Nooch Asian Kitchen beantwortet am 20. November 2021
Hey Eliane! Thanks for your positive Feedback. We hope to see you soon :)
Daniela P.bewertet am 18.11.2021
«
Leider sehr schlechter Service, keiner nahm die Bestellung auf. Wir mussten vorlaufen zur Bar, um zu fragen, ob wir bestellen dürfen.
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 18. November 2021
Hallo Daniela, es tut mir sehr leid dass deine Erfahrung bei uns nicht so gut war. Ich leite deiner Meinung an unsere Geschäftsführer weiter, sodass solche Fälle nicht mehr vorkommen. Besten Dank, dein Customer Support Team 🧡✌
Barbara B.bewertet am 17.11.2021
«
Das Service war sehr sehr freundlich, aber leider nicht so gut organisiert und nicht aufmerksam. Wir mussten sehr lange warten, bis wir die Aufmerksamkeit vom Personal hatten, um nach der Rechnung zu fragen.
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 17. November 2021
Hey Barbara, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast deinen Eindruck mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir dich von uns nicht gänzlich überzeugen konnten. Ich werde deine Kritik an die verantwortliche Person weiterleiten damit wir
Mehr
die Prozesse verbessern werden. Beste Grüsse und hoffentlich bis bald, das Customer Service Team
Weniger
Ilona S.bewertet am 13.11.2021
«
Unser Essen hat allen sehr geschmeckt.
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 13. November 2021
Hallo Ilona,
Vielen lieben Dank fuer deine Bewertung 🤩⭐ und dein Feedback. Wir danken dir sehr dafuer und freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch
Lieben Gruss,
Florian
Gianmarc H.bewertet am 08.11.2021
«
Ich fand die Musik passte nicht zu einem Asiatischen Restaurant. Ansonst gut - sehr gut. Komme immer wieder gerne.
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 8. November 2021
Lieber Gianmarc
Vielen Dank für deine Feedback. Deine Kritik werde ich gerne weiterleiten. Wir freuen uns jetzt schon auf deinen nächsten Besuch 🤩👍. Liebe Grüsse, Rattanak
Lejla H.bewertet am 02.11.2021
«
Auffällig freundliche Bedienung!! Mega höflich und zuvorkommend! Das Essen auch eine 10/10, dementsprechend sind auch die Preise fair. Freue mich schon auf meinen nächsten Besuch :D
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 2. November 2021
Liebe Lejla, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Ich gebe deine Rückmeldung gerne an die entsprechende Stelle weiter.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch & liebe Grüsse, Anita
Loris M.bewertet am 01.11.2021
«
Ingwer war angetrocknet, sonst alles top wie immer!
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 2. November 2021
Hallo Loris, danke für deine Bewertung. Wir geben das Feedback bezüglich dem angetrockneten Ingwer gerne an die betreffenden Personen weiter. Liebe Grüsse, Anita
Gian G.bewertet am 30.10.2021
«
Wenn wir in Zürich essen gehen, dann immer gerne ins Nooch. Es gehört zu unseren Lieblingsrestaurants. Das Nooch Erlebnis ist als ganzes immer positiv.
Es gibt keine "bestes" Gericht, da sie alle erstklassig sind. Aber der warme Sake ist eine
Mehr besonderes Highlight.
Was hätte besser sein können?
- Wir haben Wasser mit Kohlensäure bestellt, aber ohne Kohlensäure bekommen. Das kann vorkommen, ist nicht weiter schlimm.
- Es wurde ein anderes Gericht serviert als bestellt. Das haben wir abgelehnt. Dieses falsche Gericht wurde, von einer anderen Kellnerin, ein zweites Mal serviert, zusammen mit dem korrekten zweiten Gericht. Wir haben das falsche Gericht ein zweites Mal abgelehnt. Beim dritten Mal kam dann das richtige Gericht. Naja, wir waren zur Freitags-Kino-Rush-Hour da. Das kann vorkommen, war sicher keine Absicht.
Wir haben das Essen auf alle Fälle genossen und werden auch wiederkommen. Weniger
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 30. Oktober 2021
Lieber Gian
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast deinen Eindruck mit uns zu teilen. Es Freut uns sehr zu lesen, dass wir dich überzeugen konnten🤩👍. Da wir unseren Gästen einen noch schönen Aufenthalt bieten wollen, darfst du gerne
Mehr
jederzeit auf unser Team vor Ort zugehen, damit wir deine Wünsche und Anmerkungen berücksichtigen können.
Wir freuen uns jetzt schon auf deinen nächsten Besuch.
Beste Grüsse und ein tolles Weekend🍷, Rattanak
Weniger
Nathan S.bewertet am 23.10.2021
«
Das Servicepersonal war sehr bemüht, aber es hat einfach zu wenige Leute im Service, wenn das Haus voll ist. So haben die einfach einen riesen Stress.
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 23. Oktober 2021
Hallo Nathan,
Vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback. Wir werden es mit dem Restaurant anschauen, damit wir in Zukunft solche Erfahrungen vermeiden können.
Trotzdem hoffen wir dich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Lieben Gruss,
Florian
Janine G.bewertet am 04.10.2021
«
Für die Anzahl Gäste hatte es zu wenig Servicepersonal. Die, die dort waren, waren super.
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 4. Oktober 2021
Liebe Janine
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Deine Kritik werde ich umgehend weiterleiten. Es freut uns sehr, dass wir dich trotzdem begeistern konnten.🤩👍!
Beste Grüsse, Rattanak
Manuela V.bewertet am 04.10.2021
«
Das Servicepersonal war definitiv überfordert bzw. es war viel zu wenig Personal für diese Anzahl an Plätzen. Wir hatten den Tisch neben der Kochnische und sahen, wie Essen meistens 10 Minuten rumstand, bis jemand es an einen Tisch gebracht
Mehr hat.
Zum Essen, wir hatten eine Ramensuppe. Wir waren drei Wochen in Japan unterwegs und sorry, diese Suppe hat nichts mit Rahmen zu tun. Der Titel Pho, also Vietnamesiche Nudelsuppe, passt um einiges besser. Dies sollte überlegt werden. Weniger
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 4. Oktober 2021
Liebe Manuela
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast deinen Eindruck mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir dich nicht gänzlich überzeugen konnten. Ich werde deine Kritik an die verantwortliche Person weiterleiten
Liebe Grüsse, das Customer Service Team
Sven I.bewertet am 28.09.2021
«
Wir waren drei Personen und alle haben im Abstand von ca. 10-15min ihr Essen erhalten. Sehr sehr schlecht.
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 30. September 2021
Hey Sven
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Dein Anliegen betreffend das Personal bzw. Serviceablauf leiten wir gerne weiter. Es tut uns sehr leid, dass der Service dich nicht überzeugen konnte. Wir würden uns sehr freuen, von Dir die Chance
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zu erhalten auf das Geschehnis zu reagieren und uns weiter verbessern zu können.
Liebe Grüsse, das Customer Service
Weniger
Katrin T.bewertet am 25.09.2021
«
Unsere beiden Essen wurden stark zeitversetzt geliefert - das sollte heute eigentlich nicht mehr passieren. Die Kellnerin war sehr zerstreut und wusste nie wer was bestellt hat.
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 27. September 2021
Liebe Katrin
Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung.
Das tut mir sehr leid. Einen kleinen Zeitunterschied bei den Gerichten kann es leider immer geben, weil je nach Gericht die Zubereitung in einer anderen Küche erfolgt. Zu lange sollte aber
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wirklich nicht sein. Sehr gerne gebe ich das an die Kolleg*innen in der Küche weiter und hoffe, wir können dich beim nächsten Besuch noch mehr von uns und unserer Qualität überzeugen.
Liebe Grüsse
Rebeca
Weniger
Julie H.bewertet am 18.09.2021
«
essen kam in falscher reihenfolge: hauptgang, vorspeise, getränke
Sushi schmeckte nicht frisch, tofu war glibrig
ambiente an 2er tisch (terasse) schlecht, weil durch metallwand vom rest des restaurants abgeschnitten, als wäre man mehr auf der strasse als in restaurant
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 19. September 2021
Liebe Julie,
Vielen Dank für dein Rating und Feedback. Es tut uns Leid, dass deine Erfahrungen mit Nooch Steinfels nicht deine Erwartungen erfüllt haben. Wir werden es mit dem Restaurant anschauen. Trotzdem würden wir uns darüber freuen, wenn wir
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dich erneut begrüssen dürfen, um Dich von unserem Service und unserer Qualität überzeugen zu können.
Lieben Gruss und einen schönen Sonntag,
Florian
Weniger
Franco M.bewertet am 13.09.2021
«
Erster Tag mit Zertifikatspflicht.
Kein Unertschied zu vorher.
Ausser keine Trennwände mehr.
Der Service und die Küche tadellos. Vielen Dank.
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 13. September 2021
Hallo Franco, vielen Dank für dein Besuch. Wir freuen uns, dass du bei uns ein guter Zeit hattest. Komm uns bald wieder besuchen! Liebe Grüsse 🧡🤗
Ilona T.bewertet am 11.09.2021
«
Leider war viel zuwenig Personal da. Es war das reinste Chaos. Alles dauerte sehr lange, Bestellungen wurden vertauscht, vergessen oder mit viel Verspätung an den Tisch gebracht. Dies konnten wir auch an den Nebentischen beobachten.
Das wenige
Mehr Personal war aber trotzdem sehr nett und das Essen sehr gut. Weniger
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 11. September 2021
Hallo liebe Ilona,
Vielen Dank für dein Feedback. Wir werden es intern besprechen. Trotzdem würden wir uns freuen, wenn du uns wieder besuchst, um Dich von unserem Service überzeugen zu können.
Liebe Grüsse und einen schönen Abend,
Florian
Peter B.bewertet am 10.09.2021
«
Super, wie immer.
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 10. September 2021
Hallo Peter, vielen Dank für deine Besuch. Wir hoffen dich bald wiederzusehen 🧡✌
Maria C.bewertet am 28.08.2021
«
Wie immer super service und Leistung!! 😍
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 31. August 2021
Hallo liebe Marie,
Vielen lieben Dank fuer deine fantastische Bewertung. Wir freuen uns sehr darueber.
Liebe Gruesse und bis bald :)
Florian
Tarkan O.bewertet am 24.08.2021
«
Schmackhafte Gerichte.
Die Lüftung ist so schlecht, man riecht nach Fett im Büro...wir kommen nicht mehr und machen höchstens noch Take Away.
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 26. August 2021
Hey Tarkan
Danke für dein Feedback. Ich werde dies umgehend weiterleiten.
Es freut uns sehr, dass euch das essen überzeugen konnte.🍜🍛
Liebe Grüsse, Rattanak
Barbara S.bewertet am 14.08.2021
«
Insgesamt ein schöner Abend. All unsere Wünsche wurden berücksichtigt! Vielen Dank.
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 15. August 2021
Hallo liebe Barbara,
Vielen Dank für die fantastische Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat.
Wir wünschen Dir einen wunderschönen Sonntag und bis hoffentlich bald.
Lieben Gruß,
Florian 😊
Rahel R.bewertet am 08.08.2021
«
Bei vielen freien Sitzplätzen bitte nicht den engsten Sitzplatz auswählen. Auch beim darauf aufmerksam machen des Kellnerskeine Veränderung.
Vorallem da ich noch mit Krücken unterwegs war.
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Nooch Asian Kitchen beantwortet am 8. August 2021
Hallo Rahel,
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, das deine Erfahrungen mit Nooch nicht deine Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen dich bald wieder begrüßen zu dürfen, damit wir dich von unserem Service überzeugen können.
Liebe Grüße,
Florian
Corinna K.bewertet am 06.08.2021
«
One of my absolute favorite places to eat im Zurich
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Nooch Asian Kitchen beantwortet am 6. August 2021
Hallo Corinna, vielen Dank für dein Feedback. Gerne freuen wir uns auf dein nächste Besuch. Viele Grüsse 🤗❤
Sandra S.bewertet am 27.07.2021
«
Äusserst netter und hilfsbereiter Kellner! Wir kommen wieder.
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Nooch Asian Kitchen beantwortet am 28. Juli 2021
Hey Sandra
Danke für das positive Feedback.
Wir freuen uns jetzt schon auf deinen Besuch.
LG, Rattanak
Michalina G.bewertet am 18.07.2021
«
Kommen sehr gern wieder! GLG
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Nooch Asian Kitchen beantwortet am 18. Juli 2021
Hallo Michalina, vielen Dank für dein Besuch und bis bald 😘
Claudia H.bewertet am 18.07.2021
«
War alles perfekt wie immer
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Nooch Asian Kitchen beantwortet am 18. Juli 2021
Hallo Claudia, vielen Dank für deine Nachricht. Wir freuen uns dass du mit uns zufrieden war. Besten Dank und bis bald 🤞😘
Anastasia B.bewertet am 18.07.2021
«
Wir waren mit dem Service zufrieden, haben aber nicht alle gleichzeitig unser Essen (Vor- und Hauptspeise) bekommen. Freundliches und aufmerksames Personal. Mussten nicht lange warten und wurden sofort bedient. Nur halt nicht gleichzeitig.
Küche:
Mehr Vorspeise hat sehr gut geschmeckt. Beim Wunsch die Chili durch eine Süss-saurer Sauce für die Frühlingsrollen zu ersetzen, haben wir leider eine leere Dipschale für Sojasauce erhalten.
Gyoza mit Poulet war etwas sauer vom Geschmack. War da Käse drin?
Hauptgerichte waren gut.
Ambiente: Coronamassnahmen trüben leider etwas das Ambiente durch die Plexiglasscheiben. Demmen aber den Geräuschenpegel etwas, was auch nicht schlecht ist.
Preis/Leistung hat für uns gestimmt.
Wir kommen gerne wieder! Weniger
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 18. Juli 2021
Hallo Anastasia, vielen Dank für das detaillierte Feedback. Es tut uns sehr leid dass die Gerichte nicht in die richtige Reinfolge kamen. Bezüglich des Fehler mit der Sauce, geht es sicher um einen Missverständnis; ich leite aber gerne deiner
Mehr
Feedback weiter. Wir hoffen dich bald wiederzusehen. Liebe Grüsse.😋🤞
PS: Gyoza mit Poulet haben kein Käse.
Weniger
Isabelle M.bewertet am 16.07.2021
«
Very very nice and friendly atmosphere and service.
We frequent Nooch Steinfels for more than 15 years and appreciate the consistency of food quality.
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 16. Juli 2021
Hi Isabelle, thank you for being such a loyal customer to our kitchen. We are glad to keep meeting your expectations 😊 have a lovely weekend.
Jeethu N.bewertet am 12.07.2021
«
Personal sehr freundlich.
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Nooch Asian Kitchen beantwortet am 12. Juli 2021
Liebe Jeethu
Danke für dein Feedback und Bewertung.
Wir hoffen dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Beste Grüsse, Rattnak
Ryan M.bewertet am 11.07.2021
«
Alles war tiptop, gerne wieder!
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Nooch Asian Kitchen beantwortet am 11. Juli 2021
Hallo lieber Ryan,
Vielen lieben Dank für deine fantastische Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat. Wir wüschen Dir einen wunderschönen Sonntag und freuen uns jetzt schon dich wieder bei uns willkommen zu heißen.
Lieben Gruß,
Florian
Angela B.bewertet am 08.07.2021
«
5 Personen. 3 hatten Sushi bzw. Poke Bowls, also kalte Gerichte. 2 hatten warme Gerichte. Die 2 warmen Gerichte kamen, auf die kalten mussten wir weitere 15 Minuten warten. Am Nachbartisch hörten wir, dass die Suppe nach dem Hauptgang kam. Service
Mehr schien völlig überfodert. Hat auch ewig nicht auf Winken und rufen reagiert. Leider sehr sehr schlecht. Weniger
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 8. Juli 2021
Hallo Angela, vielen Dank für dein Feedback, und es tut mir sehr leid dass unsere Service deine Erwartungen nicht erfühlt hat. Wir haben deine Erfahrung an der Geschäftsführer vom Restaurant weitergeleitet. Er wird sich darüber kümmern dass in der
Mehr
Zukunft einen bessere Service gibt. Freundliche Grüsse. Carola
Weniger
Emanuel H.bewertet am 30.06.2021
«
Sehr freundliche Bedienung, Essen war sehr fein
Sushi Platte war sehr vielfältig und gut
Die Satay Spiesse waren für mich nicht typisch. Sie waren gut, aber hatte etwas andere Erwartung/Erinnerung daran.
Komme gerne wieder, Preis Leistungsverhältnis
»
Nooch Asian Kitchen beantwortet am 3. Juli 2021
Lieber Emanuel
Danke für dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass wir einen bleibenden Eindruck hinterlassen konnten.
Beste Grüsse
Rattanak
Monika G.bewertet am 29.06.2021
«
Ich komme immer wieder gerne!
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Nooch Asian Kitchen beantwortet am 1. Juli 2021
Hallo Monika, wir freuen uns dir wieder bald zu sehen 😊 Besten Dank. Carola
Thomas S.bewertet am 26.06.2021
«
Das Essen kam zu schnell. Wir haben kaum fertig bestellt da stand es schon da. Gibt einem das Gefühl es sei nicht frisch zubereitet. War aber trotzdem köstlich.
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Christy W.bewertet am 25.06.2021
«
the waiter was very friendly! (Matze)
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Patricia R.bewertet am 19.06.2021
«
Wir sassen draussen in der Nähe des Eingangs und leider roch es ab und zu nach Kanalisation.
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Margit A.bewertet am 12.06.2021
«
Wie immer sehr feines Essen und freundlicher Service. Weiter so.
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Caterina S.bewertet am 10.06.2021
«
Pessimo servizio, abbiamo ricevuto da mangiare in due su tre, la terza persona ha dovuto aspettare più di mezz'ora. È arrivato il cibo prima delle bevande che abbiamo dovuto richiedere, e senza posate/bachette che abbiamo dovuto chiedere al cameriere. Pessimo servizio. Cibo buono.
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Andrea K.bewertet am 09.06.2021
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Die sushi waren perfekt aber die sushi mit mango war zu viel mango
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Simone P.bewertet am 07.06.2021
«
Fein wie immer :-)
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Andreas F.bewertet am 09.12.2020
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Isch wieder super gsi, aber ich weiss gar nicht mehr was ich gegessen habe :-)
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