicht das ganze Fleisch auf einmal haben wollten, sondern Sorte für Sorte einzeln nacheinander hat er nicht umgesetzt, so war leider das letzte Fleisch am Ende schon kalt, sehr schade.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 21. November 2025
Liebe Susanne.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass euch unser Service gefallen haben.
Es tut uns leid, dass wir Deine Wünsche zur Servierabfolge aufgrund eines
Mehr
Missverständnisses nicht wie vorgesehen erfüllen konnten. Deinen Hinweis haben wir intern aufgenommen, damit wir die Abstimmung künftig klarer gestalten und solche Situationen vermeiden.
Wir würden uns freuen, Dich bei deinem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Leonardo F.
bewertet am 12.11.2025
«
Schade dass Sie kein Bargeld annehmen, das hat die ganze Stummung gedrückt !
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 21. November 2025
Lieber Leonardo.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir schätzen es sehr, dass wir den Hinweis im persönlichen Telefongespräch direkt mit Dir klären konnten.
Es freut uns, dass
Mehr
das Missverständnis bereinigt werden konnte. Vielen Dank nochmals für Dein Verständnis.
Wir freuen uns darauf, Dich bei einem zukünftigen Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Enzo F.
bewertet am 11.11.2025
«
Miglior filetto e ottima cottura
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 21. November 2025
Dear Enzo,
Thank you for your great rating. We are glad you enjoyed your visit at our restaurant.
We look forward to welcoming you back soon.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Holger L.
bewertet am 11.11.2025
«
Service war gut aber ich vermute, da wir nur 2 waren nicht so aufmerksam wie letztes mal, als wir in einer Gruppe kamen.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 21. November 2025
Lieber Holger.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis hattest. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und eine
Mehr
angenehme Zeit verbringen können.
Wir stellen sicher, dass alle unsere Gäste den gleichen hohen Standard an Service und Aufmerksamkeit erhalten.
Sollte Dein letzter Besuch nicht dem Niveau entsprochen haben, das Du von uns kennst, bedauern wir das sehr.
Dein Hinweis wurde intern bereits weitergegeben, damit wir unseren Qualitätsanspruch weiterhin sicherstellen können.
Wir schätzen Deine Treue und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Josef K.
bewertet am 10.11.2025
«
Ambiente, Essen
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 21. November 2025
Lieber Josef.
Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen uns , dass Du insgesamt zufrieden warst und hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Florian G.
bewertet am 10.11.2025
«
Wir haben am 09.11.2025 um 18:30 Uhr im Simon’s Steakhouse Grill in Zürich gegessen und möchten ein kurzes Feedback geben. Das Ambiente war sehr angenehm und einladend, das Personal freundlich und sehr aufmerksam. Die Speisen wurden frisch
Mehr zubereitet und schnell serviert. Besonders das Steak war perfekt auf den Punkt gegart – saftig, zart und geschmacklich hervorragend.
Auch die Beilagen und die Weinauswahl haben überzeugt, und wir haben uns rundum wohlgefühlt. Ein großes Kompliment an das gesamte Team für den ausgezeichneten Service und die herzliche Gastfreundschaft. Wir kommen gerne wieder und empfehlen das Restaurant sehr gern weiter. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 21. November 2025
Lieber Florain.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir geben Dein Lob gerne ans Team weiter und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Tunç I.
bewertet am 10.11.2025
«
We believe that service was inappropriate. Whatever came to our table started l in our table. We were serviced by at least 4 different waiters.
The food, the set of meats were good but they were always cooked medium although we asked explicitly rare. I mean.... it's a no go for meat restaurant.
»
Valerio S.
bewertet am 09.11.2025
«
Migliorare prezzo bevande e dolci
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 21. November 2025
Lieber Valerio.
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du insgesamt ein schönes Erlebnis bei uns hattest.
Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei uns willkommen zu heissen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
FABRIZIO M.
bewertet am 09.11.2025
«
Viel zu lange Wartezeit vieles geht vergessen !!!!
Viel zu teuer und ein zu grosses Chaos !!!
Nie wieder das wars für mich
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 21. November 2025
Lieber Fabrizio.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Dein letzter Besuch nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten uns aufrichtig für die negativen Eindrücke
Mehr
entschuldigen. Sei Dir sicher, dass wir Dein Feedback ernst nehmen und es sofort mit dem Team besprechen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, Dir den Service und die Qualität zu zeigen, die Du bei uns erwarten darfst.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Valentin F.
bewertet am 09.11.2025
«
Waiting at the beginning to get to our table, then asked to leave after two hours and didn’t receive the espresso that was ordered but it wad on the bill.
Food was good but service was not.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 20. November 2025
Dear Valentin,
Thank you for taking the time to share your experience. We value every feedback from our guests, as it allows us to continuously refine our service and ensure great visits.
We would like to clarify the situation regarding your
Mehr
reservation.Your table was originally booked from 19:00 until 20:30. After you informed us about your later arrival, we offered a flexible adjustment so you could still keep your reservation. The agreed end time remained unchanged, as the table was allocated for a following reservation.
We generally recommend that guests who prefer a longer stay visit us during the week, where the seating structure offers greater flexibility. We have made a note internally for your next visit, and we will do our best to keep the table for you as long as possible.
We look forward to welcoming you on your next visit.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Silvio G.
bewertet am 07.11.2025
«
Es war alles perfekt.
Top Team, sehr freundlich und aufmerksam. - Bravo!
Ebenso war das Fleisch gigantisch! Qualitativ auf höchstem Stand.
Wir kommen definitiv wieder.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 19. November 2025
Lieber Silvio.
Vielen Dank für Deine positive Feedback.. Es freut uns sehr zu hören, dass Dein Besuch bei uns einen so guten Gesamteindruck hinterlassen hat.
Wir schätzen es sehr, wenn Gäste ihre Erfahrungen mit uns teilen. Solche Feedback
Mehr
unterstützen uns dabei, unsere Qualität und unseren Service weiter auf höchstem Niveau zu halten.
Wir würden uns freuen, Dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Daniele F.
bewertet am 04.11.2025
«
Schade, dass man als Gast der doch immer wieder kommt an einem kleinen Tisch mit Plexiglaswand sitzen muss. Das geht irgendwie gar nicht. Das an sich herrliche Ambiente geht futsch. Da hilft auch das tolle Fleich und sehr nette Bedienung nicht so viel.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 19. November 2025
Lieber Daniele.
Vielen Dank für Deine feedback und Deine Hinweis.
Dein Hinweis wurde von uns berücksichtigt, und die Plexiglaswand wurde inzwischen vollständig entfernt.
Bei deinem nächsten Besuch reservieren wir Dir gerne einen Tisch, der Deinen
Mehr
Vorstellungen entspricht und ein angenehmes Erlebnis ermöglicht.
Wir freuen uns darauf, Dich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Belle L.
bewertet am 04.11.2025
«
the creme bu*** is very nice. definitely one of the best choices for celebrating birthday in zurich. appreciate the efforts of staff and atmosphere of restaurant. thank you!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. November 2025
Dear L.,
Thank you for your positive feedback and the star rating. We are pleased to know you enjoyed the overall experience with us.
We appreciate your visit and look forward to welcoming you again.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Fabian H.
bewertet am 03.11.2025
«
War klasse, Fleisch war perfekt
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. November 2025
Lieber Fabian.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut, dass Du insgesamt ein schönes Erlebnis bei uns hattest.
Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei
Mehr
uns willkommen zu heissen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Fabio G.
bewertet am 02.11.2025
«
Fast service, friendly, professional and the food is really good.
It is a little too crowdy in my opinion, fewer tables would make the atmosphere more enjoyable.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. November 2025
Dear Fabio,
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was positive and greatly appreciate your feedback.
On weekends it can sometimes get a bit crowded, and for guests who
Mehr
prefer a quieter atmosphere, we recommend visiting us during the week.
We look forward to welcoming you back again soon.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Stefan S.
bewertet am 02.11.2025
«
Sehr gute Küche. Trotz Reservation 10 Minuten gewartet, keine Begrüssung, ca. 5 Mitarbeiter sind ohne zu fragen, was wir wünschen, an uns vorbei gegangen. Während wir zum Tisch begleitet wurden, hat der Mitarbeiter telefoniert und das Personal
Mehr stiess beim vorbeigehen ständig an unseren Tisch. Für dieses Preissegment muss der Service passen! Was wir erlebt haben ist tiefstes Level im Gastrobereich. Arrogant und hochnäsig… nie wieder Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. November 2025
Lieber Stefan.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dein Feedback mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass Dein letzter Besuch nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Solche Dinge dürfen bei uns nicht vorkommen und entsprechen
Mehr
nicht unserem Standard.
Wir möchten uns aufrichtig für die negativen Eindrücke entschuldigen. Sei Dir sicher, dass wir Dein Feedback ernst nehmen und es sofort mit dem Team besprechen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, Dir den Service und die Qualität zu zeigen, die Du bei uns erwarten darfst.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
lea maria s.
bewertet am 01.11.2025
«
Tolles Erlebnis im Simon’s Steakhouse!
Der Service war sehr aufmerksam und freundlich – man merkt, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird. Besonders gefallen hat mir die offene Küche, die einen spannenden Einblick ins Geschehen bietet. Das
Mehr Ambiente ist stimmig, modern und gleichzeitig gemütlich, mit einer passenden und teilweise besonderen Bestuhlung. Insgesamt ein rundum gelungener Abend – gerne wieder! Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. November 2025
Liebe Lea Maria.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir schätzen Deine Treue und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Chrigel M.
bewertet am 31.10.2025
«
Schade, dass ein Restaurant in dieser Preisklasse nicht in der Lage ist, demie bestellten Gerichte der richtigen Person zuzuordnen sondern mühsam in die Runde fragen muss. Da hat ein Chef seine Arbeit nicht richtig gemacht
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 14. November 2025
Lieber Chrigel,
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass der Service bei Deinem Besuch nicht unseren Standards entsprochen hat.
Wir haben deinen Hinweis intern aufgenommen und
Mehr
schätzen deine Rückmeldung sehr. Wir würden uns freuen, dich bei deinem nächsten Besuch mit einem vollkommen reibungslosen und angenehmen Service zu begrüssen.
Mit Besten Grüßen
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Patricia M.
bewertet am 30.10.2025
«
I thought the lunch menu was excellent. Salad and vegetables were fresh, and there was just the right amount of meat in the dish. The meat was delicious, cooked as I had asked for and tender.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 9. November 2025
Dear Patricia,
Thank you very much for your Kind words and the great rating. We are delighted to hear that your experience with us was so positive and greatly appreciate your feedback.
We would be more then happy to welcome you back soon and to
Mehr
provide you with the highest level
of service
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Yves R.
bewertet am 29.10.2025
«
Brilliant food, wine and service! Always a pleasure to visit this restaurant and meet the very nice people: 👍👏👌!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. November 2025
Dear Yes,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating.
We are pleased to hear that your overall experience met your expectations and left a such positive impression.
Your feedback has been communicated
Mehr
internally, and is valued by our team. We look forward to having the opportunity to welcome you again.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Björn M.
bewertet am 27.10.2025
«
As always, a fantastic evening and meal. Harald, our waiter, was excellent. The food was excellent (we nearly always have the Lomo Argentina option). For desert, we tried the cheese cake - also great. Portion sizes are really good. Wine choices
Mehr are superb. Atmosphere is perfect. All-in-all, fantastic. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. November 2025
Dear Björn,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating.
We are pleased to hear that your overall experience met your expectations and left such a positive impression. Your feedback is appreciated and will be
Mehr
shared with our team.
We look forward to having the opportunity to welcome you again.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Julia B.
bewertet am 26.10.2025
«
Die trüffelpommes waren der hammer!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. November 2025
Liebe Julia.
Vielen Dank für Deine fantastische Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Dir Dein Besuch bei uns so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal und wir freuen uns auf Dich .
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Daniel S.
bewertet am 24.10.2025
«
Tip Top, kommen gerne wieder !
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. November 2025
Lieber Daniel.
Vielen Dank für Dein Tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Dir das gesamte Erlebnis bei uns gefallen hat.
Wir schätzen Deine Treue und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Urs B.
bewertet am 23.10.2025
«
Es war sehr fein und freundliche Bedienung
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. November 2025
Lieber Urs.
Vielen Dank für Deine fünf Sterne. Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden warst und es Dir bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Söhnke F.
bewertet am 21.10.2025
«
Die Steaks sollten aromatischer sein, ich habe die Röstaromen vermisst. Die Bratstufe war gut getroffen. Der Cesar Salat mit Speck ist top, speziell die Sauce gut abgeschmeckt.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. November 2025
Lieber Söhnke.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Die Röstaromen können je nach Stück variieren, bei einem Rumpsteak oder Ribeye hängt das Aroma auch davon ab, wie viel Fett im Fleisch ist. Gerne empfehlen wir Dir bei Deinem nächsten Besuch ein Stück, das voll und ganz Deinem Geschmack entspricht.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Best Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Philipp N.
bewertet am 19.10.2025
«
Schöner Tisch , tolle Steak Platte , sehr flotter Service , alles bestens
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 9. November 2025
Lieber Philipp.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Melanie N.
bewertet am 19.10.2025
«
Das Rinderfilet war sehr zart und lecker. Genauso die Beilagen und Saucen. Der Service war sehr freundlich und wir wurden gut beraten. Das Essen kam sehr schnell. Das Ambiente ist richtig gemütlich wir haben uns sehr wohl gefühlt!!!
Bei manchen
Mehr Gerichten finde ich die Preise zu hoch (z.B. vegetarische Suppe CHF 16) das Fleisch ist auch eher hochpreisig allerdings finde ich es dort noch angemessen für die Spitzen Qualität :)
Insgesamt war alles toll, wir werden wieder kommen und es Freunden und Familie empfehlen !!! Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. November 2025
Liebe Melanie.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis bei uns hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und
Mehr
eine angenehme Zeit verbringen können.
Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Shanan A.
bewertet am 19.10.2025
«
Qualität vom Fleisch top👍🏽
Sehr leckere Beilagen, mediterranes Gemüse und Süsskartoffel-Pommes😋
Die Tische sind etwas eng gestuhlt in der Mitte vom Raum, teilw. noch mit Glaswand ( erinnert an Corona😏!) die Tische mit den Samtbänken sind sicher
Mehr gemütlicher, würde nächstes Mal nur dort sitzen wollen😅 Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Oktober 2025
Lieber Shanan.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Du ein positives Erlebnis hattest.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen und eine
Mehr
angenehme Zeit verbringen können.
Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Richard Z.
bewertet am 18.10.2025
«
Das Fleisch ist wie immer ausgezeichnet gewesen. Der Service ist top und die Bedienung freundlich.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Oktober 2025
Lieber Richard.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Kristin R.
bewertet am 18.10.2025
«
Das Essen war einfach sehr gut!! Der Service fabelhaft!! Wenn wir in Zürich sind , ist das immer eine Reise wert!!
Vielen Dank
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Oktober 2025
Liebe Kristin.
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Dein Besuch bei uns so gut war. Wir freuen uns sehr darauf, Dich bei Deinem nächsten Besuch in Zürich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Marco V.
bewertet am 18.10.2025
«
Food was good and ambience was great. Server wasn’t great and called out the tip at the end. I wouldn’t come back.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 5. November 2025
Dear Marco,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We apologize that your recent visit did not meet your expectations with the level of service we aim to provide.
Please be assured that we take your comments seriously. What
Mehr
you experienced is not reflective of our usual standards.
We have already addressed this matter with our team to ensure it does not happen again.
We appreciate your feedback and hope you will give us another opportunity to provide the high quality service and experience that we are proud to offer.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Erich A.
bewertet am 17.10.2025
«
Ich war von a bis z sehr zufrieden! Die Bedienung war sehr kompetent und aufmerksam. Das Fleisch butterzart und auf den Punkt gebraten. Ich komme wieder.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Oktober 2025
Lieber Erich.
Es freut uns zu lesen, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest. Vielen Dank für Dein Feedback.
Wir geben Dein Lob gerne an das gesamte Team weiter und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher
Mehr
Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Laura B.
bewertet am 15.10.2025
«
The meat (bife de llomo) was excellent also the salts mixed with other herbs, I loved it. The whole food was amazing. The service was friendly and helped us out with the food and also made a birthday surprise for my aunt. thank youu!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 18. Oktober 2025
Dear Laura,
Thank you very much for taking the time to share your positive feedback.
We are pleased to hear that every aspect of your visit from the quality of the food to the service met your expectations.
Your feedback is appreciated and will be
Mehr
shared with our team. We look forward to welcoming you again in the future.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Wesley F.
bewertet am 15.10.2025
«
Der Service ist 1A. Der Zuständige fühlt dir nicht nur das Glas mit Wein auf, sondern auch mit Wasser. Sehr aufmerksam und emphatisch. Ich bin ein regelmässiger Gast. Oft mit Kunden und das nicht ohne Grund. Weiter so! Top!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Oktober 2025
Lieber Wesley.
Vielen Dank für Dein positives Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen
Mehr
uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Shefie J.
bewertet am 12.10.2025
«
Alles war perfekt. Besonders unsere Bedienung Lorenzo war sehr aufmerksam, nett und zuvorkommend. Jederzeit wieder
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 12. Oktober 2025
Liebe Shefie.
Es freut uns zu lesen, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest. Vielen Dank für Dein Feedback.
Wir geben Dein Lob gerne an das gesamte Team weiter insbesondere an Lorenzo, und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu
Mehr
dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Patricia R.
bewertet am 12.10.2025
«
Wir kamen um 20:45Uhr an und im Gang gab es ein rieses Gedränge, da es Schichtwechsel war. So wie wir mitbekommen haben, waren einige Gäste auch verärgert, da sie keine Zeit für ein Dessert mehr hatten.
Das Ambiente wird dabei getrügt, dass bei der
Mehr vorherigen Schicht der Tisch nur bis halb 9 ist egal wann man eintrifft. Vom Service wurden wir sehr freundlich bedient. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Oktober 2025
Liebe Patricia.
Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung mit uns mitgeteilt hast. Wir bedauern, dass Dein letzter Besuch nicht in allen Punkten Deinen Erwartungen entsprochen hat.
Am Wochenenden sind wir aufgrund der hohen Nachfrage vollständig
Mehr
ausgebucht und arbeiten mit zwei Servicezeiten, um allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu ermöglichen. Gleichzeitig versuchen wir stets, flexibel zu bleiben, wenn es die Auslastung erlaubt.
Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir schätzen es sehr, dass Du Deine Eindrücke offen mit uns geteilt hast. So können wir den Ablauf für unsere Gäste weiter optimieren.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns zu begrüßen und Dir erneut ein angenehmes Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Francisca T.
bewertet am 11.10.2025
«
Das Zeitfenster ist eher knapp. Wir hätten vielleicht noch ein Dessert bestellt, wenn mehr Zeit gewesen wäre.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 22. Oktober 2025
Liebe Francisca.
Vielen Dank für Dein Feedback und Deine Bewertung.
Wir verstehen Deinen Hinweis bezüglich der verfügbaren Zeit insbesondere an gut besuchten Abenden wie Am Wochenende.
Wir schätzen Deine Feedback sehr. Solche Rückmeldungen helfen
Mehr
uns, den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Es freut uns umso mehr, dass Dein Besuch insgesamt positiv war, und wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Carina S.
bewertet am 11.10.2025
«
Perfekter Abend!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 18. Oktober 2025
Liebe Carina.
Vielen Dank für Dein positives Feedback. Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Inan A.
bewertet am 10.10.2025
«
Wie immer sehr gerne hier. Das Service Team ist absolute Spitzenklasse. Ich danke nochmals herzlich für den tollen Abend. Alles war perfekt! Grosses Dankeschön an Costa!!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 18. Oktober 2025
Lieber Inan.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir geben Dein Lob gerne ans Team weiter und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Riccardo D.
bewertet am 05.10.2025
«
Immer wieder mal ein Genus einfach zum empfehlen.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Oktober 2025
Lieber Riccardo.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
Mehr
Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Patrizia D.
bewertet am 05.10.2025
«
Il prezzo è decisamente esagerato rispetto all’esperienza offerta per non parlare del prezzo dei dessert. Ogni due minuti passava un cameriere diverso per riempire il bicchiere d’acqua, creando un’atmosfera invadente e poco rilassante. Questo non è
Mehr servizio attento: è una strategia per spingere il cliente a consumare di più. Personalmente, l’ho trovato stressante e poco piacevole. Non credo proprio di tornarci a breve. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 18. Oktober 2025
Dear Patrizia,
Thank you for sharing your detailed feedback and for your positive rating. We appreciate the time you took to express your thoughts.
We are sorry to hear that the service rhythm made you feel less relaxed. Our intention is always to
Mehr
provide attentive and caring hospitality, never to create a sense of pressure.
Your feedback is valuable, and we will use it to refine the balance between attentive service and a calm, comfortable atmosphere.
Regarding the pricing, our menu reflects premium cuts Dear Rocco,
Thank you for sharing your detailed feedback and for your positive rating. We appreciate the time you took to express your thoughts.
We are sorry to hear that the service rhythm made you feel less relaxed. Our intention is always to provide attentive and caring hospitality, never to create a sense of pressure.
Your feedback is valuable, and we will use it to refine the balance between attentive service and a calm, comfortable atmosphere.
Regarding the pricing, our menu reflects premium cuts and high quality ingredients. However, we fully understand that the perception of value is just as important as quality, and your perspective will help us to continually improve.
We hope to welcome you again and offer you an experience that is not only exceptional in quality but also perfectly aligned with your comfort and expectations.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Sandrine W.
bewertet am 04.10.2025
«
Service was friendly but very slow
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 17. Oktober 2025
Dear Sandrine,
Thank you very much for your feedback and your rating.
We are pleased to hear that you enjoyed the overall experience.
We apologize for the slow service you experienced and appreciate you bringing this to our attention. Your feedback
Mehr
helps us improve, and we will make sure to address this to ensure an excellent experience on your next visit.
Thank you once again for your visit, and we look forward to welcoming you back for an even better experience.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Magdalena T.
bewertet am 03.10.2025
«
😘
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 17. Oktober 2025
Liebe Magdalena.
Vielen Dank für Deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Du mit allem zufrieden warst. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Sabine K.
bewertet am 03.10.2025
«
Grillplatte (3 verschiedene Fleischstücke) für 4 Personen (zu dritt locker gegessen)
Es hat gut geschmeckt, da lässt sich nichts aussetzen.
Im hinteren Teil des Lokals ist sehr laut. Es ist auch sehr kühl, da es zieht. Sehr unangenehm,
Mehr jedefalls, wenn es draussen wieder kühler ist wie jetzt.
Der Service war ok, hat sich sehr Mühe gegeben, jedoch oft nicht verstanden was wir bestellen möchten. Akustisch, sprachlich.
Preis- Leistung stimmt für mich leider nicht. Ich finde es ziemlich überrissen, auch wenn in ZH. Für dieses Geld gibt es anderswo extraklasse Service, Ambiente, Aufmerksamkeit und Qualität. Sorry. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Oktober 2025
Liebe Sabine.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Dir die Qualität unseres Fleisches gefallen hat.
Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass der Service nicht
Mehr
Deinen Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir werden das intern besprechen.
Bezüglich der Grillplatte, alle unsere Premium Dry Aged Cuts wie Bone-in Ribeye, Porterhouse und New York Loin, werden mit Knochen serviert. Bei Dry Aged Fleisch gehört der Knochen zum Fleisch dazu und trägt zum Geschmack bei.
Der Knochenanteil liegt je nach Stück bei etwa 200 - 250g.
Falls Du bei Deinem nächsten Besuch eine Sharing Plate ohne Knochen möchtest, finden wir gerne eine passende Alternative für Dich. Unsere Portionen sind nach einem durchschnittlichen Gewicht berechnet. Natürlich kann das je nach Hunger der Gäste unterschiedlich sein.
Vielen Dank nochmals für Dein Feedback, wir schätzen es sehr und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit Besten Grüßen
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Nelly V.
bewertet am 02.10.2025
«
Toller Service, professionell und unfassbar lecker!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Oktober 2025
Liebe Nelly.
Vielen lieben Dank für Deine fünf Sterne. Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden warst und es Dir bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Luzi v.
bewertet am 01.10.2025
«
Das Essen ind der Service waren perfekt
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. Oktober 2025
Lieber Luzi.
Vielen Dank für Dein positives Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen
Mehr
uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Pamela P.
bewertet am 01.10.2025
«
Es war alles bestens. Sehr nette Bedienung. Essen war hervorragend.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. Oktober 2025
Liebe Pamela.
Vielen Dank für Deine Bewertung und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Es hat uns sehr gefreut zu hören, dass Du mit Deinem Besuch zufrieden warst. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin unser
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Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Dich auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Samanta B.
bewertet am 01.10.2025
«
Das Essen war hervorragend, der Service sehr freundlich und aufmerksam. Alles bestens , kommen sehr gerne wieder .
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. Oktober 2025
Liebe Samanta.
Es freut uns zu lesen, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest. Vielen Dank für Dein Feedback.
Wir geben Dein Lob gerne an das gesamte Team weiter und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher
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Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Heinz G.
bewertet am 30.09.2025
«
Wir mussten etwas lange auf die Hauptspeise warten.
Der Kellner war sehr nett!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Oktober 2025
Lieber Heinz.
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden warst.
Es tut uns leid, dass Du länger auf die Hauptspeise warten musstest. Wir werden sicherstellen, dass bei Deinem nächsten Besuch alles ohne
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Wartezeit verläuft.
Wir freuen uns schon, Dich bald wieder bei uns zu begrüßen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Aleksandar C.
bewertet am 28.09.2025
«
Vielen Dank! Simons ist einfach immer wieder zu loben! Beste Fleischquali!
Top Service und die Geburtstagsüberaschung war einfach genial. Sie hat nicht damit gerechnet.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Oktober 2025
Lieber Aleksandar
Vielen Dank für Dein Feedback und die fünf Sterne. Es freut uns sehr, dass Du einen positiven Besuch bei uns hattest.
Deine Feedback zur Gesamtleistung motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon
Mehr
jetzt auf Deinen nächsten Besuch.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Shpend V.
bewertet am 28.09.2025
«
Tische viel zu nahe nebeneinander, etwas zu teuer das Ganze 🙋♂️
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Oktober 2025
Lieber Shpend.
Vielen Dank für Dein Feedback und Deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass der Platz zwischen den Tischen für Dich etwas zu eng war. Gerne können wir Dir bei Deinem nächsten Besuch einen ruhigeren und bequemeren Tisch
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anbieten.
Bezüglich des Preises: Unsere Speisekarte bietet verschiedene Cuts und Preiskategorien, sodass jeder Gast ganz nach seinem Geschmack und Budget wählen kann.
Vielen Dank nochmals für Dein Feedback, und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Adisa G.
bewertet am 28.09.2025
«
Uns hat das Ambiente sehr gut gefallen. Für Fleischliebhaber sehr zu empfehlen, das Fleisch war ausgezeichnet!!!!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Oktober 2025
Liebe Adisa.
Vielen Dank für Dein positives Feedback und dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Solche Feedbacks motivieren uns, unsere Qualität und Serviceleistung weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir freuen
Mehr
uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Stefan i.
bewertet am 27.09.2025
«
Great and very attentive service. Food is a bit on the price side.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. Oktober 2025
Dear Stefan,
Thank you very much for taking the time to share your positive feedback.
We are pleased to hear that every aspect of your visit from the quality of the food to the service met your expectations.
At our restaurant, we are dedicated to
Mehr
selecting only the finest cuts to provide our guests with a high quality dining experience.
While premium quality may come at a higher price, and we are delighted to know that you enjoyed your visit and we appreciate your feedback.
We look forward to welcoming you again in the future.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Urs N.
bewertet am 27.09.2025
«
Tolles Restaurant mit guter Ambiente.
Preis sehr hoch! Gerechtfertigt?
Aufgrund der Musik musste lauter gesprochen werden was den Lärmpegel erhöhte.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Oktober 2025
Lieber Urs.
Vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer gesamten Leistung zufrieden warst.
Unsere Speisekarte bietet verschiedene Fleischstücke, von klassischen bis zu exklusiven Cuts. So haben unsere Gäste die Möglichkeit,
Mehr
selbst zu wählen, was am besten zu ihrem Geschmack und Budget passt.
Unsere klassischen Gerichte sind so gemacht, dass sie für viele Gäste gut passen.
Wir würden uns freuen, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Susan M.
bewertet am 26.09.2025
«
Return guests, restaurant less busy but waiters could listen more. One steak done perfect, the other exact same size and order was undercooked. No hassle to return. Also confusion with our pink sparkling order but the waiter did his best to remedy. Prices are astronomical but we knew that going in.
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Oktober 2025
Dear Susan,
Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We are very sorry that your recent visit did not fully meet your expectations.
Please know that we take your feedback seriously, as it helps us maintain and
Mehr
refine the quality we strive to deliver. we appreciate your trust and hope to welcome you again soon.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Denise D.
bewertet am 25.09.2025
«
Staff made our evening special as we celebrated 25th wedding anniversary
Thank you specifically to Costa (sp?) our waiter for his kind and informative service!
Great food
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. Oktober 2025
Dear Denise,
Thank you for taking the time to share your experience and for your five star rating.
We are delighted to hear that your overall experience met your expectations and left such a positive impression.
Your feedback has been shared
Mehr
internally and is greatly appreciated by our team especially by Costa.
We look forward to the pleasure of welcoming you again soon.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Anthony W.
bewertet am 25.09.2025
«
My wife’s starter was wrong which meant I had finished my starter by the time hers was brought to the table. Secondly, I ordered my steak ‘signon’ but it arrived very much well done. The waiter kindly offered to bring me another 250gms but I didn’t
Mehr want to have another disjointed course. For the price of the meal, I feel as though the experience should have been flawless. Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Oktober 2025
Dear Anthony,
Thank you very much for taking the time to share your feedback.
We are very sorry that your dining experience did not meet your expectations on this occasion. We apologize for any delay.
Situations like this absolutely should not
Mehr
happen. Your feedback has been shared with our kitchen and service teams to ensure better coordination in the future.
We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to provide you with the best experience you expected on your next visit.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Sam C.
bewertet am 25.09.2025
«
Great food
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. Oktober 2025
Dear Sam,
Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you had a great experience with us. Its always a pleasure to know that we have met our guests expectations.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Félix N.
bewertet am 25.09.2025
«
Danke für den tollen Abend
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 6. Oktober 2025
Lieber Fèlix.
Vielen Dank für Dein tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Du Dich bei uns Wohlgefühl hast.
Herzlichen Dank und bis bald.
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Mateusz P.
bewertet am 24.09.2025
«
We come to your restaurant every couple of months. It has always been 5 stars accross the board. However, this time it was not very good. FIrstly, the meat that I ordered medium-raw was very chewy, so I had to spit half of the steak. The well-done
Mehr was much better. Secondly, I felt rushed by the staff, and I didn't enjoy that. Last but not least, there were too many smokers around, If I knew, I would sit inside. I hope next time you will be back to your regular self. Good luck! Weniger
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 8. Oktober 2025
Dear Mateusz,
Thank you very much for your feedback and for being one of our returning guests.
We are very sorry to hear that your recent visit did not meet your usual expectations. Your feedbeack have been shared with our team for review. We
Mehr
appreciate your loyalty and hope to welcome you back soon to provide you with the experience you are used to from us.
Best regards,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Salvatore D.
bewertet am 24.09.2025
«
Essen war sehr lecker und das Bestellte wurde relativ rasch geliefert. Bedienung war sehr aufmerksam.
Lärmpegel ist viel zu hoch, eine Unterhaltung ist schwierig, es ist viel zu eng gestuhlt!
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 5. Oktober 2025
Lieber Salvatore.
Vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Es freut uns sehr zu hören, dass Du insgesamt zufrieden warst.
Wir haben Deine Feedback notiert und werden Dir bei Deinem nächsten Besuch gerne einen ruhigeren Tisch
Mehr
reservieren.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei uns zu begrüßen.
Beste Grüße,
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
Weniger
Whitney H.
bewertet am 23.09.2025
«
Der Kellner war sehr aufmerksam und freundlich - leider musste ich aufgrund eines Notfalls das Restaurant früher als geplant verlassen - dennoch blieb der Kellner ruhig und reagierte schnell auf unsere Wünsche. Danke dafür und bis zum nächsten Mal! :)
»
Simon's Steakhouse Grill & Restaurant & Bar beantwortet am 5. Oktober 2025
Lieber Kingsley.
Vielen Dank für Dein positives Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Service Team in dieser Situation aufmerksam reagiert hat. Selbstverständlich ist das das Mindeste, was wir in einer solchen Situation für unsere Gäste
Mehr
tun können.
Wir hoffen, dass bei Dir inzwischen alles wieder in Ordnung ist und freuen uns, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Maher Alraghban
Guest Experience Manager
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Maher Alraghban
Guest Experience Manager