Nur 7 Gehminuten vom Bahnhof Luzern befindet sich das FONDUE HOUSE DU PONT. Das Restaurant ist in der schönen Luzerner Altstatt unter der Egg zu finden. Mit Flussblick und Sicht auf den Rigi und Pilatus kann man hier Schweizer-Fondue in diversen Variationen geniessen.
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Excellent restaurant, excellent food (cheese fondue) and excellent personnel, we will come back for sure😉
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susan d.bewertet am 31.10.2023
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The staff was very friendly and upbeat.
Loved the food but a lot for one person.
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manuel s.bewertet am 30.10.2023
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Super accueil les plats sont très bon et surtout très copieux
Merci encore pour ce bon moment .
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Malen M.bewertet am 28.10.2023
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Very good service and the truffle fondue and raclette were good!
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Francois P.bewertet am 20.10.2023
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The moitié-moitié fondue is ok for people who never tried a fondue with Gruyère and vacherin, it was missing the strength. Overall experience is ok, the price is on the high side, for the venue type. The ambiance was relaxed and we had time to
Mehr peacefully eat our fondue. The training of the waiter should be improved so the know well the difference between the fondue, beside what is written on the menu. Weniger
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Steffen R.bewertet am 13.10.2023
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Wie immer - alles tipptopp!
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Tobias B.bewertet am 07.10.2023
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super Bedienung und sehr freundliches personal.
werde es weiter empfehlen
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Katharina B.bewertet am 06.10.2023
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Fantastischer Service, lange nicht mehr so viele freundliche Service Mitarbeiter bei einem Restaurant Besuch gehabt. Tolle Location und gute Portionenen.
Die Stühle sind zum langen verweilen etwas unbequem. Das gesamte Ambiente ist aber einfach toll! Wir kommen gerne wieder!
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Rhonda P.bewertet am 25.09.2023
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The Fondue experience is fantastic at the Fondue House. White wine paired perfectly. Go very hungry!
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Colin M.bewertet am 25.09.2023
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Absolutely amazing experience and such friendly staff too! We thoroughly enjoyed our meal and will definitely be back whenever we are next in town! Thanks so much.
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Susan F.bewertet am 21.09.2023
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Ha was an amazing waitress, she explained all of the options and guided us in what amounts and types of things to order as tourists. She did this and wasn’t even our server! Our male server was not helpful and was difficult to communicate with. The
Mehr ambiance could be improved by controlling the flies and bees. Food was excellent and the price was great! Weniger
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Claudirene L.bewertet am 20.09.2023
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Everything was amazing since the reception until the end. A comfy and cozy enviroment and I have to mention the excellent customer service, specially Maria, the most kindest, nicest and lovely person. Thank you you for making my birthday even more special moment there.
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Emily Y.bewertet am 18.09.2023
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Waiter was awesome
View was perfect on the balcony
Food was awesome!
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Sherry-Ann H.bewertet am 17.09.2023
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We enjoyed our experience at the Fondue House. Our waitress was excellent, informative and made our experience fun. The fondue was delicious. Loved the beef with the tomato based cheese fondue.
The location of our table was in the corner.
Mehr When we had all our sterno flames going, it made the corner very hot. While there was a fan in the room, it was above our heads, and didn't help to improve the ventilation. Weniger
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Michael B.bewertet am 16.09.2023
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Our server, Ha, was delightful. She really helped us understand the menu and make good choices. And her bright smile warmed our hearts like the hot cheese warmed our bellies.
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Jose M.bewertet am 06.09.2023
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Best dish: Moite moite
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Lisa S.bewertet am 03.09.2023
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I don’t know why I was surprised at how tasty it was! So glad I saw the recommendation in a travel blog.
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Aaron J.bewertet am 02.09.2023
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The food was amazing and the service was awesome!
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Meilin C.bewertet am 27.08.2023
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Waitstaff were incredible and friendly. They helped explain the menu options and provided suggestions on portion ordering to ensure my friend and I had enough room for the chocolate fondue! Amazing experience.
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Flavia P.bewertet am 15.08.2023
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Der Service war toll und das Essen perfekt, sehr zuvorkommend!
Wir hatten für zwei fondues gleichzeitig einen einzig kleinen runden tisch, es war unglaublich eng und heiss.
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Bob M.bewertet am 30.07.2023
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Looooooooooves this dinner !!! Merciiiiii
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Scott R.bewertet am 10.07.2023
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More attention from servers, stop and see if everything is ok. Fondue was great, street seating enjoyable. Sausage meatballs are so so. Would prefer beef option.
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Wes D.bewertet am 04.07.2023
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Hi. This place would be much better if you had more wa wait staff and a more organized waiting service. We did not have an ‘assigned’ waiter which caused delays and confusion during the meal. We waited at our table for 20 minutes before being asked
Mehr what we wanted to drink.
Also, I’d suggest putting up a hostess stand at the entrance so that your customers don’t immediately walk in asking for help.
Otherwise, food was great! Weniger
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lisa c.bewertet am 04.07.2023
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we had the mixed fondue, a little of everything! it was delicious, although way too much for 2 of us. we sat by the window and had a lovely view
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Melanie G.bewertet am 30.06.2023
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Good table overlooking the lake. Food lacking. Fondue heat was set too high leading to the cheese burning and dangerously close to boiling over.
Price way too high for quality provided. Check your bill!
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Laurie H.bewertet am 22.06.2023
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We loved this restaurant and would highly recommend it to all! We’ve had cheese fondue in the past that was not the quality we encountered at Fondue House du Pont. Thank you!
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Kristin A.bewertet am 10.06.2023
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The service and food were amazing! Make a reservation and be sure to get a table on the balcony. If you aren’t sure what to order they will help you - what was recommended for us was perfect. 💯 recommend.
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Dong Je J.bewertet am 10.06.2023
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I am sorry, I cancelled the reservation because of travrl itenerary change.
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Maya C.bewertet am 07.06.2023
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Very delicious meal. Our server in the kitchen were accommodating and kind due to dietary restrictions. I felt safe here having a wheat allergy. We appreciate the service and the food, and it was great value for the food!
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Tomonori H.bewertet am 31.05.2023
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Even though we were late for reserved time, when I called and asked if I could change reservation time this restaurant accepted to postpone 1 hour and secured our table. We were really impressed this correspondence. Wonderful fondue and hospitality!
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Stacy G.bewertet am 28.05.2023
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Although we loved our Swiss fondue, we happened to get a waiter who didn't check on us for over 35 minutes. This place is amazing for a fondue experience right in front of the chapel bridge and we could see it from the outside balcony. Cheese Swiss
Mehr fondue was to die for! What I didn't appreciate it was even with me asking numerous times for the same thing and waiting for 35 minutes for more water. Several times I asked another waiter for items because our waiter literally dumped the food on the table and then just disappeared. We were told he was an intern and I certainly understand everyone has a training period but as a restaurant you should make sure guests are properly being taken care of especially if you are spending over 300 francs for dinner. We saw him respond numerous times to other tables he was waiting on but I am certain he forgot about us. Weniger
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Julie R.bewertet am 22.05.2023
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Everything was great. Seated at a window table which made it an extra special last night of holiday. Staff were friendly and accommodating.
So glad we booked ahead from UK.
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Jessica M.bewertet am 17.05.2023
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They seated us before our reservation which was nice, but didn’t help explain the menu, forgot about us after food was served. They waited on everyone around us. Flagged down waitress and asked for check then she forgot again and we had to flag
Mehr someone else down for the check and finally received it after over 30 minutes. Not the service you would expect for spending 170+ on a meal. Decent view, decent food, just make sure you have a ton of time if you plan to eat there. Weniger
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David G.bewertet am 14.05.2023
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Very average food, uninspired sauces, and horrible service. Our waiter made one mistake after another with our orders and even with the bill. Potatoes undercooked, food (rice, vegetables) were served cold
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Dieter S.bewertet am 07.05.2023
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Sehr nettes Personal, Käse-Fondue war sehr lecker
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James T.bewertet am 05.05.2023
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Service and staff were excellent. Food was good quality and very tasty.
However, the environment was mediocre and the food was very expensive for what it was.
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Walter H.bewertet am 03.05.2023
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Alles in allem ein schönes Abendessen. Der Käse hätte sowohl im Fodue als auch im Raclette unserer Meinung etwas würziger sein dürfen, was aber auch daher kommen kann dass wir aus vorarlberg kommen und es bei uns auch sehr guten und auch würzigen
Mehr Käse gibt. Es war etwas laut, da sehr gut besucht, und wir haben ziemlich genau 50 Minuten auf das erste Getränk gewartet, darum der Abzug beim Ambiente. Die ausgesprochen freundliche Bedienung hat das mit dem Gratisschnaps zum Schluß wieder gut gemacht. Gerne wieder!!! Weniger
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Amol K.bewertet am 03.05.2023
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Great taste and welcoming staff , specially the waitress with glasses
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Aldo L.bewertet am 30.04.2023
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Der Service war sehr bemüht. Das Ambiente war leider extrem nervös/hektisch. Es konnte keine entspannte Atmosphäre aufkommen. Das Brot lasch und das Preis/Leistung's-Verhältnis überhaupt nicht befriedigend.
Unter "Fondue", einer klassischen
Mehr Schweizer Spezialität, versteht man definitiv etwas anderes. Schade, aber nochmal, die Serviceangestellten machten das beste daraus. Weniger
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Tracey H.bewertet am 29.04.2023
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Excellent experience. I very much appreciate your accommodating vegetarians. Thank you!
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Martyn W.bewertet am 25.04.2023
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All in all a good experience- quite busy and a little cramped. More vegetables would have been nice with the fondue. The vegetables were over boiled.
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Jody K.bewertet am 18.04.2023
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Leider waren wir diesmal sehr unzufrieden mit dem Service und anderen Punkten:
- 2 Stühle waren gefährlich wackelig und sollten ausgetauscht werden.
- Getränke wurden vergessen,
- der Fonduebrenner nicht richtig aufgedreht (so hätten wir ewig
Mehr auf ein essbares Fondue warten können, wenn wir nicht nachgeschaut hätten).
- Nach der Nachspeise keine Nachfrage, ob noch ein Cafe oder anderes Getränk bestellt werden kann.
- Auch das Schokoladenfondue waren Miniportionen (für max. 2 Personen), nicht für 3-4 Personen angemessen, zudem fehlten Marshmallows, Baiser und der Fonduepot war so klein, dass er vom Gitter rutschte. Eine Peinlichkeit vor unseren Gästen.
Wir sind monatlich mit Gästen bei Ihnen essen und sind diesen Service und diese Miniportionen nicht gewöhnt. Wenn ich dann auch noch mit 8 Personen bei Ihnen einkehre (mit entsprechender Rechnung), erwarte ich eigentlich einen eher besseren Service als das Gegenteil und ein weitgehendes Ignorieren durch Ihren Service.
Wir sassen am Ende ziemlich entnervt und ratlos am Tisch und fragten uns, ob keinerlei Interesse daran besteht, dass wir noch etwas konsumieren oder bezahlen.
Leider diesmal bis auf den Hauptgang einen durchweg negative Erfahrung. Weniger
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Kathryn N.bewertet am 13.04.2023
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It was a delightful meal. Great view, delicious food and great service. Owner was a joy to talk with. She speaks six languages and was very helpful when it came to making our selections.
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Cristina A.bewertet am 12.04.2023
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The service was very good for our large group. The quality of food was great! We ordered fondue Bourguionne 🫕 (beef and chicken ) and then we had chocolate fondue- which was not warm and the fruit was all mixed together- I prefer just with bananas
Mehr 😅
The only thing is the place, could be more appealing. It looks like not very well taking care of. If they decorated it more homey.. more picked up… it would get a 5 star!! Weniger
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Kristi H.bewertet am 11.04.2023
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The Staff were brilliant! Went out of their way to talk to us about food selection, we’re friendly and welcoming. Took the time to ask us about our holiday and what we were looking for out of our dining experience. Great place!!!
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Didier B.bewertet am 08.04.2023
«
Tables trop serrées, restaurant un peu bruyant
Fondue au top servie avec le sourire
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Jennifer C.bewertet am 07.04.2023
«
This reservation was not in their system.
Food and service were great.
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Nigel L.bewertet am 07.04.2023
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There was only one person serving but she did an amazing job as it was busy.
The fondu was excellent
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Guro Liabø B.bewertet am 05.04.2023
«
Very good food
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Tracy J.bewertet am 30.03.2023
«
The wait staff was so friendly! Excellent meal!
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Robert D.bewertet am 28.03.2023
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Great view. Great waitress. Great food. Thank you!
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Aude B.bewertet am 27.03.2023
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Un peu cher mais très très bon 😋
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Arthur H.bewertet am 25.03.2023
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Immer wieder schön und gemütlich. Das Fondue ist sehr empfehlenswert. Ebenfalls das Ambiente.
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Marc D.bewertet am 20.03.2023
«
Très bon service.
Tout est bon.
Rien à améliorer.
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Anna I.bewertet am 13.03.2023
«
A perfect night! Wonderful service and delicious food.
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Jeremy Z.bewertet am 08.03.2023
«
Everything was great, service was excellent and food outstanding
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Steffen R.bewertet am 07.02.2023
«
Wie immer - top Service!
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Andreas F.bewertet am 27.01.2023
«
Wunderbares essen mit Liebe voller Service! Gehe sicherlich wieder hin!
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Roland R.bewertet am 26.01.2023
«
Absolutes Top‐Fondue, schöne Schweizer Weine zu fairen Preisen.
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Kevin M.bewertet am 23.01.2023
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Wir hatten das Ziegenkäse Fondue und ein Toblerone Fondue, diese Gerichte waren schmackhaft. Leider war der Service nicht das Wahre, da wir drei unterschiedliche Servicekräfte unsere Bestellung aufnehmen wollten (schlechte Absprachen untereinander).
Mehr Weiter wurde uns probiert ein weiteres Dessert aufzuschwatzen, trotz bereits zweifacher verneinung! Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimme überhaupt nicht überein. Man merkt dass dieses Restaurant sich auf Touristen stürzt, welche die lokalen Preise nicht kennen.
Fazit: Für einmal Essen gut aber ansonsten leider keinen weiteren Besuch wert! Weniger
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Laura W.bewertet am 21.01.2023
«
Es war wirklich sehr lecker und super Service :-)
Morgen kommen wir wieder :-) liebe Grüße!
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Gerda K.bewertet am 21.01.2023
«
Heerlijke kaasfondue. Leuke plek aan het raam bij het water. Aardige bediening!
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Philipp S.bewertet am 17.01.2023
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Alles bestens. Vielen Dank. Tolle und freundliche Bedienung.
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Daniel S.bewertet am 14.01.2023
«
Kompliment ab die nette Dame im Service!
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René C.bewertet am 31.12.2022
«
Sehr freundliches Personal , kommen sehr gerne wieder
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selima m.bewertet am 24.12.2022
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la salade sur le menu à 10 francs alors que sur l’addition 15 francs sinon tout est bien.
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susanna z.bewertet am 04.12.2022
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Das Fondue wurde kalt serviert , als ich die asiatische Serviertochter darauf aufmerksam gemacht hatte , rührte sie wütend im Topf mit meiner Gabel ohne ein Wort zu sagen , eine unverschämte Frechheit .
Ich habe danach es der Dame die vermutlich
Mehr das Restaurant leitet mitgeteilt die sich auch entschuldigt hat und uns den bestellten Kinderteller mit Reis und Poulet nicht verrechnet hat .
Sicherlich aber keine positive Erfahrung !
Schade ! Weniger
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