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Toller Service, sehr freundlich, Hausfondue eher faad und auch sonst nicht so gut, effektive Portionen eher klein, Preise hoch. Ambiente sehr gemütlich, teils etwas laut durch Wasserturbinen und Heizung.
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Patrick O.
bewertet am 23.01.2026
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Super freundlicher Service!
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Brigitte M.
bewertet am 18.01.2026
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Just an diesem Abend stieg in der Fondü Hütte die Heizung aus! Dies merkte man im späteren Nami - aber wir erhielten keine Info - > nicht professionell Leute im Service im Seich - was ist mit der Führung? Vor x Jahren, noch nicht mit Pellets
Mehr hatten wir auch bereits mal das kalte Vergnügen - jetzt im Alter prompt am Tag darauf wieder Halsschmerzen und Husten ist retour. Weniger
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Evelyn V.
bewertet am 18.01.2026
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Leider ist die Heizung ausgestiegen. Das Team gab sich trotz frischen Temparaturen super viel Mühle den Abend gemütlich zu erleben. Das KräuterFondue war der Hammer. Sooo lecker. Sehr zu empfehlen und wir kommen wieder. Merci Euch Allen. ***
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Sabrina B.
bewertet am 17.01.2026
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Nicht das beste Fondue, dass ich hatte aber war Preis war ok. Was cool ist, dass es mehrere Dondue-Variationen gibt. Ambiente war schön & rustikal. Leider gab es nicht viele alkoholfreie Alternativen (nebst standard Softdrinks & Sirup gab es nur 1
Mehr Bier & Glüh-Gin ohne Alkohol) - wäre die Auswahl grösser gewesen, hätten wir wohl noch mehr konsumiert.
War aber all in all ein schöner Abend, wie in einer schweizer Alphütte. Weniger
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Katrin K.
bewertet am 16.01.2026
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Wir mussten ein paar Mal das Servicepersonal suchen, war selten im Restaurant zu treffen. Verstehe ich ja schon wenn wenige Kunden sich im Restaurant sind,
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Philippe C.
bewertet am 11.01.2026
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Wir haben den Eindruck gehabt, dass die Menge der Fondue nicht ganz korrekt war.
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Janine G.
bewertet am 11.01.2026
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Die Location ist toll eingerichtet. Die Bedienung war sehr nett und zuvorkommend.
das Fondue war lecker, es gab mehr als genug Brot und Kartoffeln dazu.
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Therese N.
bewertet am 10.01.2026
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Super gemütlich und sehr freundliches Personal!
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Barbara S.
bewertet am 10.01.2026
«
Guten Tag
wir möchten unseren gestrigen Besuch in Ihrer Fonduhütte beanstanden, da dieser in mehrfacher Hinsicht inakzeptabel war und in keiner Weise unseren Erwartungen entsprach.
Bereits bei der Ankunft begann der Abend negativ: Wir warteten
Mehr über 20 Minuten, bis sich überhaupt jemand an unserem Tisch meldete. Ein glutenfreies Menü hatte ich im Voraus angemeldet. Die glutenfreien Brötchen wurden jedoch ungebacken und noch in der Verpackungsfolie serviert und waren somit nicht essbar – ein klarer organisatorischer Fehler.
Die servierte Suppe war geschmacklich sehr fad und zudem nicht heiß. Anschließend warteten wir über eine Stunde auf das Fondue, obwohl wir alle die Hausmischung bestellt hatten und keine Sonderwünsche bestanden. Dies ist umso unverständlicher, da die Fonduhütte zu diesem Zeitpunkt nur etwa zur Hälfte ausgelastet war.
Die Kartoffeln wurden rund 15 Minuten vor dem Fondue serviert und waren schon zu diesem Zeitpunkt kalt. Während des gesamten Abends fühlte sich offensichtlich niemand verantwortlich: Es wurde weder nachgefragt, noch erhielten wir eine Entschuldigung für die langen Wartezeiten oder die mangelhafte Organisation.
Zusätzlich mussten wir feststellen, dass die in der Speisekarte aufgeführten Essiggurken und Silberzwiebeln überhaupt nicht serviert wurden.
Insgesamt war der gesamte Ablauf von schlechtem Service, fehlender Aufmerksamkeit und ungenügender Qualität geprägt. Ein solcher Besuch entspricht weder dem Anspruch noch dem Preisniveau, das man von einer Fonduhütte erwarten darf.
Wir erwarten eine zeitnahe Stellungnahme zu den genannten Punkten und eine angemessene Reaktion Ihrerseits.
Freundliche Grüße
*** *** Weniger
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Livia W.
bewertet am 09.01.2026
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Nüsslersalat war für den Preis sehr klein.
Fondue auch eher wenig. Ich gehe nicht davon aus, dass das wirklich die 300gr pro Person war.
Gebrannte Creme hatte einen eher komischen/ungewöhnlichen Geschmack und Konsistenz.
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Reto B.
bewertet am 29.12.2025
«
Ambiente: Ist sehr schön, die Temperatur zu tief.
Preis Leistung: Preis für den Nüsslersalat ist zu hoch.
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Karin B.
bewertet am 29.12.2025
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Super Service - gutes Fondue
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Stefania P.
bewertet am 24.12.2025
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Top Personal
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Barbara B.
bewertet am 23.12.2025
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Alles tiptop, war ein schöner Abend
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David M.
bewertet am 23.12.2025
«
Ambiente wunderschön. Sehr langsamer und inkompetenter Service, obwohl Fondue-Hütte zu mehr als die Hälfte leer war.
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Andrea T.
bewertet am 15.12.2025
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The table for two is an excellent idea. The location is beautiful and quite, even though, when the restaurant started to get crowded, the noise was pretty high and it was difficult to talk. The atmosphere is sensational and reminds the Swiss
Mehr tradition with local music and decorations. The service was very good. I could have left some tip more. I am sorry, but it will surely be for the next time. I'll go back. Thanks for the great evening! Weniger
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Alexandra H.
bewertet am 01.12.2025
«
leider konnten wir nicht nachvollziehen, wie 300Gr berechnet wurden! Gem. Gewicht hätte das Caquelon mind 2/3 gefüllt sein sollen (4 Personen); war aber nicht einmal bis zu Hälfte gefüllt. Leider auch war das Fondue sehr fade.....
ABER das Dessert
Mehr war der Hammer!!!
Danke trotzdem für den Abend... Weniger
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Petra F.
bewertet am 30.11.2025
«
Top Ambiente, Fondueportion für Preis klein, sehr gutee Wein
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Yvonne O.
bewertet am 26.11.2025
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Mit so vielen Leuten in einem Raum,ist es halt immer etwas zu laut. Sonst wäre das Ambiente richtig toll!!!
Liebe Grüsse Y. ***
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Monika V.
bewertet am 26.11.2025
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Alles gut, aber das Lokal war nicht gelüftet. Sehr trockene Luft. Den roten Schirm hab ich am Boden vergessen. Könnten Sie mir den zuschicken? M. ***, Hoofenweg 17 3007 Bern Vielen Dank!
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Francine B.
bewertet am 23.11.2025
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Sehr sympathische und zuvorkommende Bedienung. Wir hatten einen hübschen 2-er Tisch auf dem Podest und haben den Abend genossen. Das Bäre-Fondue war sehr gut und eine grosse Portion.
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Susanne W.
bewertet am 22.11.2025
«
Fondue selbst war gut. Die Portionen entsprechen nicht dem auf der Karte aisgewiesenen 300gr pro Person. Es war wesentlich weniger für 2x3 Personen in 2 Caquelons. Bei der Nachbestellung war noch einmal weniger im Caquelon. Schade. Preis-Leistung stimmt nicht
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Nicole K.
bewertet am 22.11.2025
«
Das Fondue war sehr gut im Geschmack, jedoch hatten wir den Eindruck dass dies niemals 600mg gewesen ist für 2 Personen. Es war sehr knapp berechnet. Für den Preis!
Das Ambiente war sehr gemütlich, es ist sehr schön eingerichtet. Einzig was sehr
Mehr schade ist wir waren ganz hinten am Tisch und von der Seite her kam immer wieder Kälte hinein. Diese Wand müsste man isolieren! Weniger
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Urs S.
bewertet am 19.11.2025
«
Die Einrichtung
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Gabriella J.
bewertet am 09.11.2025
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Schade das die Tür bei der Fonduehütte immer wieder offen steht und das Personal nicht schaut. Man könnte bei dieser Tür mit einem Flaschenzug arbeiten, dann ginge diese immer zu. Es wird sehr schnell kalt, wenn man direkt gegenüber von der Tür sitzt und diese immer wieder offen ist.
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Frederic B.
bewertet am 03.11.2025
«
unaufmerksamer Service
Fondue war nicht genügend aufgekocht und hat sich nachher geteilt
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Jannis W.
bewertet am 01.11.2025
«
Viel zu wenig Fondue. Sind zu viert hungrig nach Hause. Wir werden definitiv nie mehr kommen und allen bekannten davon abraten.
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Azza D.
bewertet am 03.02.2025
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Der Service war leider wirklich sehr schlecht.
Ein Ausführliches Feedback erhalten Sie sobald uns die Rechnung zugestellt wurde.
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