Sie als geschmacklos und dick beschrieben haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unseren Standards, und wir werden dies umgehend mit der Küche besprechen, um sicherzustellen, dass solche Fehler nicht mehr vorkommen.
Bezüglich des Services bedauern wir sehr, dass Sie das Gefühl hatten, nicht willkommen zu sein. Es ist unser oberstes Ziel, jedem Gast eine angenehme und herzliche Erfahrung zu bieten. Wir werden unser Team schulen, damit auch Sprachbarrieren nicht zu einem Gefühl der Unaufmerksamkeit führen und Gäste wie Sie immer bestens betreut werden.
Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft eine weitere Chance, damit wir Ihnen zeigen können, dass dies ein einmaliges Missverständnis war und Sie bei uns einen rundum gelungenen Besuch erleben können.
Mit freundlichen Grüßen
Monika Riechert
Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Wenn Sie uns das nächste Mal besuchen, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Erlebnis bei uns rundum positiv ist.
Herzliche Grüße,
Ihr Vetter Team