Das Restaurant Brooklyn Bar & Burgermeister liegt mitten in Zürich in unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofs. Highlight des Restaurant Brooklyn Bar & Burgermeister ist der stadtbekannte Burger. Das Restaurant Brookyln Bar & Burgermeister hat zwei Bereiche, ein Restaurant, sowie einen Take-away Bereich.
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Ich hatte dem Restaurant immer die volle Punktzahl gegeben und war sehr zufrieden. Leider wird nun auf elektronische Bestellung bestanden, am liebsten auch elektronische Bezahlung. Das erinnert mehr an einen Business-Event und führt bei mir zu einer
Mehr deutlich schlechteren Qualifikation bei Ambiente und Preis/Leistung. Weniger
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Emanuele R.
bewertet am 23.04.2024
«
der Service wird bei jedem Besuch immer mehr eingeschränkt , nun kriegt man kein Wechselgeld mehr und muss an der Bar bestellen
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Rik S.
bewertet am 23.04.2024
«
Für uns hat alles rund herum gepasst. Vielen Dank an die gesamte Crew.
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Claudia F.
bewertet am 21.04.2024
«
Die Burger waren sehr gut und fein, alle 4 bestellten verschiedene und jeder war frisch zubereitet und schmeckte anders. Da alles elektronisch läuft inkl. Bestellung und Bezahlung, ist es sehr unpersönlich. Die Bezahlung erfolgt gleich am Anfang mit
Mehr Trinkgeldanfrage. Ich gebe sehr gerne Trinkgeld, wenn die Bedienung stimmt, aber ins Blaue hinaus schon am Anfang? Wir haben uns nicht willkommen gefühlt und auch nicht aufgehoben. Sehr anonym alles. Der Cheesecake schmeckte uns leider gar nicht. Das Topping und das Biskuit war sehr trocken und die Cheesecakefüllung sehr dünn. Weniger
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Simone Z.
bewertet am 18.04.2024
«
es hat uns Spass gemacht mit unserem Team im Burgermeister zu essen. Was besonders cool ist, für solche Gruppen, ist das Bestell- und Zahlsystem. Besonders für Gruppen, ein Plus. Essen war auch gut, ein zwei Bestellungen wurden zwar falsch geliefert, aber wurde rasch korrigiert. Wir kommen wieder.
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Viesturs O.
bewertet am 18.04.2024
«
Service is bad not because of people, but the new ordering system. It's very inconvenient, full with bugs and ruined whole evening.
By example if the payment fails when you return to bucket it's empty and you need to fill in whole order
Mehr again.
To order gin tonic you need to go to separate sections.
Not all people have Twint as it's limited to Switzerland.
To enter card number for each beer is super frustrating. Weniger
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Eveline K.
bewertet am 09.04.2024
«
Wir wurden als Gruppe schlecht betreut. Unser Wunsch war, dass wir alle gemeinsam den ganzen Abend auf eine Rechnung konsumieren und entsprechend am Tisch betreut werden. Stattdessen mussten wir einzeln bestellen resp. selber auf einer Serviette
Mehr unsere Wünsche zusammenschreiben und in mehreren Tranchen bezahlen. Weil auch einzelne Bestellungen (z.B. Bier) vergessen gingen, wurde weniger konsumiert. Trinkgeld hab ich keines gegeben.
>> da habt ihr noch viel Optimierungspotenzial. Weniger
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Stephane H.
bewertet am 06.04.2024
«
Best burger in town
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Dennis B.
bewertet am 02.04.2024
«
Sehr gute Burger. Sehr nette Bedienung. Cool währe wenn man Platziert wird, dass man über Ihr Bestellkonzept Infomiert wird, damit man nicht 15min ohne Bestellung am Tisch warten muss. Sonst alles Top!
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Mariana N.
bewertet am 28.03.2024
«
Hallo
Heute gabs leider kein Fleisch - Grill ausgefallen. Es gab aber auch nichts als Entschädigung dazu (schlechter Kundenservices). Entweder man bleibt, oder man geht. Wir haben den Fehler gemacht, dass wir geblieben sind.
- Burger wurden
Mehr falsch serviert
- Pommes zu fettig und zu salzig
- zu teuer, für das, was man bekommt
Fazit: Wir kommen nie wieder als Gäste zurück Weniger
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Roli K.
bewertet am 27.03.2024
«
Top. Gerne wieder.
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Alvaro S.
bewertet am 27.03.2024
«
Everything was great as always!
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Nadine M.
bewertet am 26.03.2024
«
I couldn't find the email to cancel..very sorry for any inconvenience caused.
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till g.
bewertet am 23.03.2024
«
Service praktisch inexistent, leider.
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Cedric B.
bewertet am 20.03.2024
«
App ist unnötig und degradiert die Kellner.
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Michael M.
bewertet am 16.03.2024
«
Das Essen war sehr gut, die Bedienung freundlich und schnell.
Die direkte Bezahlung bei jeder Bestellung war ungewöhnlich und unpersönlich. Leider gibt es kein Feedback, ob die Bestellung auch ausgeführt wird. Oder es sollte darauf hingewiesen
Mehr werden, dass mit der erfolgten Bezahlung die Bestellung auch ausgeführt wird. Trotzdem gerne wieder. Weniger
»
Christof W.
bewertet am 13.03.2024
«
Das Personal war top. Aber der Bestellvorgang online und die Bezahlung ist ziemlich Kundenunfreundlich.
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Sabrina H.
bewertet am 08.03.2024
«
Mit dem neue Sytstem das man direkt am Tisch bestellen und bezahlen muss macht der besuch kein spass mehr. Jeder am Tisch erhält seine Betstellung zu einem anderen Zeitpunkt als der andere. Für den Preis eine schwache Leistung
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Stefan J.
bewertet am 01.03.2024
«
Wir hatten x Drinks, einer von uns hatte 3 mal den gleichen Drink und die waren nie gleich.
2 Hatten den Burger mit Avocado drin und beide haben sich in der Nacht übergeben…
War also nicht ganz ok
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Petra P.
bewertet am 01.03.2024
«
The burgers are amazing!!!!!
And after the online order very quickly served. Loved it.
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Peter K.
bewertet am 26.02.2024
«
All food was very delicious and the staff friendly. Sadly we were served rather Nacho crumbs than Nacho chips. However, the basket was replaced quickly so that's fine. I would suggest to re-consider the music. I don't like eating listening
Mehr to the same mainstream music I have to listen to in the gym. Ordering food/beverages online and have basically zero customer service experience because of it is the wrong way for such high quality food in my opinion. Also being prompted 10% tips before guests get anything is weird or at least not custom in Switzerland. Don't get me wrong, we had a really nice dinner and evening. Thank you. Weniger
»
Remo S.
bewertet am 20.02.2024
«
Persönliche Meinung:
-Online Reservation tip top.
-Änderungsanfrage per Mail, unbeantwortet und nicht berücksichtigt.
-Ambiente laut, unpersönlich, Fastfood Kette
-6 Personen an einem Tisch mit 2 Tischnummern. Jeder bestellte selbst über sein
Mehr Handy. Somit kam alles auch unterschiedlich schnell und das Personal wusste trotzdem nicht welcher Tisch bzw. wer was bestellt hatte. Vorspeisenplatten wurden am Schluss geliefert.
-Portionen/Burger für den Preis zu klein. Fries nichts besonderes, wenig gesalzen.
-Trinkgeld und Bewertung wird direkt bei Bestellung verlangt/angefragt, wenn man noch nichts bekommen/gesehen hat. Weniger
»
Morena T.
bewertet am 16.02.2024
«
Dass wir unsere Bestellung über das Handy eingeben und bezahlen mussten, ist schrecklich!!! Das macht dieses Restaurant gleich zu einetr billigen Fastfood-Kette. Überdenkt das Bitte nochmals!
»
Esther D.
bewertet am 13.02.2024
«
Die Tatsache, dass wir die Bestellung via QR Code aufgeben mussten, und wir somit nur beim Bringen des Essens ein paar Sekunden Kontakt mit dem Servierpersonal hatten, war sehr befremdlich...👎
Nach der online- Bestellung musste man gleich zahlen.
Mehr Da wir weder Essen noch Service einschätzen konnten, konnten wir auch zu diesem frühen Zeitpunkt kein Trinkgeld geben, was ungünstig fürs Personal ist.
Ein kleiner Vorteil- wir konnten jederzeit das Restaurant verlassen, ohne auf die Bezahlung warten zu müssen. Weniger
»
Joel S.
bewertet am 02.02.2024
«
Burger was nice but almost too greasy.
Chips were okay but nothing special: adding some herbs might help
Sitting on metal chairs wasn't comfortable
»
Sabrina K.
bewertet am 29.01.2024
«
Anfangs war die Bedienung gut, bis wir alle unseren Hauptgang hatten. Danach schien es, als hätten wir uns in Luft aufgelöst. Niemand fragte nach weiteren Getränken und oder Nachspeisen. Als wir uns nach langem mal deutlich bemerkbar machten, kam
Mehr man gleich mit der Rechnung und war völlig überrascht, dass weitere Bestellungen folgten. Leider ging es dann wieder ähnlich lange, bis die Bezahlung möglich war. Weniger
»
Peter S.
bewertet am 20.01.2024
«
Pommes schön knusprig
Fleisch gut gebraten, saftiges Pätty
Käse leider nicht geschmolzen. Gurke und Tomate zu kalt und oberes Patty dadurch kühl;(
Preis eher hoch angesiedelt.
»
Lukasz G.
bewertet am 15.01.2024
«
Burgers and beer selection are perfect. In the evening it can bet a bit busy.
»
Thomas M.
bewertet am 14.01.2024
«
Gericht sehr gut.
Licht ungemütlich und zu grell
Service sehr freundlich
»
Eugenio V.
bewertet am 12.01.2024
«
Fein und freundlich wie immer danke
»
Ursula B.
bewertet am 20.12.2023
«
Speisekarte statt QR-Code wäre angenehm.
»
Serra T.
bewertet am 16.12.2023
«
Der Service war wunderbar und das Essen war sehr lecker!
Und die Burger, besonders die Raclette-Burger, waren der Hammer!
»
Katharina R.
bewertet am 15.12.2023
«
we preferred the menu in hand instead of the QR Code menu!!! The waiter smiled and brought it immediatly
»
Albulena A.
bewertet am 15.12.2023
«
super essen jedes mal!
teilweise ist der service seehr unterbesetzt & man wartet sehr lange bis man etwas bestellen kann.
»
Daniel P.
bewertet am 14.12.2023
«
Sehr nette Bedienung.
Das Essen war sehr gut und rasch serviert.
Sehr empfehlenswert!
»
Heinz J.
bewertet am 14.12.2023
«
Lecker!! Gern wieder:-)
»
Melisa A.
bewertet am 10.12.2023
«
Bürger sind wie immer fein! Leider waren heute die Pommes und Bürger kalt! Sie standen ca 5-10 Minuten rum bis der Kellner sie gebracht hat. Bei diesen Preisen darf man einen besseren Service erwarten.
»
Joe E.
bewertet am 08.12.2023
«
Always the best
»
Petra K.
bewertet am 08.12.2023
«
The burgers are amazing!
Service was ok. Sometimes it took a long time till the waitress came for another round of drink's. But overall was very nice.
»
Simone K.
bewertet am 04.12.2023
«
Lange Wartezeit bis wir uns setzen konnten, obwohl wir reserviert haben
Lange Wartezeit bis Bestellung aufgenommen wurde, dafür kam Essen schnell
Nachdem das Essen serviert wurde, wurde man eher ignoriert, kein Versuch ein Zusatzverkauf zu machen
Mehr (Kaffee, Dessert)
Ambiente: es war sehr laut und chaotisch, Tische zu nah beieinander
Sehr freundliche Mitarbeitende Weniger
»
Carmen K.
bewertet am 24.11.2023
«
Die Kellnerin ist einfach Top!
»
Petra B.
bewertet am 22.11.2023
«
Obwoh wir zu spät kamen, habt Ihr unseren Tisch freigelassen. Es ging etwas lange bis unsere Getränke kamen. Sonst aber super lecker!
»
Timon Z.
bewertet am 20.11.2023
«
20 Minuten bis wir bedient wurden, Getränke kamen nach dem Essen. Burger lecker wie immer!
»
Luisa R.
bewertet am 19.11.2023
«
unhöfliche Bedienung
»
A N.
bewertet am 19.11.2023
«
Vielen D***nk, guter Tisch, guter Service und Burger w***ren sehr fein
»
Barbara F.
bewertet am 18.11.2023
«
Burger war ok für den Preis kleine Portion.
Hatte schon seit Jahren keine so unfreundliche Service Fachkraft.
Eine einmalige Erfahrung in dieser Kette
»
Barbara C.
bewertet am 09.11.2023
«
Wir waren mit drei Kindern mit ganz unterschiedlichen Wünschen da und alle wurden erfüllt - sehr gut!
»
Selina P.
bewertet am 08.11.2023
«
zu laut, musik leiser
»
Barbara M.
bewertet am 04.11.2023
«
The staff is polite and kind but probably not enough. Our drinks arrived when we almost finished our burgers (we aked 4 times if they could kindly bring the 4 cokes…).
They messed up 2 orders and they even charged in the bill the wrong order. The
Mehr burger was really good. Perhaps it was the wrong night. I will go again anyway. Weniger
»
Fabio W.
bewertet am 03.11.2023
«
Es haben diverse Reservieeungen nicht geklapt. unter anderem meine!! Trotz bestätigung per E Mail. wir sind dann gegangen ohne einen Tisch. Jetzt noch ihre E-Mail , ganz schwach!
»
Franco T.
bewertet am 03.11.2023
«
Grössere Hochtische.
»
Urs K.
bewertet am 01.11.2023
«
Musste 10 min warten bis ein erstes bier bestellen können.
Essen war mehr als 30 min Wartezeit. Absolut schlechter Service. Schade
»
Taeeun K.
bewertet am 31.10.2023
«
Die Kellnerin war soo nett
»
Anna B.
bewertet am 21.10.2023
«
Sehr freundliche Kellnerin und super Essen!
»
Sara M.
bewertet am 19.10.2023
«
Super nette Bedienung! <3
»
Maximilian S.
bewertet am 18.10.2023
«
- the burger was excellent
- sadly no house made spicy sauce (only tabasco avaliable)
»
Claude W.
bewertet am 15.10.2023
«
Sehr sehr nette Bedienung
»
Krischan H.
bewertet am 05.10.2023
«
Sehr nettes Personal :)
»
René H.
bewertet am 22.09.2023
«
Leckerer Bürger.
»
Marc D.
bewertet am 17.09.2023
«
Essen war fantastisch.
Bedienung sehr schnell, freundlich.
Komme sehr gerne wieder.
Weiter so🎉🎉🎉
»
Nicole K.
bewertet am 25.08.2023
«
Service war sehr freundlich aber es waren zu wenige Mitarbeiter für die menge an Gästen
»
Simone B.
bewertet am 19.08.2023
«
Immer wieder gut
»
Bruno Z.
bewertet am 17.08.2023
«
Gutes Essen, speditiver Ablauf, ideal für kurzen Mittags-Brake.
»
André A. A.
bewertet am 17.08.2023
«
Das Bier war teuer und die Reservation hat niemanden interessiert.
Aber das Essen war, wie immer, fantastisch.
»
Céline B.
bewertet am 16.08.2023
«
Essen und Service gut, aber leider sehr teuer für junge Leute..
»
Alexander K.
bewertet am 25.07.2023
«
lecker
»
Simon S.
bewertet am 20.07.2023
«
Best burgers in town
»
Beatrice S.
bewertet am 22.06.2023
«
Sehr aufmerksamer Kellner.
»
Dominique A.
bewertet am 18.06.2023
«
freundlicher Service, feines Essen und gutes Bier.
»
Klaus I.
bewertet am 14.06.2023
«
Ich hab's gern!
»
Stephan E.
bewertet am 07.06.2023
«
Vielen Dank für den prompten Services und den leckeren Burger.
»
Anna R.
bewertet am 31.05.2023
«
Wir haben relativ lange gewartet bis wir bestellt haben, danach haben wir die Bestellung von einem anderen Tisch erhalten - das war weniger gut.
Das Essen war sonst ausreichend und lecker.
»
Nocco D.
bewertet am 20.05.2023
«
Gutes Essen, freundliche Bedienung, keine langen Wartezeiten.
Auf jeden Fall empfehlenswert!
Nur die Musik dürfte ein bisschen leiser sein.
»
xavier b.
bewertet am 19.05.2023
«
waiting time way too long (almost 40 min) for 4 burgers
»
Valentin O.
bewertet am 19.05.2023
«
40 MUNITES WAITING FOR THE ORDER....
»
Manuel T.
bewertet am 18.05.2023
«
Sehr aufmerksame Angestellte (aus Spanien) welche uns top bediente.
Essen war sehr lecker. Gerne wieder
»
Anja K.
bewertet am 17.05.2023
«
Reservierung hat nicht funktioniert
Sehr lange Wartezeit beim Servicepersonal
»
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